Crear una campaña de email marketing es una de las herramientas más dinámicas que puede tener para generar lealtad con el cliente que está interesado en información sobre su agencia de viajes, hotel y línea aérea.

Buenas razones por las que Mailpro es su mejor opción:

Segmenta su base de datos

Usa la información que obtengas de sus contactos para generar una base de datos segmentada por los  intereses de sus suscriptores. ¿Ha tenido éxito en llegar a su sitio web al buscar información sobre playas, aventuras y costes de reserva? Ten en cuenta que es muy probable que la gente interesada en información sobre viajes, destinos turísticos u hoteles quiera suscribirse para obtener la información necesaria, y ahí es donde le tiene que aprovechar del momento, para captar toda la información posible. Adquiere esta información incluyendo preguntas adicionales en su formulario de suscripción como destinos favoritos o tipos de vacaciones ideales, creando así sus segmentos de suscriptores.

Segment your database

Mantén contacto desde el primer momento

Aprovéchate de las peticiones de información de reservas para comenzar una relación con su futuro cliente. Los viajes se pueden planear con un mes o dos de antelación, por lo que los correos electrónicos de reserva son una buena oportunidad para crear una relación con el cliente. Es importante mantener el contacto con el viajero en este momento para proporcionarle información o servicios adicionales que puedan interesarles.

Puede generar estos e-mails de forma automática semanas o incluso días antes el viaje, incluyendo la información de reserva y también ofertas de reserva para otros servicios que pudieran ser útiles.

  • Alertas para ofertas especiales y descuentos
  • Correo de bienvenida
  • Correos de agradecimiento

Muchos de los viajeros se pasan horas en Internet buscando las mejores ofertas de viajes, por lo que es oportuno que envíes alertas a los contactos con las ofertas de su compañía, transmitiendo un sentido de urgencia que inste a los usuarios a abrir el correo. Mailpro tiene cientos de plantillas gratis para que puedas enviar fácilmente e-mails de bienvenida o agradecimiento a sus clientes.

Keep contact from the first moment

Envía e-mails recordatorios

A la hora de hablar de la lealtad del cliente, enviar correos recordatorios es una de las tácticas más importantes. Además de incluir toda la información sobre el siguiente viaje, puede incluir información adicional, como guías del destino o promociones sobre aspectos atractivos de futuros destinos, ofertas con descuentos en hoteles o puntos para programas de lealtad, y crear un correo electrónico que tenga un valor adicional que sea importante. Enviar información adicional que complemente lo que el cliente está buscando siempre llevará a que el cliente esté agradecido e indicará que su empresa está interesada en ofrecer un servicio de calidad.

Send reminder emails

Recupera clientes inactivos

No le rindas con esos clientes inactivos, diseñar una estrategia de marketing por correo electrónico para el turismo puede ayudarle a reactivar el interés de esos usuarios. Cree un segmento de clientes inactivos y envíales una campaña que les recuerde los servicios que ofreces o envíales ofertas especiales para obtener su atención, lo importante es que se mantengan activos y generar algún tipo de conversión, como la descarga de material promocional que pueda captar su interés y que lleve a una venta.

En caso de que no obtengas nada de ellos, es válido considerar enviarles una campaña como "Le echamos de menos" para preguntar al usuario si él o ella quiere ser parte de su lista de suscriptores o dejarle fuera de sus e-mails.

Recovers inactive clients

Envía descuentos y promociones interesantes

No importa la época del año, las promociones y los descuentos siempre funcionan. Está claro que cerca de la temporada de vacaciones, las ofertas son más efectivas, por lo que aprovéchate tanto de las temporadas altas como de las bajas para ofrecer descuentos y promociones exclusivas a sus suscriptores que puedan incrementar las probabilidades de conversión.

Las posibilidades son ilimitadas, y más que suficientes para planear una estrategia sólida que sea atractiva para sus clientes y que haga que cliqueen el botón de reservar.

Send interesting discounts and promotions

E-mails compatibles con teléfonos móviles como regla principal

Es esencial que el diseño de los mensajes sea compatible con teléfonos móviles. Recuerda que una gran cantidad de búsquedas sobre temas relacionados con la industria del turismo se lleva a cabo a través de sitios web. Los dispositivos móviles son una parte fundamental de eso.

Si planeas una campaña durante las vacaciones de verano, es mucho más importante tomar en consideración a los usuarios de móviles, puesto que habitualmente estarán fuera de sus oficinas, por lo que pasarán menos tiempo delante de sus ordenadores y más delante de sus teléfonos. Diseña su correo electrónico compatible con teléfonos móviles pensando en ese usuario final que estará hojeando su móvil en su tiempo libre.

Responsive emails as the main rule

Escucha a su cliente

Estudia el comportamiento de sus clientes analizando nuestras poderosas estadísticas de marketing por correo electrónico y obra en consecuencia. Comprueba quién abrió sus correos, dónde y cuándo. Poderosas estadísticas del marketing e-mail, como la tasa de clic, la tasa de apertura, la tasa de cancelación a sus newsletters, todas son importantes a la hora de analizar sus resultados.

Listen to your client

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