Saca el Máximo Partido del Black Friday con el Marketing por Correo Electrónico

Saca el Máximo Partido del Black Friday con el Marketing por Correo Electrónico

Si eres una empresa de Ecommerce, puede que ya conozcas la importancia del Black Friday y del Cyber Monday. ¡Estos dos eventos podrían ser un momento crucial del año!

De tal manera, el Black Friday genera unas ventas ecommerce 3.6 veces más altas en comparación con un día normal de noviembre. Y si nos paramos a analizar la evolución, las ventas del Black Friday están demostrando un crecimiento próspero, año tras año.

Comparándolo con 2017, el Black Friday de 2018 fue mucho más grande y mejor en lo que a clientes y ventas se refiere. De acuerdo con los datos publicados por la Federación Nacional de Minoristas, 165 millones de norteamericanos compraron durante el Black Friday, Cyber Monday y Acción de Gracias.

Echemos un vistazo a lo que dicen las estadísticas:

  • Acción de Gracias en 2018 generó un 27,9% más de ventas online en comparación con 2017. El pedido medio en 2018 fue un 8% más alto que en 2017.
  • Se generaron unos ingresos de 7,9 billones de dólares durante el Cyber Monday, mostrando un incremento de un 19,3% durante el 2017.

Predeciblemente, el Black Friday en 2019 excederá estos números. De tal manera, es el momento apropiado para planear y sacar el máximo partido del marketing por correo electrónico este año. ¿Cómo se hace esto? Elige las plantillas newsletter apropiadas para el Black Friday, dirígete al público apropiado y crea una estrategia efectiva.

Vamos a averiguarlo.

Las Mejores Estrategias de Marketing por Correo Electrónico para el Black Friday

Empieza tu campaña de marketing por correo electrónico pronto

Los compradores comienzan a inundar las tiendas online al amanecer. Asegúrate de que no esperas hasta el último momento para comenzar tu campaña de marketing por e-mail. En cambio, comienza pronto. Debes, por lo menos, programar tu campaña con una semana de antelación.

Te recomendamos encarecidamente que envíes alrededor de tres correos en serie – el primero debería proporcionar un pequeño adelanto sobre las ofertas previstas, el segundo debería proporcionar una visión más detallada sobre las diferentes ofertas, y el tercero debería actuar como llamada de atención.

Construye tu lista de suscriptores

Para llevar a cabo una campaña de marketing por correo electrónico con éxito, es necesario que tengas una minuciosa lista con los correos electrónicos de tus clientes. Piensa en los clientes que ya han comprado contigo. Es mucho más fácil conservar a tus compradores ya existentes que atraer a los nuevos.

Para aumentar aún más tu lista de suscriptores, crea una sensación de urgencia ofreciendo ofertas ventajosas a tus clientes. Para atraer más inscripciones, asegúrate de que el estilo del formulario de inscripción enfatiza en tus ofertas de temporada.

Crear una página de inicio diseñada para la temporada de vacaciones es también una gran manera de obtener los correos electrónicos de los visitantes.

Realiza pruebas A/B en tus líneas de asunto

Aunque comenzar tu campaña de marketing por correo electrónico es más fácil, lo que es difícil es extraer el ROI esperado de ella. Puede que no obtengas una tasa de apertura suficiente, e incluso si lo consigues, es posible que no se realicen muchas compras.

Es por esto que es esencial tomar la dirección correcta desde el principio. Y la línea de asunto es uno de los aspectos fundamentales que puede impactar en la psicología de tus clientes.

Dicho esto, no hay respuestas correctas o incorrectas a la hora de hablar de las líneas de asunto – lo que funciona para ti, funciona. La idea es basarse en tu intuición, realizar unas cuantas pruebas, analizar, predecir y repetir.

Céntrate en abandonos del proceso de compra

El abandono del proceso de compra es uno de los grandes problemas que tienen todos los empresarios ecommerce. Sin embargo, se ha constatado que emplear flujos de trabajo de correos electrónicos automatizados para realizar un seguimiento de estos abandonos de compra está asociado con un 34% de tasa de apertura y un 9% de tasa de clics en 2017.

Se ha demostrado que estos números mejoraron en 2018 con el CTR incrementando de un 7,62% en 2017 a un 9% en 2018.

¿Conclusión? Los clientes se encuentran habitualmente en medio de una variedad de ofertas en Black Friday. Es importante ganarse su atención y darles un toque de atención final para que hagan la compra mientras dure la oferta.

Diseña tu newsletter de forma atractiva

Parecido a lo que ocurre con la línea de asunto de tu e-mail, el diseño de tu newsletter también influye en el humor de tus clientes. Asegúrate de que tu correo esté diseñado de una forma apropiada, que refleje el tono festivo y que cree confianza en tus clientes.

Adicionalmente, asegúrate de que tu newsletter es compatible con teléfonos móviles, para que encaje en las pantallas de todos los dispositivos. No te centres solo en su diseño, asegúrate también de que está bien escrito, sin errores de gramática o de ortografía.

Analiza las tendencias del año anterior

Si realmente quieres hacer despegar tu campaña de marketing por correo electrónico, es esencial que aprendas del pasado. Busca tus datos históricos de campañas e-mail. Busca tendencias como en qué parte del día hubo más aperturas, cuáles fueron las líneas de asunto más populares, y demás.

Sustrae aportaciones de campañas anteriores y construye tu estrategia basándote en ellas. Y lo más importante, ¡no te olvides de añadir un botón de llamada de atención al final del correo para ayudar a los clientes a realizar la acción deseada!

Los Siguientes Pasos

Con esto en mente, es el momento adecuado para comenzar con tu campaña de marketing por correo electrónico. Para sacar el máximo partido de la temporada de vacaciones, te recomendamos encarecidamente que empieces pronto. Crea expectación sobre tus ofertas del Black Friday e integra tus campañas de redes sociales y correo electrónico para obtener los mejores resultados.

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