Las Estadísticas para Campañas de Email Marketing que Debes Vigilar

Aprende a reconocer cuales son las estadísticas de email marketing más importantes que debes empezar a medir para crear campañas exitosas 

El análisis estadístico es una pieza fundamental para el email marketing, así como lo es para todas las estrategias a las que nos  permite llegar el marketing digital. Gracias a la trazabilidad que nos proporcionan las herramientas de medición es posible que conozcas los datos más  generales y los más específicos que arrojan las principales estadísticas para campañas de email marketing.

Su objetivo principal es darte las referencias precisas para que puedas realizar los ajustes necesarios en tu próximo envío.  Por ejemplo, si encuentras que tus números de apertura son más altos los  miércoles por la tarde, puedas realizar tus envíos en esa fecha y hora o cuántos han hecho clic sobre el enlace a la invitación a tu evento.

¿Cuáles son las estadísticas o métricas de campañas de email marketing más importantes

En este listado te definiremos cuales son las que puedes encontrar en Mailpro:

  • Número correos enviados: Te muestra el total de correos enviados dentro de tu campaña, será la prueba de la cantidad de correos que han llegado a tus suscriptores.
  • Porcentajes de aperturas: Este es uno de los indicadores de mayor importancia dentro de una estrategia de email marketing. Te indicará la cantidad exacta de emails que han sido leídos o abiertos por los usuarios, lo que te indicará la efectividad general tu campaña. Desde nuestra herramienta para análisis de estadística de correos podrás encontrar datos específicos de sus aperturas por horarios, lista de correos por usuario y países con mayor volumen de apertura.
  • Porcentaje de rebote: Indicará cuál es la cantidad de devoluciones o bounces sobre los que pudieses tener errores de escritura o quizás alguna dirección de email que es inexistente.  Son aquellos emails que no pudieron ser entregados al destinatario. Se pueden clasificar en Rebote Duro, cuando la dirección ya no existe y el reenviar el mensaje no tiene efecto y Rebote Suave, se da cuando la dirección envía un error temporal, que podría ser un buzón lleno.
  • Porcentaje de clics: Te muestra el total de los usuarios que han interactuado con los enlaces, botones y llamadas a la acción que hayas diseñado para que el usuario genere una acción concreta con el mensaje. El porcentaje de CTR(total de clics) es un indicador esencial para conocer la efectividad de tus llamadas a la acción y mensajes promocionales. Además que puedes conocer el comportamiento de tu lector y volver a redirigir a sus contactos una campaña con las acciones que tengan mejor interacción.
  • Tasa de reactividad de emails: Permite saber qué porcentaje de usuarios de Internet estaba interesado en el correo electrónico después de leerlo. Es una estadística vital para evaluar la calidad del contenido del correo electrónico. Se calcula dividiendo el porcentaje de clics entre el porcentaje de apertura. Lo ilustramos con un ejemplo, has enviado 25 correos electrónicos de ellos se leen 20 y se hacen clic en 15. Tienes como resultado una tasa de apertura es del 80% y  tasa de clics del 60%. La tasa de reactividad, es del 75%: esto te indica que tres cuartas partes de los destinatarios respondieron a su mensaje. Tener una tasa de reactividad alta es un indicador de que tu campaña está funcionando, y que ha llamado la atención de tus suscriptores
  • Tasa de cancelaciones de suscripción: Con esta estadística puedes evaluar la confiabilidad y lealtad de tus suscriptores. Este porcentaje representa el número de usuarios que han decidido no seguir recibiendo sus mensajes. Cuanta más pequeña sea esta estadística le indica que sus contactos son confiables, mientras que si le muestra un alto porcentaje, puede indicarte una mala orientación de la campaña. Con este número podrás evaluar el equilibrio adecuado entre la frecuencia, contenido y así mejorar la comunicación hacia tus lectores.

