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Recomendación del cliente

Una solución efectiva para crear un archivo de contactos

Las opiniones positivas de los clientes, fuentes de nuevos contactos y mensajes comerciales

La excelente calidad de las ofertas y la alta calidad de la imagen de la marca de una compañía naturalmente lleva a los clientes satisfechos a compartir sus opiniones positivas con las personas cercanas a ellos. Este fenómeno de recomendaciones se vuelve un emblema de la dimensión social adquirida por internet. Se puede usar con facilidad para obtener un archivo de contactos que puedes solicitar mediante envío de mensajes dentro de la estructura de un envío de correos profesional. Con relación al patrocinio, los únicos límites están en los métodos usados para animar a los clientes a transmitir sus opiniones y en la comunicación que está permitida.

 

Fomenta las recomendaciones de usuarios

La materializacion del sentimiento positivo de los clientes sigue siendo una de las principales dificultades al recopilar direcciones para un archivo de contactos. Para aprovechar la característica espontánea y viral de esta forma de comunicación, es importante multiplicar las posibilidades de expresiones gratificantes y divertidas mediante el uso de botones, enlaces o banners. Colocados en el sitio web o en los mensajes comerciales de la compañía, estos llevarán a un módulo más ligero de captura de contacto.

 

Límites del envío de correos comercial

Una carta de buena conducta, concebida por la Unión Francesa de Mercadeo Directo y validada por la CNIL, controla el uso de un archivo de contactos obtenido por medio de recomendaciones . Para poder respetar la ausencia de aprobación del destinatario para tener una encuesta comercial mediante su correo, el envío debe limitarse a un solo mensaje. El remitente también está obligado a mencionar el nombre de la persona que hizo la recomendación. Para identificar con facilidad a los prospectos que realmente están interesados, es aconsejable usar este correo para obtener el consentimiento explícito del destinatario.

 

Mira también:

 

- Usa una competencia para crear rápido y con facilidad un archivo de contactos

- Suscripción a un boletín, una herramienta de reclutamiento efectiva para el envío de correos

- Usa patrocinios para crear o completar un archivo de contactos

- Usa la afiliación para crear con facilidad un archivo de contactos

Plataforma para el envío de correos electrónicos de marketing

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