Encuestas de satisfacción y opinión

Una encuesta de satisfacción le muestra lo que sus clientes, participantes o empleados piensan de verdad. Con los modelos de esta categoría, recoge opiniones estructuradas y detecta a tiempo lo que conviene mejorar.

Modelos disponibles

• Encuesta de satisfacción del cliente tras una compra o un servicio
• Encuesta NPS para medir la probabilidad de recomendación
• Opinión de los asistentes después de un evento o una formación
• Satisfacción laboral y clima interno
• Una plantilla encuesta de satisfacción que adapta a cualquier sector

Personalice cada modelo en Mailpro: modifique las preguntas y los textos, aplique su logo y sus colores, y use preguntas condicionales para pedir detalles solo a quienes no están satisfechos. Active las respuestas anónimas cuando busque franqueza. Envíe la encuesta en una newsletter Mailpro, compártala con un enlace o con un código QR en su local. Las respuestas llegan a Mailpro, y puede poner tags a los contactos según su nivel de satisfacción para darles un seguimiento adecuado. Envíe cada encuesta poco después de la experiencia evaluada, cuando el recuerdo aún es nítido.