El tema del marketing digital siempre está lleno de técnicas populares como SEO, publicidad y marketing en redes sociales. Pero la importancia y la utilidad del marketing por correo electrónico ha prevalecido a través de los años. Incluso hoy en día, los correos electrónicos y boletines sirven como uno de los medios más efectivos para establecer una conexión directa con los clientes a nivel individual.
El primer paso del marketing por correo electrónico, obviamente, es crear una lista de clientes y suscriptores. Pero en el mundo de hoy, el tiempo y la atención son tan valiosos como el dinero. Entonces, si sus boletines no son lo suficientemente atractivos para su audiencia, éstos perderán interés en sus productos o servicios.
Es por eso que hoy, le daremos 5 consejos efectivos que lo ayudarán a aumentar la participación de la audiencia en sus boletines.
5 Consejos para Hacer que sus Boletines sean Altamente Atractivos para su Audiencia
Obtenga comentarios de clientes inactivos
Es imposible mantener a todos sus suscriptores interesados y comprometidos, por lo que probablemente tendrá muchos suscriptores inactivos en su lista de correo electrónico. Si desea aumentar la participación de su audiencia en el futuro, debe saber qué hizo que sus suscriptores inactivos perdieran interés.
Por lo tanto, nuestro primer consejo es bastante simple: recopile comentarios de los clientes que han dejado de interactuar con sus boletines informativos. Pregúnteles por qué perdieron interés. Si había algo que no les gustaba y qué podría usted hacer para mejorar.
Sin embargo, tenga en cuenta que estos son suscriptores desinteresados, y hay una buena posibilidad de que incluso puedan ignorar su correo solicitando comentarios. Entonces, ¿cómo se asegura de que su correo de respuesta reciba una respuesta de ellos? Aquí hay algunas formas de hacerlo:
- El asunto de su correo debe dejar en claro que desea los comentarios del cliente.
- El contenido del correo electrónico debe ser breve, cortés pero profesional, y directo al grano.
- Agregue palabras que expresen cuán valiosas son sus opiniones y que pueden ayudarlo a mejorar sus servicios.
- Agregue algunas oraciones para expresar cómo las aprecia por tomarse el tiempo para enviar comentarios y que sus voces le importan.
- Al final, también diles que te encantaría volver a tenerlos a bordo.
Incluso puede incluir una oferta personalizada en su correo solicitando comentarios, para darles a los clientes alguna motivación o incentivo para volver.
Los correos electrónicos de retroalimentación no solo lo ayudarán a recopilar la opinión de la audiencia sobre lo que salió mal, sino que incluso pueden llamar la atención de las audiencias que perdieron interés. Y lo más importante, les mostrará que se preocupa por sus clientes y no solo por las ganancias.
Segmente su lista de correo electrónico
La segmentación del cliente es un término que se escucha con frecuencia en marketing digital. Hay muchos beneficios de segmentar a sus clientes en función de sus preferencias u otros factores demográficos como la edad, el sexo, la ubicación, etc. Y uno de esos beneficios es que ayuda a aumentar la participación de la audiencia.
A los clientes no les gusta recibir muchos correos electrónicos y boletines irrelevantes. Debe usted orientar el contenido correcto hacia la audiencia correcta. Y la segmentación de clientes es uno de los métodos más efectivos para hacerlo. Cuando clasifique su lista de correo electrónico, puede agrupar clientes con intereses y comportamientos similares.
Una vez que haya segmentado su audiencia, obtendrá una buena idea sobre el tipo de contenido que atrae a cada grupo. Luego, puede redactar cuidadosamente sus boletines informativos según las preferencias de la audiencia. Cuando los clientes obtienen el contenido más relevante en su bandeja de entrada, es más probable que respondan o interactúen.
Crear contenido de calidad
Muchas personas que buscan asesoramiento de marketing se molestan cuando escuchan algo tan cliché como 'Contenido de calidad'. Y, sin embargo, fue una persona muy exitosa e influyente, Bill Gates, quien popularizó la frase "El contenido es el rey".
