Las estadísticas para campañas de email marketing que debes vigilar

Conoce cuales son las estadísticas de email marketing más importantes que debes empezar a medir para crear campañas exitosas 

El análisis estadístico es una pieza fundamental para el email marketing, así como lo es para todas las estrategias a las que nos  permite llegar el marketing digital. Gracias a la trazabilidad que nos proporcionan las herramientas de medición es posible que conozcas los datos más  generales y los más específicos que arrojan las principales estadísticas para campañas de email marketing.

Su objetivo principal es darte las referencias precisas para que puedas realizar los ajustes necesarios en tu próximo envío.  Por ejemplo, si encuentras que tus números de apertura son más altos los  miércoles por la tarde, puedas realizar tus envíos en esa fecha y hora o cuántos han hecho clic sobre el enlace a la invitación a tu evento.

¿Cuáles son las estadísticas o métricas de campañas de email marketing más importantes

En este listado te definiremos cuales son las que puedes encontrar en Mailpro:

  • Número correos enviados: Te muestra el total de correos enviados dentro de tu campaña, será la prueba de la cantidad de correos que han llegado a tus suscriptores.
  • Porcentajes de aperturas: Este es uno de los indicadores de mayor importancia dentro de una estrategia de email marketing. Te indicará la cantidad exacta de emails que han sido leídos o abiertos por los usuarios, lo que te indicará la efectividad general tu campaña. Desde nuestra herramienta para análisis de estadística de correos podrás encontrar datos específicos de sus aperturas por horarios, lista de correos por usuario y países con mayor volumen de apertura.
  • Porcentaje de rebote: Indicará cuál es la cantidad de devoluciones o bounces sobre los que pudieses tener errores de escritura o quizás alguna dirección de email que es inexistente.  Son aquellos emails que no pudieron ser entregados al destinatario. Se pueden clasificar en Rebote Duro, cuando la dirección ya no existe y el reenviar el mensaje no tiene efecto y Rebote Suave, se da cuando la dirección envía un error temporal, que podría ser un buzón lleno.
  • Porcentaje de clics: Te muestra el total de los usuarios que han interactuado con los enlaces, botones y llamadas a la acción que hayas diseñado para que el usuario genere una acción concreta con el mensaje. El porcentaje de CTR(total de clics) es un indicador esencial para conocer la efectividad de tus llamadas a la acción y mensajes promocionales. Además que puedes conocer el comportamiento de tu lector y volver a redirigir a sus contactos una campaña con las acciones que tengan mejor interacción.
  • Tasa de reactividad de emails: Permite saber qué porcentaje de usuarios de Internet estaba interesado en el correo electrónico después de leerlo. Es una estadística vital para evaluar la calidad del contenido del correo electrónico. Se calcula dividiendo el porcentaje de clics entre el porcentaje de apertura. Lo ilustramos con un ejemplo, has enviado 25 correos electrónicos de ellos se leen 20 y se hacen clic en 15. Tienes como resultado una tasa de apertura es del 80% y  tasa de clics del 60%. La tasa de reactividad, es del 75%: esto te indica que tres cuartas partes de los destinatarios respondieron a su mensaje. Tener una tasa de reactividad alta es un indicador de que tu campaña está funcionando, y que ha llamado la atención de tus suscriptores
  • Tasa de cancelaciones de suscripción: Con esta estadística puedes evaluar la confiabilidad y lealtad de tus suscriptores. Este porcentaje representa el número de usuarios que han decidido no seguir recibiendo sus mensajes. Cuanta más pequeña sea esta estadística le indica que sus contactos son confiables, mientras que si le muestra un alto porcentaje, puede indicarte una mala orientación de la campaña. Con este número podrás evaluar el equilibrio adecuado entre la frecuencia, contenido y así mejorar la comunicación hacia tus lectores.

