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La gestión de correos y contactos duplicados

Mailpro y la gestión de duplicados para las campañas de envío de correos

Identificando las direcciones a las que se envía el boletín dos veces

Un duplicado es un prospecto que se encuentra en varias copias de un archivo de clientes. Una mala gestión de su presencia se vuelve particularmente dañina en una base de datos de contactos porque reduce considerablemente la capacidad de entrega y porque, por un lado, es negativo para el anunciante, pues tiene que enviar más correos de lo que es necesario y, por otro lado, también es negativo para el usuario de internet, ya que recibirá el boletín dos veces en su bandeja de entrada. Es importante identificar estos duplicados para poder eliminarlos.

El origen de duplicados en el envío de correos

La mayoría de las veces, las direcciones de correo duplicadas en una base de contactos vienen de sociedades que utilizan muchas direcciones de correo similares como, por ejemplo, "El Hotel de los Pinos", "Hotel de los Pinos", etc. Además, un usuario puede crear varias cuentas por error o un anunciante tal vez tuvo que mezclar varios archivos de clientes mientras que algunos prospectos estaban representados en todos esos archivos.

Los varios tipos de duplicados y su gestión por medio de MailPro

Existen dos tipos de duplicados en una base de datos de contactos:

  • Los absolutos: muy fáciles de identificar, representan a los contactos cuyos datos son completamente idénticos: dirección de correo, nombre del destinatario asociado, teléfono, dirección postal, sistema operativo que usa, etc.

  • Los relativos, o casi duplicados: estos se refieren a dos usuarios de internet que tienen mucha información en común pero direcciones de email diferentes.

Mailpro detecta automáticamente todas las copias supernumerarias de un archivo de cliente durante una nueva importación y, a continuación, elimina las absolutas.

Con relación a los duplicados relativos, se puede tratar de usuarios que quieren recibir el boletín en varias bandejas de entrada o que olvidaron tener una de estas bandejas: al anunciante tiene que hacer las investigaciones necesarias, por ejemplo con las estadísticas de lectura de Mailpro, si quiere obtener capacidad de entrega óptima para su base de datos de contactos.

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