Sí, incluso hoy, esta frase tiene el mismo peso que en el pasado. Todos sus esfuerzos y estrategias de marketing se irán a la basura si su contenido no es lo suficientemente bueno. Aquí hay algunos puntos que lo ayudarán a crear contenido de calidad para sus boletines:
- No estire sus palabras. Sus boletines deben indicar el motivo principal del mismo al principio. El asunto y las primeras líneas del correo deben indicar claramente al público de qué se trata.
- Crear contenido que tenga voz. Significa que sus boletines deben tener un tono de conversación y no deben ser monótonos o genéricos.
- Sus boletines deben ser útiles para los lectores. Ya sea que esté tratando de vender algo o simplemente compartiendo información, debería beneficiar a la audiencia. Además, no olvide proporcionar a sus suscriptores una opción a través de la cual puedan compartir el contenido en redes sociales.
Si está tratando con una gran cantidad de clientes y suscriptores, considere contratar redactores profesionales con experiencia en la creación de contenido de calidad para sus boletines.
Haga sus correos electrónicos visualmente atractivos
Boletines aburridos harán que tus lectores se aburran. La gente está ocupada en estos días, y usualmente pasan por alto la información que no encuentran útil. Si su boletín no logra captar la atención de los lectores al instante, no generará ningún compromiso. Con un borrador de correo electrónico visualmente atractivo, puede captar inmediatamente la atención de los lectores.
Hay muchas herramientas, plantillas y software diseñados para integrar elementos gráficos atractivos en sus correos electrónicos. Comprenda las combinaciones de colores y cómo influyen en la mentalidad de sus lectores.
Agregue algunas animaciones e imágenes que sean relevantes para el contenido de su correo. Destaque enlaces importantes, botones de llamada a la acción y otros textos importantes en el correo para que incluso aquellos que no leen todo el correo puedan obtener el punto principal. Si desea crear una primera impresión positiva, asegúrese de que sus boletines sean visualmente atractivos.
Cree boletines personalizados
A los clientes les encanta recibir correos electrónicos personalizados; les muestra que el remitente se ha tomado el tiempo para comprender sus necesidades. Más importante aún, los correos electrónicos personalizados son una forma de decirle a su audiencia que los aprecia individualmente.
Un error común que cometen muchas empresas es que se centran más en lo que quieren decir y no en lo que los lectores quieren escuchar. Si sus boletines suenan como un argumento de venta, eso es una señal de alerta para su negocio.
Aquí hay algunas cosas que puede hacer para crear boletines orientados al lector:
- Construya un canal de comunicación bidireccional. Deje que la audiencia comparta sus voces también. Un gran ejemplo es comenzar una campaña de boletines informativos que solicite al público que comparta sus experiencias con su producto o servicio. Luego, incluso puede compartir estas historias con otros lectores en futuros boletines.
- Estudie a su audiencia. ¿Cómo puede crear correos electrónicos enfocados en su audiencia si no sabe lo que quieren? No se involucre demasiado en la promoción de sus propios servicios. Pase un tiempo considerable estudiando el comportamiento de sus clientes y conózcalos mejor a nivel individual.
No hay ciencia espacial detrás del hecho de que a los lectores les encanta interactuar con contenido que los haga sentir apreciados a nivel personal.
Conclusión
Los boletines son una herramienta de marketing versátil. Pueden proporcionar información, informar a los lectores sobre su negocio y aumentar las ventas al aumentar las tasas de conversión. Pero las preferencias de los clientes y los temas de tendencias cambian constantemente, por lo que puede ser muy difícil elaborar boletines atractivos.
Ofrezca una nueva perspectiva a sus campañas de correo electrónico y aproveche al máximo los consejos mencionados anteriormente en sus boletines con la ayuda de Mailpro. Le garantizamos que estará satisfecho con los resultados.