Si quieres conocer el comportamiento de tu suscriptor debes tomar en cuenta estos datos adicionales

  • Análisis por software: Podrás que tipo de sistemas operativos o navegadores abren tu correo electrónico. Desde nuestro informe de estadística para tu newsletter encontrarás el número de aperturas de correos que te indicará sí tus mensajes tienen mayor apertura desde software para dispositivos móviles o PC, estos datos son muy útiles para que puedas adaptar tu diseño de mensaje acorde a las necesidades de los navegadores y evitar los obstáculos que puedes tener con la compatibilidad.
  • Cliente de correo electrónico: Siempre es útil conocer cuál es cliente de correo que utilizan nuestros suscriptores. Existe una gran variedad de clientes de correo electrónico para leer sus correos y es posible que alguno de ellos no lea el código HTML de la misma forma, esto significa que tu mensaje puede verse de distintas maneras según el software para recibir correo que tenga tu usuario. Si conoces que cantidad de tus usuarios utiliza un tipo de cliente de correo en específico, podrás adaptar el diseño de tu boletín para que llegue de forma clara a la bandeja de entrada de tu lector

En nuestra academia Mailpro podrás encontrar videos instructivos e información sobre el análisis estadístico.

Sigue las estadísticas de tus campañas de email con Mailpro

Con las herramientas de monitoreo para correo adecuadas que encuentras en nuestra plataforma podrás realizar el seguimiento de las conversiones en tiempo real, reconocer el comportamiento de tus suscriptores, encontrar cuales son los elementos que generan mayor interacción de cada campaña. Los resultados estadísticos de un envío de correo son precisos y siempre disponibles para que puedas hacer comparaciones con campañas pasadas y planificar muy bien el contenido que entregarás a tus suscriptores. 

Con un rápido vistazo general, podrás encontrar las estadísticas generales de cada una de las métricas básicas, así como seleccionar una campaña en específico y revisar detalladamente cada dato. Además, tienes la opción de comparar entre tus campañas para analizar qué acciones realizar basada en el estudio previo de tus envíos y reconocer si puedes volver a usar alguna acción realizada anteriormente.  Todos estos datos puedes descargarlos y presentarlos ante su cliente o equipo de trabajo en de manera personalizada con un informe estadístico marca blanca en formato PDF, para que pueda revisar al detalle cada una de sus estadísticas.

Una de las grandes ventajas del marketing digital sobre el tradicional es la capacidad de medir sus resultados casi al instante. Lo que nos la oportunidad de corregir, enviar una campaña, volver a medir y ajustar en el camino. Conocer las estadísticas de tu campaña de email marketing te da un conocimiento importante sobre la conducta de tus listas de contactos y te ayudará a crear campañas de email marketing exitosas.

Ten en cuenta algunos de estos consejos para mejorar tus estadísticas

  • Ofrece información útil y de calidad. Haz que tu mensaje tenga información que conecte con las necesidades de tu lector, que sea precisa  y corta. Recuerda que lo más importante es el tiempo de tu usuario

  • Cuida la línea de asunto. En un mar de emails que recibimos diariamente es imprescindible que trates de hacer títulos atractivos y personalizados. Puedes utilizar emojis para destacar tu mensaje en la bandeja de entrada

  • Segmenta tus envíos. Utiliza la información que te ofrece la geolocalización y las estadísticas por software para dirigir de forma más directa tu mensaje

  • Ofrece algo. Trata siempre de ofrecer algún incentivo cuando planifiques un email en el que busques generar una acción de retorno automática, así podrás hacer que aumenten tus porcentajes de clic.

  • Cuida el diseño. Crea un diseño que sea atractivo al lector. Puedes hacerlo desde cero o escoger alguna plantilla prediseñada que te ofrecemos desde nuestro constructor de mensaje

  • Llamados a la acción. Incluye enlaces con llamados a la acción dentro de tu mensaje, indícale a tu suscriptor que acción quieres que genere.

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Anima tus campañas de email marketing con GIFS

 

Conoce como usar los gifs en tus campañas e importarlos fácilmente a tus mensajes

Crear una campaña de email marketing con GIFS puede hacer una gran diferencia a tus estadísticas,  además de ser ese elemento creativo que dará vida a tus emails.