Si quieres conocer el comportamiento de tu suscriptor debes tomar en cuenta estos datos adicionales

  • Análisis por software: Podrás que tipo de sistemas operativos o navegadores abren tu correo electrónico. Desde nuestro informe de estadística para tu newsletter encontrarás el número de aperturas de correos que te indicará sí tus mensajes tienen mayor apertura desde software para dispositivos móviles o PC, estos datos son muy útiles para que puedas adaptar tu diseño de mensaje acorde a las necesidades de los navegadores y evitar los obstáculos que puedes tener con la compatibilidad.
  • Cliente de correo electrónico: Siempre es útil conocer cuál es cliente de correo que utilizan nuestros suscriptores. Existe una gran variedad de clientes de correo electrónico para leer sus correos y es posible que alguno de ellos no lea el código HTML de la misma forma, esto significa que tu mensaje puede verse de distintas maneras según el software para recibir correo que tenga tu usuario. Si conoces que cantidad de tus usuarios utiliza un tipo de cliente de correo en específico, podrás adaptar el diseño de tu boletín para que llegue de forma clara a la bandeja de entrada de tu lector

En nuestra academia Mailpro podrás encontrar videos instructivos e información sobre el análisis estadístico.

Sigue las estadísticas de tus campañas de email con Mailpro

Con las herramientas de monitoreo para correo adecuadas que encuentras en nuestra plataforma podrás realizar el seguimiento de las conversiones en tiempo real, reconocer el comportamiento de tus suscriptores, encontrar cuales son los elementos que generan mayor interacción de cada campaña. Los resultados estadísticos de un envío de correo son precisos y siempre disponibles para que puedas hacer comparaciones con campañas pasadas y planificar muy bien el contenido que entregarás a tus suscriptores. 

Con un rápido vistazo general, podrás encontrar las estadísticas generales de cada una de las métricas básicas, así como seleccionar una campaña en específico y revisar detalladamente cada dato. Además, tienes la opción de comparar entre tus campañas para analizar qué acciones realizar basada en el estudio previo de tus envíos y reconocer si puedes volver a usar alguna acción realizada anteriormente.  Todos estos datos puedes descargarlos y presentarlos ante su cliente o equipo de trabajo en de manera personalizada con un informe estadístico marca blanca en formato PDF, para que pueda revisar al detalle cada una de sus estadísticas.

Una de las grandes ventajas del marketing digital sobre el tradicional es la capacidad de medir sus resultados casi al instante. Lo que nos la oportunidad de corregir, enviar una campaña, volver a medir y ajustar en el camino. Conocer las estadísticas de tu campaña de email marketing te da un conocimiento importante sobre la conducta de tus listas de contactos y te ayudará a crear campañas de email marketing exitosas.

Ten en cuenta algunos de estos consejos para mejorar tus estadísticas

  • Ofrece información útil y de calidad. Haz que tu mensaje tenga información que conecte con las necesidades de tu lector, que sea precisa  y corta. Recuerda que lo más importante es el tiempo de tu usuario

  • Cuida la línea de asunto. En un mar de emails que recibimos diariamente es imprescindible que trates de hacer títulos atractivos y personalizados. Puedes utilizar emojis para destacar tu mensaje en la bandeja de entrada

  • Segmenta tus envíos. Utiliza la información que te ofrece la geolocalización y las estadísticas por software para dirigir de forma más directa tu mensaje

  • Ofrece algo. Trata siempre de ofrecer algún incentivo cuando planifiques un email en el que busques generar una acción de retorno automática, así podrás hacer que aumenten tus porcentajes de clic.

  • Cuida el diseño. Crea un diseño que sea atractivo al lector. Puedes hacerlo desde cero o escoger alguna plantilla prediseñada que te ofrecemos desde nuestro constructor de mensaje

  • Llamados a la acción. Incluye enlaces con llamados a la acción dentro de tu mensaje, indícale a tu suscriptor que acción quieres que genere.

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