Preguntas sobre entregas

¿Por qué mis correos van a la pestaña Promociones de Gmail?

Tus correos caen en la pestaña Promociones de Gmail porque Gmail clasifica automáticamente los mensajes comerciales tipo newsletter según su...

¿Necesito calentar una dirección IP con Mailpro?

En la mayoría de los casos no necesitas calentar una dirección IP con Mailpro. Mailpro envía tus campañas desde pools...

¿Cómo reenvío una campaña a quienes no abrieron?

Cuando envías tu campaña principal en Mailpro, puedes elegir reenviarla automáticamente a los contactos que no abrieron el primer correo....

¿Por qué mi tasa de rebote es alta y cómo puedo reducirla?

Tu tasa de rebote es alta normalmente porque tu lista contiene direcciones no válidas o desactualizadas, o porque tu dominio...

¿Cómo puedo mejorar mi puntuación de entregabilidad?

Mejorar su Puntuación de Entregabilidad no es un misterio. Hay tres acciones de gran impacto, por orden de importancia, que...

Mi puntuación de entregabilidad ha caído, ¿qué debería hacer?

Una caída en su Puntuación de Entregabilidad casi siempre se debe a una causa específica. El Centro de Entregabilidad la...

¿Qué son SPF, DKIM y DMARC?

SPF, DKIM y DMARC son tres protocolos de autenticación de correo electrónico que demuestran que un correo proviene realmente de...

¿Cómo se calcula la puntuación global?

Su Puntuación de Entregabilidad Global combina tres señales ponderadas en un solo número del 0 al 100. Cada una refleja...

¿Qué se considera un buen puntaje de entregabilidad?

Su Puntuación de entregabilidad oscila entre 0 y 100. Tres franjas le indican de un vistazo cómo van sus envíos...

¿Por qué aún no veo una puntuación de entregabilidad?

Tu Puntuación de Entregabilidad se calcula una vez que tengas suficiente historial de envío. Hasta que hayas enviado algunas campañas,...

¿Dónde encuentro el Centro de Entregabilidad en Mailpro?

Dos lugares. En tu panel de control, el widget muestra tu Puntuación Global actual y un botón para abrir el...

¿Qué es el Centro de Entregabilidad Inteligente?

El Centro de Entregabilidad Inteligente es una sección dedicada dentro de Mailpro que reúne en una sola página todas las...

¿Cuándo es el mejor momento para enviar mi newsletter?

La respuesta honesta: el mejor momento depende de tu audiencia. Los benchmarks del sector son un buen punto de partida,...

¿Cómo Puedo Evitar Que Mis Correos Sean Considerados Graymail?

El graymail no es spam: son correos que tus suscriptores aceptaron recibir pero ya no abren. Los proveedores de buzón...

¿Qué es el graymail y cómo se diferencia del spam?

El graymail es la categoría que está entre el correo realmente deseado y el spam: newsletters, promociones, alertas y notificaciones...

¿Hay diferencia entre una lista negra de spam y una basada en DNS?

Ambos términos se refieren a listas de remitentes marcados como sospechosos, pero con matices distintos. Una « lista negra de spam »...

¿Con qué frecuencia debo monitorear mis métricas para detectar listados en lista negra?

La cadencia correcta depende del volumen de envío. Regla base: revisa las métricas clave después de cada campaña, haz una...

¿Cuáles son las consecuencias de estar en lista negra?

Estar en lista negra no es solo una molestia técnica — trastoca todo tu programa de email. Las tasas de...

¿Cómo reducir su puntaje con SpamAssassin?

En nuestra configuración, utilizamos SpamAssassin como una solución anti-spam para evaluar las entregas de correo electrónico de nuestros clientes en...

Crear un email automático basado en una fecha

¿Quieres enviar un correo automático en un momento específico relacionado con una fecha guardada en tu lista — cumpleaños, fecha...