 Los encuentras en todas las redes sociales, en nuestras conversaciones diarias han reemplazo los hola y buenos días. Por lo general son divertidos y en tono juvenil, pero los GIFs animados son más que un simple formato de entretenimiento. Es cierto que existen distintas formas de personalizar un email, con atractivos elementos como lo son los emojis, pero los GIFs al ser bien utilizados te ayudarán a dar ese extra de diferenciación que puedes estar buscando para tus campañas de email marketing

Es común que los gifs sean asociados a la falta de profesionalismo o con una personalidad poco seria, pero existen diversas formas en las que puedes utilizarlos para atraer la atención de tu lector y por supuesto aumentar el porcentaje de interacción en tus correos.

Pero, ¿Qué es un Gif?

Graphic Inter Change Format o GIF, es un formato de archivo de imagen que permite mostrar una sencilla animación. A diferencia de los archivos PNG y JPG que solo permiten incluir una imagen fija, estos permiten captar la atención y crear ese efecto atractivo e hipnótico difícil de pasar desapercibido.

Su primera aparición en el marketing digital se dio con los banners animados de los sitios webs. Pero, estos han ido evolucionando y desde su auge en 2012 medios de comunicación, el cine, las televisoras y las campañas publicitarias, han optado por usar el formato GIF como medio de transmisión de datos, información y productos.

¿Cuáles son las ventajas de usar GIFS animados?

  • Ayudará a darle una imagen actual a tu empresa o negocio: la interacción que genera este tipo de formato hará más interesante la promoción, producto o servicio que desees comunicar.
  • Contenido que crea empatía: ayudará a conectar con tus lectores de manera emocional.
  • Variedad: Puedes encontrar webs con GIFS que están clasificadas por distintas temáticas.
  • Fáciles de crear: Existen sitios webs que te permiten crear con tus imágenes estas sencillas animaciones, utilízalos para mostrar de forma dinámica tus productos
  • No necesitas plugins para visualizarlos: Puedes verlos con comodidad desde un teléfono móvil o computadora

Los GIF han demostrado aumentar los niveles de participación y las tasas de aperturas de email. Una campaña basada en imágenes GIF de Dell dió como resultado un aumento de las conversiones de apertura de un 103%, y aumentó los ingresos en un 109%.

Para aumentar la efectividad de los GIFS en tu email es importante que el uso de estos tenga una finalidad concreta, no se trata solo de añadirlos solo porque lucen bien. Tómate tu tiempo y piensa primero en lo que quieres transmitir, no temas a aplicarlos a tu marca. Empieza a insertarlos en pequeños espacios dentro del diseño de tus mensajes o dejarlo ser tu atractivo principal. Las oportunidades y temáticas son infinitas.  Por ejemplo, si eres dueño de una tienda de ropa, electrónicos y tienes una gran venta especial puedes buscar aquellos que digan “OFERTA”, “SALE” “REBAJAS”

Es importante saber que no todos los clientes de correo electrónico son capaces de soportar este formato. Entre estos están Outlook 2007, 2010 y 2013 que no podrán mostrar la animación. Al recibir el mensaje los clientes de estos correos electrónicos solo verán la primera imagen del GIF. Es por esta razón que se recomienda que la información con mayor relevancia, ya sea una llamada a la acción, una oferta o un título sea lo primero que muestre el GIF que vayas a elegir.

Crea un GIF de forma sencilla

Ya que conoces las ventajas que tiene usar los GIFs en el diseño de correos electrónicos es momento de probarlos, existen soluciones online que puedes utilizar para crearlos.

Algunas de estas son:

  • Imgur: En esta web podrás encontrar enorme archivo de GIFs y además te permite crearlos de forma muy sencilla. Con la opción “Video to a GIF” sólo tienes que incluir el enlace del vídeo con el que quieres hacer el GIF con el máximo 15 segundos.
  • Giphy: Desde este puedes subir directamente tu GIF ya creado o crearlo de forma online. Al igual que el anterior tienes que introducir un enlace del vídeo base del que quieras crear un GIF o las imágenes sobre las que quieras trabajar. Con un máximo de 10 segundos de pieza te permite compartirlo en distintas redes y te ofrece la url para incrustar tu vídeo donde quieras.
  • Free Gif Maker: Efectos y su función e Reverse hacen que esta herramienta tenga el toque diferente. En un máximo de 10 segundos puedes crear una sencilla animación a partir de imágenes o una url de vídeo.

