Pon a Prueba tus Campañas con un Test A/B

Las pruebas de A y B son enviadas a distintos segmentos de los usuarios para estudiar el comportamiento de éstos con el contenido. Es decir, podrás comprobar cuáles versiones generan mayores tasas de apertura, porcentajes de clics o mayor interacción con los CTA que hayas colocado en tu contenido. Por ejemplo, colocar un botón de CTA amarillo y otro azul para comprobar los porcentajes de clics ó Agregar emojis a la línea de asunto para comprobar la tasa de apertura.

Ventajas de hacer Pruebas A/B en tus campañas de email

Las ventajas de realizar pruebas A/B en tus campañas de email  te permitirá evaluar el tipo de contenido que debes enviar en cada mensaje y adaptarlo a las necesidades de tus suscriptores.

Conocer a tu audiencia

Realizar pruebas A/B de tus campañas te permitirá conocer el comportamiento de tu audiencia, esto te será de gran utilidad para conocer las reacciones de tus usuarios ante el contenido, que estilo de diseño les atrae, si prefieren textos largos o cortos, cuál color llama más su atención. El fin será poder ofrecerles contenido que esté lo más optimizado para ellos y que les aporte valor.

Mejorar la conversión

La base para mejorar la conversión es conocer a la audiencia, haciendo envíos A/B Testing podrás identificar si las líneas de asunto son atractivas o necesitas hacer ajustes para que sean más atractivas. O si existen elementos que estén impidiendo tus mensajes llegar a su destino.

Elementos dentro del email que puedes probar

Línea de Asunto

Crea dos líneas de asunto distintas. Teniendo en cuenta su longitud o la personalización o no de las mismas. No temas utilizar distintas líneas de asuntos, más allá de la longitud puedes agregar emojis y probar con distintas maneras de crear el mensaje. Por ejemplo, podrías enviar uno con un mensaje con una línea de asunto a modo de pregunta y otro en tono de urgencia. Toma el tiempo necesario para crear esa línea de asunto que capte la atención de tu suscriptor y segmenta muy bien a los contactos con los que realizarás tus pruebas.

Lo importante es que tengas en cuenta no utilizar palabras que te puedan mandar a la carpeta de Spam.

Call to Action

Los botones de llamada  a la acción forman parte de los elementos más importantes del contenido de un email. El contenido del email debe captar la atención de tu lector, pero también debe generar conversión. Toma en cuenta que los botones de CTA pueden generar interacciones distintas en cada usuario, por esta razón haz pruebas con los colores, tamaños, texto y ubicación de tus botones de CTA. Con las pruebas que realices sobre este elemento podrás tener datos que te ayudarán a a conocer el comportamiento de tu suscriptor con números sobre la cantidad de clics que habrán hecho sobre una prueba o la otra y sobre cuál CTA tiene mejor reacción.

Momento de envío

Durante la misma semana, podrías hacer un envío a distintos grupos de usuarios. Tras realizarlo, comprueba las estadísticas y compara los números para evaluar qué día y hora tiene mejor aceptación. Dependiendo de tu sector podrías probar realizando un Email el día miércoles y el Email B el viernes y comprobar los resultados de aperturas

Texto

Según el tipo de campaña que envíes, podrías probar crear un mensaje corto y preciso o uno más descriptivo y largo. También podrás jugar con distintas formas de redacción o crear un storytelling diferente para cada prueba. No limites el poder de las palabras y recuerda siempre acompañar tus mensajes con contenidos visuales que sean atractivos para tu lector. Es importante probar distintas formas de presentar el contenido e ir reconociendo la mejor forma de redactarlos.

Diseño

La forma visual en que presentes el contenido tendrá un peso importante, el armado y diseño de tu boletín o newsletter tendrán mucho valor al momento de captar la atención de tu suscriptor.

Para realizar pruebas con el diseño podrías jugar con la posición de los cuadros de textos y las imágenes, enviar esa primer prueba a un segmento de tus contactos y creando otro mensaje ajustando la posición de los cuadros de texto. De igual forma podrías hacer la prueba con las plantillas prediseñadas y seleccionar dos distintas de la amplia oferta que tiene Mailpro para cada tema.

Imágenes

Como te hemos hablado anteriormente, la imagen es muy importante para causar interés dentro de tus usuarios. Es válido que pruebes con distintas imágenes, si promueves productos podrán ser distintas fotografías del mismo, o imágenes con distintos colores. No te limites a usar todo de la misma forma, recuerda que cada usuario es distinto y solamente realizando pruebas de Email AB podrás ir reconociendo el comportamiento de tus usuarios.

Tipo de ofertas

Si buscas promover tus productos por medio de alguna oferta esto también puede ser un elemento que puedes probar haciendo un Test A/B. Enviando a distintos segmentos de tus contactos una oferta con tiempo o producto distinto antes de hacer el lanzamiento de tu producto podrás comprobar cuál tiene mejor resultado y así hacerla llegar al resto de tus contactos.

Para realizar un envío de Email como Prueba A/B deberás tener en cuenta:

  • Definir tus objetivos: Comienza analizando las estadísticas de tus campañas e identificar cuáles son las áreas que te han dado problemas. Con esto podrás formularte preguntas y buscar la solución a ellas por medio del estudio del envío de pruebas A/B
  • Elige un solo elemento a probar: Puedes probar completamente todos los elementos de tu mensaje, pero será mucho más conveniente si estudias un solo elemento, si realizas envíos de pruebas con muchos cambios será un poco más complejo entender con certeza cuál ha funcionado mejor.

Si quieres lograr campañas de emailing exitosas es necesario que realices pruebas de tus campañas, crea segmentos de tus contactos y hazles llegar tus correos de prueba con los elementos que hayas decidido probar.

No te dejes llevar por al azar, haz los Test A/B necesarios para tus campañas, adapta los mensajes y las ofertas a lo que tu cliente necesites, este será uno de los pasos más importantes para conocer a tus suscriptores.

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