Una encuesta que consigue respuestas

Una buena encuesta tiene pocas preguntas, claras, y llega a las personas adecuadas en el momento adecuado. Con las encuestas de Mailpro, la construye arrastrando sus preguntas, la envía a sus listas de contactos desde la misma herramienta y ve llegar los resultados en gráficos. Quien responde no necesita ninguna cuenta.

¿Encuesta, encuesta rápida o quiz?

Tres herramientas, tres usos. Elija según lo que quiera saber.

EncuestaEncuesta rápidaQuiz
ParaRecoger opiniones detalladasUna pregunta, un clicEvaluar conocimientos
PreguntasLas que hagan falta, en varias páginasUnaCon respuestas correctas y puntos
Dónde se respondeEn la página de la encuestaDirectamente en el emailEn la página del quiz
Más informaciónEsta páginaEncuesta por emailCrear un quiz
Preguntas

El tipo de pregunta adecuado para cada respuesta

Opción única o múltiple con opción «Otro», escala con botones o cursor, NPS de 0 a 10, valoración con estrellas, matriz para valorar varios aspectos a la vez, texto libre. El orden de las opciones puede mezclarse para cada persona, para no favorecer la primera.

Escalas de valoración y NPS →
Recorrido

Un cuestionario que se adapta

Una pregunta aparece solo si concierne a la persona, y una página puede saltarse otra. Una barra de progreso, arriba o abajo, indica lo que queda.

Barra de progreso →
Difusión

Compártala donde están sus encuestados

Envíela con una campaña de email de Mailpro: la dirección de la persona ya está rellenada. Para una sola pregunta, la encuesta rápida se responde con un clic en el boletín. Y como siempre: enlace, código QR o inserción en su web.

Encuesta por email →
Resultados

Resultados en directo

Cada pregunta tiene su gráfico, actualizado a medida que llegan las respuestas. Exporte todo a Excel y recuerde solo a quienes no han respondido gracias a la etiqueta que se pone con cada respuesta.

Estadísticas de las respuestas →

Su próxima encuesta puede salir con su próximo boletín.

Probar 30 días
CÓMO FUNCIONA

Crear una encuesta en cuatro pasos

1

Elija una plantilla

Una plantilla de la galería, una página en blanco o una encuesta existente para duplicar.

2

Haga sus preguntas

Elija el tipo de cada pregunta y añada condiciones y páginas.

3

Compártala

Campaña de email a sus listas, código QR, enlace o inserción en su web.

4

Analice

Gráficos por pregunta, exportación a Excel y recordatorios a quienes no han respondido.

¿PARA QUÉ?

Una encuesta para cada pregunta

Satisfacción del cliente

Mida la opinión de sus clientes tras una compra o un servicio: satisfacción del cliente.

Clima laboral

Escuche a sus empleados con regularidad: encuesta de clima laboral.

Estudio de mercado

Pruebe una idea o un precio antes de lanzarse: estudio de mercado.

Cursos y eventos

Evalúe un curso al terminar y semanas después: satisfacción de un curso.

PREGUNTAS

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre un formulario y una encuesta?
El mismo editor crea los dos. Un formulario recoge información (una inscripción, una solicitud); una encuesta recoge opiniones, y sus resultados se muestran en gráficos, pregunta por pregunta.
¿Cuántas preguntas debe tener una encuesta?
Las menos posibles: cada pregunta de más reduce la tasa de respuesta. Apunte a entre 5 y 10 preguntas; si necesita más, divida la encuesta en páginas con una barra de progreso.
¿Las respuestas pueden ser anónimas?
Puede hacer una encuesta no nominativa: no pida nombre ni email y no la vincule a sus contactos. Para una votación en la que nadie pueda vincular a la persona con su elección, use la encuesta rápida en modo secreto.
¿Cómo conseguir más respuestas?
Envíe la encuesta por email a sus contactos, con su dirección ya rellenada; manténgala corta; muestre el progreso; y recuerde solo a quienes no han respondido. Para una sola pregunta, la encuesta rápida en el boletín se responde con un clic.
¿Veo los resultados mientras la encuesta está abierta?
Sí. Las respuestas y los gráficos se actualizan a medida que llegan; la exportación a Excel está disponible en todo momento.
¿Quien responde necesita una cuenta?
No. Abre el enlace o escanea el código QR y responde directamente, en un ordenador o un móvil.

Cree su primera encuesta

Cree su cuenta, pruebe Mailpro durante 30 días y envíe su encuesta a sus contactos. Sus datos siguen alojados en Suiza.