Para los profesionales del diseño es habitual que utilicen programas como Photoshop, que crea una línea de tiempo en donde por medio de puede ir dando  la sensación de movimiento a las imágenes seleccionadas. Existen muchas alternativas para crear Gifs en las que no necesitas ser un profesional

¿Cómo importo GIFS al constructor de mensajes Mailpro?

Es momento de empezar a animar tus boletines, no tienes por qué preocuparte porque desde el constructor de mensajes Mailpro es muy sencillo

Con estos rápidos y pocos pasos podrás empezar a crear vistos boletines

  • Elige el GIF desde alguno de los sitios web que te mencionamos, copia el URL
  • Irás al constructor de mensajes e inicia a diseñar tu boletín desde cero o utiliza una de nuestras plantillas personalizables.
  • Solo debes elegir insertar imagen, y se desplegará el módulo de propiedades de la imagen.
  • Ahora solo debes copiar y pegar la URL del GIF que hayas elegido y en el espacio de URL debes copiar la que URL del GIF que seleccionaste.
  • Dale aceptar y listo. Ya el GIF forma parte del mensaje.

Puedes hacer pruebas A/B para  contrastar los resultados entre envíos con animaciones y estáticos así te permitirá conocer cual obtuvo los mayores porcentajes de apertura, errores de visualización, etc.

Utiliza este creativo recurso y atrévete a ser diferente!!!

Conoce todos los consejos que tiene Mailpro para el diseño de tus boletines, prueba nuestros servicios

 

 

 

¿Cómo pasar los filtros Anti-Spam y mejorar la entrega de tus correos?

Este es rápido resumen con consejos para mejorar la tasa de entrega, del equipo Mailpro, el "Software suizo de Email Marketing"

Encontraste la solución perfecta de marketing por correo electrónico. Tienes grandes cosas para comunicar pero de alguna manera sientes que un alto porcentaje de tus correos electrónicos terminan en la carpeta de Spam?

Los filtros de spam funcionan de manera diferente y no existe una ciencia exacta que pueda asegurar que tus correos electrónicos no terminarán en la carpeta de spam. Es importante comprender que cada servidor de correo electrónico tiene diferentes reglas antispam y que es imposible saber qué reglas o medidas de seguridad tiene cada servidor.

Sin embargo, con algunos consejos y experiencias, podrás mejorar drásticamente ta. Es importante no desmotivarse antes de comprender cómo funciona el envío por correo electrónico.

En Mailpro vemos pasar millones de correos electrónicos todos los días, y hemos recopilado algunos consejos para ayudarte a mejorar tus posibilidades de no terminar en la carpeta SPAM.

  1. Tu dirección de correo electrónico es importante

A menudo pensamos que lo único que importa es lo que está dentro del correo electrónico. Pero esta idea es errónea; El nombre o correo electrónico desde el que envía su boletín informativo también es muy importante. Hay algunas direcciones de correo electrónico que tienden a atascarse más que otras por los filtros antispam. Le recomendamos que evite las cuentas de correo electrónico gratuitas como Hotmail, gmail, etc. para realizar su envío masivo. Realice su envío desde su propio correo electrónico de nombre de dominio para tener mejores posibilidades de pasar filtros antispam. La dirección de correo electrónico se compone de dos partes: la primera es el nombre de la persona que envía el correo electrónico y la segunda, un nombre de dominio seguido de .com, .fr, etc.

Es importante comprender que los dominios de las direcciones de correo electrónico gratuitas que utilizamos pertenecen a la compañía que ofrece la dirección de correo electrónico. Esto dificulta que los filtros antispam tengan una forma segura de quién proviene el correo electrónico. Por lo tanto, se recomienda utilizar su propio correo electrónico de nombre de dominio, con un usuario real y no con una "no responda la dirección de correo electrónico". Tiene más posibilidades de pasar filtros antispam mediante una dirección como peter@mydomainname.com que noreply@hotmail.com

  1. Configura tu nombre de dominio para mejorar la capacidad de entrega

Bueno, es posible que hayas escuchado o no los términos SPF, DKIM y DMARC, algunos de los filtros más utilizados por anti-spam. Su propósito principal es autenticar su dominio y, por lo tanto, tus correos electrónicos. Por supuesto, como mencionamos anteriormente, tu dirección de correo electrónico es importante y necesitas tu propio dominio para configurar SPF, DKIM y DMARC.

