El marketing digital es, sin duda, la estrategia de marketing más rentable en la era actual. Según una encuesta, ¡más del 60% de la población mundial tiene acceso a Internet!
Esta declaración por sí sola debería ser autosuficiente para demostrar lo importante que es ver esto como una oportunidad para expandir la base de clientes. Incluso si no es así, existe una buena posibilidad de que desarrolle una red sólida en todos los mercados mundiales, lo cual es una situación beneficiosa para todos.
El marketing, en palabras más simples, significa dirigirse a una parte de la audiencia y usar información para influir en aquellos que podrían demandar los bienes o servicios. Ponlo en términos digitales; generar contenido visual y de audio para atraer más tráfico a tu negocio. Lo creas o no, hay una investigación detallada sobre cómo un texto en particular, una ubicación e incluso una fuente tienen un impacto significativo en la toma de decisiones, ¿no es sorprendente?
Un plan básico para el marketing digital debe incluir SEO, PPC, Redes Sociales y anuncios en sitios web, ¿verdad? No. Un elemento clave de una campaña de marketing digital con éxito siempre tendrá marketing por correo electrónico. No nos cansamos de decirlo. ¿Quieres saber por qué? Sigue leyendo.
Email marketing
¿Alguna vez has recibido un correo de un sitio web en el que compraste bienes/servicios en tu bandeja de entrada? Sabes a dónde va esto. Aún así, eso es el marketing por correo electrónico, pero es la punta del iceberg. El marketing por correo electrónico implica el envío de actualizaciones con respecto al producto/servicio hacia un cliente potencial. Si tienes un sitio web, puede combinarlo con boletines (que ofrezcan algún beneficio a los visitantes).
Muchas personas omiten este paso, pero según las estadísticas, ¡tiene la mayor tasa de clics en comparación con cualquier otra forma de marketing! Involucrar a un usuario es levemente difícil pero gratificante al final. Esta es la razón principal por la cual muchas empresas fracasan. Imagínate recibir cientos de correos electrónicos de marketing al mes sin información útil, ¿qué harías? Marcar como spam o simplemente darte de baja, simple.
El correo electrónico debe ser simple, bien diseñado, relacionado y debe incluir algo conocido como "llamado a la acción" o ‘call-to-action’ (CTA).
Segmenta tu campaña
El problema de la relatividad se puede resolver mediante la segmentación. La segmentación no es más que organizar correos electrónicos personalizados y contenido específico en paquetes y entregarlos a las personas que figuran en la lista. A continuación, puedes ver los aspectos más comunes en los que nos centramos en la segmentación de emails:
La audiencia final es quien finalmente verá el correo electrónico. Esto se menciona al principio porque si la lista se reduce de acuerdo con este primer parámetro, el resto del proceso de fragmentación será mucho más fácil.
Ahora hablando de la audiencia, la audiencia final puede ser cualquier cosa, desde un consumidor normal hasta un posible socio comercial. Cualquier persona que pueda acceder a tu sitio web/boletín informativo puede ser objetivo, solo necesita ajustarse a la oferta correcta en el boletín informativo.
La edad puede afectar en la toma de decisiones de un usuario final. A un hombre mayor le encantaría tener una campaña más segura, fiable, fácil y simple, mientras que los usuarios más jóvenes podrían sentirse atraídos por un video llamativo y contenido urbano. Además, los usuarios más jóvenes son más activos en el móvil en comparación con la población de personas mayores; por lo tanto, debes centrarte en la plataforma del dispositivo, respectivamente.
Consejo secreto, también puedes realizar encuestas a través de marketing por correo electrónico recompensando a los jóvenes en efectivo/puntos o cupones. A medida que los jóvenes son más conscientes de la tecnología, podemos usar esto en nuestro beneficio.
El 98% de las mujeres prefieren hacer clic en una “llamada a la acción” cuando se les ofrece un descuento especial o ven un producto o servicio que han utilizado previamente. Pero por otro lado, los hombres generalmente no prefieren descuentos, sino más bien artículos gratis.
Además, los intereses de una persona están muy influenciados por el género. Los hombres preferirán cosas como automóviles, motocicletas, productos electrónicos, mientras que las mujeres buscan ropa, cosméticos y cuidado personal.
La estructura geográfica de una región afecta el estilo de vida de los nativos, de ahí las demandas. Por ejemplo, una persona que vive en un área montañosa necesita más ropa de material de lana o incluso puede optar por alimentos a base de carne debido a las bajas temperaturas.
