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Desktop VS móvil en Email Marketing


Desde los años 2000, la tecnología sigue evolucionando, pasamos de los teléfonos fijos a los teléfonos inteligentes y esto ha cambiado radicalmente nuestros hábitos de consumo. En este post, vamos a exponer la batalla entre el ordenador y los móviles para sus campañas de correo electrónico.  

El móvil ocupa el primer puesto

Según el Barómetro de Marketing Móvil (2016), publicado el 24 de marzo de, 2017 en Francia, 62,2% de los franceses están equipados con smartphones. Según las previsiones, el año 2017 será  el año del “mobile first”. Los teléfonos inteligentes se han convertido hoy en una extensión de los brazos, de hecho, son parte de la vida cotidiana. Por otra parte, mientras que en 2015, el desktop ocupaba el primer lugar delante de los teléfonos inteligentes y tabletas, hoy en día ocupaba el tercer lugar porque las ventas no dejan de aumentar. El 87% de los teléfonos vendidos son teléfonos inteligentes y las ventas de tabletas superan las ventas de computadores. En cuanto al consumo a través de los teléfonos inteligentes, también ha evolucionado. 90% de las personas consultan su correo electrónico en el escritorio, pero la tasa de apertura es mayor en el móvil, con más del 50% de los mensajes de correo electrónico abiertos a través de un teléfono inteligente, mientras sólo el 18% están abiertos en el escritorio. Esto muestra el alto uso del Internet móvil, información vital para sus próximas campañas de correo electrónico.  

El escritorio más tranquilizador

Sin embargo, incluso si la tasa de apertura de emails móvil supera la del escritorio, el ordenador sigue siendo el número 1 para la apertura de mensajes sensibles, y 60% prefiere el escritorio para la apertura de  correos importantes, como mails bancarios. Por otra parte, para la mayoría de usuarios de teléfonos inteligentes, y según el barómetro digital (2016), el uso de teléfonos inteligentes se divide en tres categorías, la búsqueda, las redes sociales y los medios de comunicación. Al hacer un enfoque en la primera búsqueda por categorías, se observa que para una compra en línea, sólo el 11% aprobaron la etapa de la tarjeta bancaria y siguieron con el proceso, mientras que en el escritorio, la tasa de conversión supera el 30%. Por último, se debe señalar que el 47% de los usuarios de teléfonos inteligentes creen que para la apertura del correo electrónico, la pantalla no es adecuada para el móvil.

Lo que esto nos quiere decir es que tenemos que estar 100% seguros de que nuestros newsletters son compatibles con teléfonos movil, o que son reponsive. Así, tus clientes podran visualizar correctamente sus newsletters sin importar desde que dispositivo decidan abrir las newsletters. 

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