Nuevamente, no es obligatorio, sin embargo, le recomendamos encarecidamente que los configure.

Estos son métodos de validación, donde agrega registros TXT específicos a tu registro DNS. No debes tener miedo de hacer esto, ya que realmente mejora tu tasa de entrega. El SPF, por ejemplo, le permitirá al remitente definir qué direcciones IP pueden enviar correos electrónicos para un dominio en particular.

Tenemos una gran documentación para ayudarte a configurar SPF, DKIM y DMARC

  1. Una libreta de direcciones limpia es clave

Bueno, si envías 10,000 mensajes de correo electrónico a Gmail y 5000 son correos electrónicos incorrectos, entonces seguramente tus correos electrónicos se considerarán spam. Solo debe enviar correos electrónicos a las personas que conoce o con las que tiene negocios. Recuerde, Email Marketing es una excelente herramienta para comunicarse con sus clientes, no para obtener nuevos.

Además, use los campos dinámicos para la personalización, cuando importe sus libretas de direcciones, ya que es una excelente manera de diferenciar grandes cantidades de correos electrónicos de contenidos individuales. 

  1. El tema de tu boletín es más importante de lo que crees

A menudo no prestamos suficiente atención a las líneas de asunto. Sin embargo, vemos cómo un boletín con una buena línea de asunto tiene más posibilidades de pasar filtros antispam, que un boletín con una mala línea de asunto.

Asegúrese de evitar los siguientes errores, para que su título se vea lo más realista posible, y no como un título comercial. Por ejemplo, "Nuestras ventas para el mes", "GRANDES DESCUENTOS %%%"

  1. Asegúrese de evitar las palabras de SPAM dentro de su título. Por favor vea nuestra lista completa de palabras de SPAM para evitar aquí
  2. Evite escribir su tema utilizando solo letras mayúsculas
  3. Evite la puntuacion pesada ……….
  4. Finalmente, personalizar tu título con nuestros Campos Dinámicos podría ser el mejor consejo.

Si personalizas el título y contenido del correo electrónico, entonces, cada boletín es diferente. Esto ayudará mucho a entregar, ya que solo puede personalizar el correo electrónico de personas que conoces. La clave es tener un agenda de direcciones de calidad, no lo olvides.

 Evitar líneas de asunto que parezcan demasiado comerciales realmente puede mejorar su tasa de entrega. En lugar de escribir una línea de asunto como "Nuestras ventas para el día de San Valentín", puede escribir algo como "Peter: ¿Estás listo para el día de San Valentín?"

  1. El contenido de tu correo electrónico.

El contenido de tu boletín de noticias es en realidad la parte más analizada de tu correo electrónico, por los antispam. En nuestra opinión, es mejor enviar un boletín de noticias de buen contenido con menos frecuencia que bombardear a tu audiencia con boletines de noticias de contenido inadecuado. Por lo tanto, al crear un boletín, hay algunas reglas básicas que debes seguir para asegurarte de no caer en las carpetas de correo no deseado.

a.  Una vez más, evita usar palabras spam. Lee nuestras preguntas frecuentes para obtener una idea de la lista de palabras de spam que debe evitar. Por ejemplo, escribir un boletín con una lista de precios y muchos signos monetarios puede hacer que su boletín termine en la carpeta Spam. Se recomienda leer esta lista de palabras de spam y tratar de utilizar el menor número posible de estas palabras para aumentar tus posibilidades de tener una alta tasa de entrega.

b. Tener una relación imagen / texto balanceada

Es importante comprender que al crear tu boletín, debes seguir una proporción de imagen / texto. Si creas un mensaje que contiene solo imágenes, es probable que su mensaje termine en la carpeta de correo no deseado. Al mismo tiempo, debes tener en cuenta que si envías un boletín que solo contiene texto, el mensaje podría no ser atractivo para tu audiencia. Por lo tanto, debemos encontrar un equilibrio entre las imágenes, que atraiga la atención de los clientes, y un texto informativo y de buena calidad.