Si planeas incluir a todos los compradores existentes en la lista de correo, esta podría ser una muy buena verificación. La gente odia el spam, por lo que debes evitar el envío innecesario. Además, filtrar a las personas reducirá el coste de las operaciones porque la lista será más corta y la fragmentación llevará menos tiempo.
Si un comprador compra cosas de tu sitio web con frecuencia, puede ser bueno mantenerlo actualizado sobre las últimas ofertas. El cliente será su activo porque es un cliente que regresa.
Esto no significa que no debas enviar correos electrónicos de marketing a quienes nunca hayan comprado nada. Según otros parámetros, siempre puedse hacer una lista de personas que podrían estar interesadas en su contenido.
Es algo positivo implementar un plan de seguimiento. Esto es por dos razones; en primer lugar, podrás obtener estadísticas que ayudarán a hacer una mejor campaña la próxima vez y, en segundo lugar, podrás adherirte al éxito de la campaña, posiblemente volver a implementar la misma durante un período definido y ahorrar costes.
Una forma directa y efectiva de hacer esto es:
- Generar datos estadísticos para ventas/visitas antes de la campaña.
- Comparar datos con los datos después de la campaña.
- Ver las áreas que podrían necesitar mejoras.
La importancia de la segmentación de emails
Tampoco nos cansamos de decirlo, la segmentación del correo electrónico es imprescindible. Una encuesta de datos revela que la segmentación del correo electrónico es tres veces más efectiva que una campaña publicitaria exitosa. Las siguientes son algunas razones que pueden serte útiles:
Si seleccionas campañas de marketing por correo electrónico personalizadas para cada usuario, obtendrás mucho más. A los usuarios les encanta ver anuncios que se adaptan a sus demandas, y crea una imagen psicológica de que la marca se preocupa por ellos. Si ofreces ofertas por correo electrónico, atrae al destinatario final de una manera que no parezca que la empresa solo está buscando clientes sino también dando algo a cambio.
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Compromiso con los clientes
Los comentarios más valiosos que puedes obtener sobre los clientes son de los propios clientes. Ninguna encuesta puede competir con la calidad de los comentarios proporcionados directamente por ellos. Imagina que le visitan para una encuesta todos los meses para. Sería molesto para ti y es posible que no estés dispuesto a dar críticas imparciales.
El marketing digital es más barato que los medios tradicionales de marketing. Uno puede planificar una campaña desde cualquier lugar y en cualquier momento. No tienes que ser un vendedor profesional y experto en tecnología o contratar una agencia de marketing que se preocupe por las vallas publicitarias y esas cosas. Hay una variedad de guías disponibles en Internet que puedes ver y realizar el trabajo por ti mismo, ahorrándote el coste.
El marketing por correo electrónico también es instantáneo. Justo cuando presionas el botón de enviar, el correo electrónico se entrega al destinatario. Sin demora alguna, a diferencia de los medios tradicionales de comercialización. Esto garantiza que tu empresa vaya por delante.
Puedes incluir un mensaje de video dedicado o incluso una postal digital en la campaña de correo electrónico. Envía un póster diseñado con fuentes y gráficos atractivos, o más simple, escribe un correo electrónico personalizado. Puedes atender a la preferencia de cada grupo individual. ¡Todo esto se puede hacer en un día más o menos!
Herramientas avanzadas para la fragmentación de emails
Para aprovechar al máximo las ventajas de la fragmentación del correo electrónico, puedes utilizar un montón de herramientas automatizadas para facilitar el proceso.
El procesamiento de correos electrónicos puede llevar mucho tiempo y no vale la pena el esfuerzo. Hay un montón de servicios de procesamiento de correo electrónico gratuitos como Mailpro, que pueden hacer por ti la lista y la fragmentación. Simplemente introduce el mensaje y presiona enviar la próxima vez y ¡listo!
¿Qué sucede si estás enviando formularios de para dejar comentarios en marketing por correo electrónico? No te preocupes; Hay un montón de autoresponders para informar a los usuarios que la empresa ha recibido los comentarios, y dando las gracias. Es atractivo para el usuario y es muy fácil de configurar. Simplemente busca un servicio que haga esto e introduce un mensaje personalizado, enlace con el correo electrónico y ¡listo!
Para terminar
Al final, el marketing por correo electrónico es un método probado que, si se implementa con cuidado y se ejecuta correctamente, puedes hacer milagros con tu empresa o negocio. En primer lugar, no es necesario que seas un experto en informática para comenzar con las campañas de correo electrónico, solo un poco de investigación, ¡y pronto obtendrás los resultados de tu esfuerzo!