El conteo regresivo es un visual animado que muestra el tiempo restante hasta una fecha límite (fin de oferta, inicio de webinar, cierre de tarifa anticipada) directamente dentro del email. Mailpro genera el contador como un GIF animado que se actualiza cada segundo cuando el destinatario abre el email. En cuentas gratuitas Mailpro la animación se detiene tras 40 segundos — en cuentas de pago corre continuamente hasta cero. Esta guía explica por qué existe el límite, cómo funciona técnicamente y qué hacer cuando aparece estático.
Cómo funciona el conteo regresivo
1. Insertas un bloque de conteo en el Builder de Mailpro y eliges fecha y hora. 2. Al enviar, el contador se reemplaza por una etiqueta <img> apuntando a una URL de Mailpro. 3. Al abrir, el cliente de correo solicita la imagen. 4. El servidor de Mailpro genera un GIF fresco mostrando el tiempo restante. 5. La mayoría de clientes refrescan la imagen cada pocos segundos, animando el contador en directo.
Por qué el tope de 40 segundos en cuentas gratuitas
La animación se genera frame a frame bajo demanda. Para mantener la versión gratuita rápida y sin coste, Mailpro limita la parte animada a 40 segundos. Después la imagen se vuelve estática, pero sigue mostrando "tiempo restante". La información de la fecha sigue correcta — solo la animación se para.
| Tipo de cuenta | Duración animación | Estático tras fecha límite |
|---|---|---|
| Gratuita | 40 segundos | Sí — muestra "Expirado" |
| De pago (cualquier plan) | Ilimitada | Sí — muestra "Expirado" |
| Prueba | 40 segundos | Igual que la gratuita |
Qué hacer si el contador parece detenido
1. Comprueba el tipo de cuenta — en gratuita la animación se detiene a los 40 s por diseño. 2. Refresca el email en el cliente. 3. Si estás en plan de pago y el contador sigue congelado, el cliente puede estar cacheando agresivamente. Ver por qué el contador no carga en Outlook.
Buenas prácticas
1. Úsalo para fechas reales — la urgencia falsa se detecta y daña la confianza. 2. Coloca el contador cerca del botón CTA para convertir urgencia en clics. 3. Proporciona un texto de respaldo ("La oferta termina el viernes 12 de mayo a medianoche") para clientes que eliminan imágenes. 4. Nunca pongas el contador bajo el fold.
Añade un conteo regresivo en tiempo real a tus campañas
El contador regresivo de Mailpro funciona en todos los clientes de correo principales y corre sin el tope de 40s en planes de pago. Más en conteo regresivo en newsletter y comportamiento en cuentas gratuitas.