Las empresas a menudo utilizan diseñadores pagados para crear el diseño de sus boletines. Sin embargo, los diseñadores a veces usan Photoshop para diseñarlo, agregando una imagen con texto dentro. Esto puede disminuir drásticamente su tasa de entrega ya que el mensaje es solo una imagen. Se aconseja utilizar una imagen y el texto por separado.

c. Usa los botones de acción

También es importante asegurarse de tener enlaces dentro de su boletín. Al utilizar botones de acción, invitará a los clientes a una acción específica que desea que realicen. Al crear sus enlaces, siempre es mejor utilizar botones con los enlaces dentro. Un botón que dice "Visitar nuestro sitio web" pasará los filtros antispam mucho mejor que si escribieras el enlace directamente diciendo: visite www.mywebsite.com en tu boletín informativo.

d. Personaliza tu newsletter

Personalizar tu boletín es algo muy importante que debe hacerse antes de enviar su campaña. Esto significa que puede agregar fácilmente el nombre de cada uno de sus clientes. ¿Sabía que al personalizar su boletín informativo puede tener una mejor oportunidad de pasar los filtros de spam? Además, le ayudará a aumentar su tasa de apertura. Mailpro le permite personalizar su boletín de noticias fácilmente mediante el uso de campos dinámicos. La personalización de su boletín también hará que su cliente se sienta especial, cuidado y recordado.

La forma más fácil de personalizar su boletín de noticias es al importar su libreta de direcciones. Por ejemplo, si está creando su libreta de direcciones en Excel, asegúrese de usar algunos de los campos, como los campos 3 y 4, para agregar el nombre y el apellido de cada cliente. De esta forma, cuando importe su libreta de direcciones a Mailpro, ya importará sus libretas de direcciones con los nombres. Luego simplemente use nuestros campos Dinámicos dentro de su boletín.

Para obtener más información sobre cómo personalizar su boletín de noticias utilizando los campos dinámicos de Mailpro, consulte nuestras Preguntas frecuentes

Estos son algunos consejos básicos que puede utilizar para probar y tener una mayor tasa de entrega. ¡No olvides probar siempre tu campaña antes de enviarla!

Esperamos que estos consejos te ayuden a tener una tasa de entrega más alta hasta que se convierta en un experto en el campo del marketing por correo electrónico.

 

El Responsive Email es una norma!

Hoy en día, la navegación por internet es multi-dispositivos. En el hogar, los consumidores se encuentran en una computadora o tableta, y se van en movimiento, están en un teléfono inteligente, incluso es práctica común utilizar su móvil antes de dormir. La naturaleza nómada de los consumidores significa que el marketing también debe ser nómada, y lo que inicialmente fue una adaptación para mantenerse en contacto con las perspectivas, se está convirtiendo en un estándar hoy día. Por lo tanto, debes crear tus correos electrónicos de acuerdo con estos estándares, tomándolos en cuenta de forma predeterminada: este es el caso de responsive email. Responsive significa adaptarse a diferentes formatos, manteniendo la calidad del contenido entre un formato ancho (computadora de escritorio) y un formato estrecho (teléfono inteligente). La idea es mantener una experiencia igual para el cliente, ya sea en un medio u otro. Además, los hábitos de navegación de tus lectores seguirán siendo los mismos. De hecho, los bloques que están uno al lado del otro en el escritorio se encuentran uno debajo del otro en el móvil. Los lectores están acostumbrados a esta adaptación y se mueven muy fluidamente de un medio a otro. A medida que las filas se reorganizan en columnas, necesariamente priorizará su información para elegir las que se mostrarán primero. Además, un texto ocupará más espacio en altura en el móvil que en el escritorio, por lo que le recomendamos que haga el contenido del texto lo suficientemente corto como para que una vez que se muestre en el teléfono inteligente no parezcan millas de palabras. Te invitamos a probar varias versiones para ver qué posición te brinda la mayor cantidad de clics. porque, sobre todo, intenta atraer tráfico a su sitio para vender. Además, además de llamar la atención, lo mejor es probar la totalidad del correo electrónico en varios clientes móviles, ya que no todos tienen en cuenta de la misma manera los elementos de respuesta.

