«Anónimo» debe significar anónimo

Muchas herramientas anuncian respuestas anónimas mientras conservan la dirección IP, la hora exacta o el navegador de cada encuestado, o rastrean el clic que llevó al cuestionario. Con las respuestas anónimas de Mailpro, nada permite llegar hasta la persona: ni la respuesta, ni nuestros registros, ni las estadísticas de sus emails.

Lo que se guarda

Las respuestas, y nada más

Usted ve las respuestas, su número y su fecha. La dirección IP, la ciudad, el país, el navegador, la página de origen y la hora nunca se guardan; en el detalle de una respuesta, aparecen como «-». No se crea ninguna ficha de contacto, y se ignora el email que un enlace podría rellenar de antemano.

El camino de una respuesta

Una dirección dedicada, sin intermediarios

Una encuesta anónima se rellena en anonymous.forms.mailpro.com. Esta dirección lleva directamente a nuestros servidores en Suiza, sin pasar por ningún servicio intermediario (ni red de distribución de contenidos, ni proxy). El servidor web no lleva registro de accesos, y nuestros registros técnicos no anotan allí ni la dirección IP, ni el navegador, ni la dirección solicitada.

Sus emails

Ningún clic rastreado, ni siquiera en el boletín

En sus campañas, los enlaces a una encuesta anónima nunca se convierten en enlaces de seguimiento: no se registra ningún clic, ni en el enlace de la encuesta ni en los botones de una votación anónima. Usted sabe a quién la envió, nunca quién respondió. Lo mismo ocurre con los emails enviados por el servidor SMTP de Mailpro.

En la página

Ningún servicio externo que vea al encuestado

Sin captcha: Google o Cloudflare verían la dirección IP. Su propio script de medición de audiencia tampoco se carga. La protección contra robots se hace en nuestros servidores, sin guardar nada.

Su próximo cuestionario puede ser realmente anónimo.

Probar 30 días
CÓMO FUNCIONA

Una encuesta anónima en tres pasos

1

Cree la encuesta

En Crear › Encuesta (o Formulario, para un buzón de ideas por ejemplo), escriba sus preguntas sin pedir nombre ni email.

2

Marque Respuestas anónimas

En la sección Acceso. Para una sola pregunta en un clic, cree una encuesta rápida y marque Voto anónimo.

3

Difúndala

Por email, en su boletín, por enlace o por código QR. Las respuestas llegan sin nada que identifique a nadie.

¿PARA QUIÉN?

Cuando el anonimato marca la diferencia

Clima laboral

Carga de trabajo, dirección, ambiente: respuestas francas. Vea nuestra encuesta de clima laboral.

Evaluación de un curso

Los participantes valoran al formador sin reparos. Vea la encuesta de satisfacción de un curso.

Asociaciones

Consulte a sus socios sobre un proyecto o un presupuesto con una votación anónima.

Buzón de ideas

Un formulario anónimo para recoger sugerencias y críticas, sin que nadie se sienta expuesto.

CON TOTAL TRANSPARENCIA

Los límites del anonimato

  • Las propias preguntas. Si una pregunta pide el nombre o el email, la respuesta deja evidentemente de ser anónima.
  • Los grupos pequeños. Con muy pocos encuestados, el resultado puede dejar adivinar quién respondió qué (tres personas, tres «no»).
  • Un voto por navegador. Vincular un voto a su destinatario supondría saber quién es: por eso un voto anónimo está limitado a un voto por navegador.
  • La apertura del boletín. Se sigue midiendo, como en cualquier email; no dice nada de la respuesta.
  • La integración en su sitio web. Su sitio ve a sus visitantes: para un anonimato completo, comparta el enlace de la encuesta.
  • Las respuestas ya recibidas. El ajuste se aplica a las nuevas respuestas; las recibidas antes de activarlo conservan sus datos.
PREGUNTAS

Preguntas frecuentes

¿Puede saber quién respondió qué?
No. La respuesta no contiene ni nombre, ni dirección IP, ni ciudad, ni navegador, ni hora, y no se crea ninguna ficha de contacto. En el detalle de una respuesta, estos datos aparecen como «-».
¿Y Mailpro puede saberlo?
Tampoco. La encuesta pasa por una dirección dedicada, anonymous.forms.mailpro.com, sin intermediarios y sin registro de accesos, y nuestros registros técnicos no anotan ni la dirección IP, ni el navegador, ni la dirección solicitada. Los clics hacia esta dirección no se rastrean en los emails.
¿Cómo activo las respuestas anónimas?
En el editor de una encuesta o de un formulario, sección Acceso, marque Respuestas anónimas. Para una encuesta rápida, marque Voto anónimo en la sección Encuesta rápida. El ajuste se aplica a las nuevas respuestas; las recibidas antes conservan sus datos.
¿Puedo enviar la encuesta a mi lista de contactos?
Sí, por email o en su boletín. El enlace no se convierte en enlace de seguimiento: usted sabe a quién la envió, nunca quién respondió ni qué.
¿Por qué no hay captcha?
Google o Cloudflare verían la dirección IP del encuestado. La protección contra robots se hace en nuestros servidores, sin guardar nada.
¿Dónde se guardan las respuestas?
En los servidores de Mailpro en Suiza, sin ningún dato que permita identificar al encuestado.

Lance su primera encuesta anónima

Cree su cuenta, pruebe Mailpro durante 30 días y dé la palabra a sus equipos. Las respuestas siguen alojadas en Suiza.