Preguntas técnicas

FAQ organizadas por categoría

Preguntas técnicas

¿Que significa el "blacklisting"?

Blacklisting significa que un nombre de dominio (@mydomain.com) o una dirección de IP es mencionada en una “lista negra” debido...

¿Existe un navegador web idóneo?

Si, nosotros recomendamos el uso de Mozilla Firefox pues está optimizado para las aplicaciones web y es...

Problema al registrarme en la versión de prueba de Mailpro

Lo invitamos a que primero borre el caché de su navegador web, y luego intente nuevamente. ...

¿Qué son las 'devoluciones' y como son administradas?

Las Devoluciones de Emails o Badmails Las devoluciones (por direcciones inexistentes) son, en...

¿Por qué administrar las devoluciones?

La administración y el vaciado de las direcciones de email que reportan una devolución son muy importantes...

Configuración DNS: registro TXT: SPF

Usted necesita contactar a su administrador de red para poder agregar un registro en su DNS en formato TXT : “v=spf1...

El mensaje no quiere ser guardado y el sistema muestra un iframe o javascript

El mensaje no quiere ser guardado y el sistema muestra un iframe o javascript se ha detecto?...

Mensaje de texto sin formato - Text Version

Mailpro crea automáticamente un mensaje de "texto plano", basada en el mensaje HTML. El mensaje de "texto...

¿Qué es DMARC?

Aprende sobre el DMARC DMARC pretende enseñar al servidor de recepción la política a adoptar tras la recepción de un mensaje...

Problemas de redireccionamiento después del envío

Razones por las cuales puedes presentar problemas de redireccion con tu campaña de email marketing ...

¿Por qué aparecen caracteres especiales en mi mensaje?

Razones por las cuales puedan aparecer carácteres especiales in tu newsletter ...

¿Qué es un SPF (Sender Policy Framework – Convenio de Remitentes)?

Otro método de validación es el SPF. Un registro SPF (Sender Policy Framework) es como una tarjeta de identificación virtual para...

¿Cómo configuro el SPF con Mailpro?

Un registro SPF (Sender Policy Framework) es un tipo de registro DNS (Domain Name System) utilizado para autenticar y verificar...

¿Qué es un registro DKIM?

Los proveedores de internet pueden en ocasiones verificar que un mensaje específico proviene de un dominio autorizado y el registro...

Cómo configurar el DKIM con Mailpro

Un registro DKIM (DomainKeys Identified Mail) es un tipo de registro DNS (Domain Name System) utilizado para...

¿Qué es un Registro DMARC?

DMARC busca enseñar al servidor que recibe la política a adoptar al recibir un mensaje de un...

¿Cómo configurar su DMARC con Mailpro?

También en nuestra sección de FAQ: ¿Qué es DMARC? 1. Conéctese a su Cuenta...

¿Cuáles son los tamaños de archivo y las extensiones que puede cargar en Mailpro Builder?

Por razones de seguridad, existen algunas restricciones de tamaño y extensión al cargar un archivo en Mailpro...

Qué es reputación de IP?

Reputación de Ip se refiere a la reputación de la dirección de correo electrónico, es un elemento...

¿Qué es una IP dedicada?

...

¿Cómo puedo ayudarte?

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