Los primeros efectos del RGPD.

 

El RGPD entró en vigor hace unos meses. El principal objetivo de este nuevo reglamento era devolver a los consumidores el uso de sus datos personales por parte de los vendedores. Si el RGPD ha hablado mucho al respecto y le ha preocupado al sector digital, su entrada en vigor no ha detenido el marketing como lo conocemos hoy. Dicho esto, muchos anunciantes tuvieron que cambiar sus prácticas para ingresar a la ley y algunos consumidores también cambiaron su comportamiento. Aquí estamos interesados ​​en el comportamiento de B2B, porque aunque menos preocupados por el RGPD, también cambiaron su actitud. Esto se muestra muy claramente en la siguiente infografía, producida por CMIT y Markess. Con respecto al envío de correos electrónicos, observamos que el 39% de los encuestados tienen listas de correo electrónico canceladas y el 34% se muestra reacio a compartir sus datos personales con los anunciantes. Entonces, ¿el efecto del RGPD? ¿Lasitud ante un correo electrónico no intencional o demasiado frecuente? ¿Falta de confianza en los anunciantes? Creemos que encontrará en sus contactos un poco de todo eso. Además, el 29% de los encuestados dice que está enviando spam a sus remitentes. Este hecho sigue siendo muy importante en comparación con el interés del correo electrónico recibido. Al final de la infografía, se proponen acciones correctivas, así como algunas ideas para cambiar esta tendencia.

Seguimiento y datos, lo que se puede aprender.

Una de las grandes ventajas de los correos electrónicos es que, gracias al seguimiento, es posible determinar los frenos de una campaña o las acciones que, por el contrario, están sufriendo una rotación. Las estadísticas hacen posible tener una visión crítica de los datos gracias a una precisión cada vez más precisa. Además de las estadísticas de revisión del ROI, como apertura, clics y otras conversiones, las estadísticas le proporcionan un mejor seguimiento de los objetivos de marketing y un mejor seguimiento estratégico. En particular, podrá confiar en las estadísticas relacionadas con no recibir un correo electrónico para saber si son las direcciones de correo electrónico las que están involucradas y, por lo tanto, le interesa la higiene de su base de datos. En las estadísticas relacionadas con la cancelación de la suscripción, juzgará la relevancia de sus correos electrónicos y su frecuencia de envío. Las estadísticas relacionadas con los apoyos de consulta son muy interesantes para sus métodos de creación. Trate de poner un poco más de medios en el sistema operativo o en los medios de comunicación utilizados especialmente por sus prospectos. La posición geográfica de sus prospectos sin duda será de interés si está haciendo un correo electrónico a la tienda. El interés de las estadísticas es que permiten el cuestionamiento y, por lo tanto, la recalibración de las tácticas. Tendrá la respuesta a sus preguntas más comunes: ¿es efectivo mi objeto? ¿Cómo conseguir más clics? ¿Debo cambiar mi contenido? y tantas otras preguntas clave. La nueva versión de Mailpro, Mailpro 7, ofrece estadísticas detalladas. Próximamente, publicaremos un artículo sobre esta función para informarle qué puede aprender de sus campañas en el futuro. Mientras tanto, por supuesto, puedes probar esta nueva versión gratis.

El Blog de Emailing cambia de dirección!

                                                                                                                     

Después de 5 años con la dirección blogemailing.com, pensamos es buena idea juntar el contenido de nuestro blog y el de nuestra aplicación de envío de newsletters Mailpro, para ofrecerles más coherencia en nuestro contenido.

También vamos a mejorar el contenido editorial, publicar artículos más grandes, benchmarks, o puntos de referencia, comparaciones entre soluciones de envío de emails y las novedades de Mailpro. Tendremos por lo tanto muchas cosas para comunicarle. 

Nuestro blog será también traducido en las 6 lenguas que tenemos en nuestra aplicación y automáticamente publicado en las principales redes sociales, permitiéndoles interactuar con nuestro equipo!

Esperamos que esta nueva fórmula les venga bien.

Y aprovechamos para desearles un buen año 2019 y no olviden de utilizar Mailpro para sus comunicaciones de emails y SMS

 

El Equipo Mailpro

Optimiza tu capacidad de entrega!

El propósito del correo electrónico es enviar correos electrónicos a múltiples destinatarios cuyos hábitos de visualización de la bandeja de entrada pueden variar. Este concepto de enrutamiento de correo y entrega en la bandeja de entrada se denomina capacidad de entrega. La capacidad de entrega se ve afectada por la calidad de su correo electrónico, pero también por las diferentes reglas que se aplican a los clientes de correo e ISP. Además de sus esfuerzos para crear sus campañas, también necesitará conocer los hábitos de consulta de sus prospectos. Según el barómetro de capacidad de retorno de Return Path de 2017, parece que en promedio 1 de cada 5 correos nunca llega a la bandeja de entrada, es decir, que el 20% de una campaña se pierde en spam o bloqueado por los ISPs. Para optimizar su capacidad de entrega, aquí hay algunas buenas prácticas:

    No utilice palabras de spam o puntuación excesiva en todo el correo (cuerpo + objeto)
    Use una dirección de remitente adjunta a un nombre de dominio en buen estado (igual para la dirección IP)
    Utilice un sistema de enrutamiento profesional, como Mailpro, por ejemplo, que le ofrece autenticación de correo gracias a SPF y DKIM.
    Ponga claramente visible un enlace de abandono: de hecho, la tasa de quejas de los usuarios tiene un efecto en la capacidad de entrega, o los problemas relacionados con la desuscripción pueden generar la queja.
    Mantenga la higiene de la base de datos porque demasiados rebotes duros influyen negativamente en la capacidad de entrega
    Personalice su correo electrónico tanto como sea posible: los destinatarios consideran que los correos electrónicos que tienen la mayor tasa de respuesta son los deseados y esto tiene un impacto favorable en la tasa de entrega.

  Un pequeño glosario del artículo:

    ISP: Proveedor de servicios de Internet
    Spam words: palabra clave que pertenece a la jerga publicitaria (ofrecida, gratuita, etc.)
    SPF: Sender Policy Framework, un estándar para verificar un nombre de dominio al enviar un correo electrónico
    DKIM: Dominio de correo identificado, un estándar de autenticación y cifrado para un correo electrónico
    Rebotes: mensaje de error final de la entrega de un correo electrónico (por ejemplo, la dirección de correo electrónico ya no existe)

Aumente su tasa de clics fácilmente!

Una buena tasa de clics representa grandes perspectivas para las transformaciones. Por este motivo, la mayoría de los anunciantes tienen en cuenta en su estrategia la mejora de esta tasa. De una base de datos calificada y contenido relevante, es probable que tenga un alto porcentaje de clics. De hecho, el clic es sinónimo de un interés real, mientras que la apertura solo puede reflejar curiosidad. El clic requiere un mayor compromiso por parte del prospecto y este último solo lo hará si tiene un interés real para él. Por el bien del interés, no hace falta decir que el contenido personalizado será la clave. Antes de enviar sus campañas, podrá conocer a sus destinatarios y, especialmente, la relación que desea que desarrollen con su marca, sus servicios, sus productos. Finalmente, el clic se basa principalmente en una herramienta: llamada a la acción (CTA). De hecho, para hacer clic se requiere un enlace. Posicionado en una expresión en el texto, una imagen o en un botón, se llama la llamada a la acción, la llamada a la acción. En un correo electrónico, puede haber varias llamadas a la acción y también es una buena solución para aumentar el porcentaje de clics. No es necesario ponerlo en todas partes, simplemente puede colocarlo en la parte superior, inferior, en el medio. Dicho esto, si coloca imágenes de productos, haga clic en ellos para ver la descripción completa del producto en su sitio. El posicionamiento de la CTA no debe tomarse a la ligera y, para obtener un resultado visual óptimo, debe pensarse durante la creación gráfica del boletín informativo o del correo electrónico. Igualmente por su apariencia. El CTA debe atraer la atención y también mostrar que está ahí para acceder al contenido esencial y primario. Ya sea en una expresión en el texto o en un botón, debemos ser capaces de entender de inmediato que hay un enlace y que podemos hacer clic.

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