Lo que el equipo no dice en las reuniones

Las entrevistas individuales no lo cuentan todo. Un cuestionario regular, corto y anónimo saca a la luz lo que no funciona antes de que lo muestren las bajas. Con las encuestas de Mailpro, lo prepara en minutos, lo comparte con todo el equipo y sigue las medias de una edición a otra.

Ejemplo de preguntas para una encuesta de clima laboral

Elija de ocho a doce preguntas según sus prioridades.

Ambiente y condiciones

  1. ¿Cómo valora el ambiente en su equipo? estrellas
  2. ¿Su carga de trabajo es asumible? escala 1 a 5
  3. ¿Dispone de las herramientas necesarias? sí · en parte · no
  4. Equilibrio entre vida laboral y personal escala 1 a 5
  5. ¿Recomendaría nuestra organización como lugar de trabajo? 0 a 10

Dirección y desarrollo

  1. Apoyo, reconocimiento, claridad de los objetivos matriz
  2. ¿Recibe suficiente retroalimentación sobre su trabajo? escala 1 a 5
  3. ¿Ve posibilidades de crecer aquí? sí · no · no sé
  4. ¿Qué formación le ayudaría más? texto libre
  5. ¿Qué deberíamos cambiar primero? texto libre
Confidencialidad

Respuestas realmente anónimas

Marque Respuestas anónimas: ni dirección IP, ni ciudad, ni navegador, ni hora, ninguna ficha de contacto, y el enlace enviado por email no se rastrea. Nadie, ni siquiera usted, puede relacionar una respuesta con un empleado. Basta con no pedir nombre ni email en las preguntas.

Encuesta anónima →
Difusión

Todo el equipo, por el canal adecuado

Un enlace común en la intranet, una campaña de email a la lista de empleados o un código QR en la sala de descanso. Una contraseña compartida internamente reserva el cuestionario al equipo.

Seguimiento

Medir el avance de una edición a otra

Duplique el cuestionario en cada edición para mantener las mismas preguntas. Las medias de cada pregunta se comparan directamente, y la exportación a Excel permite ir más lejos.

Estadísticas →

Su próxima escucha del equipo puede empezar esta semana.

Probar 30 días
CÓMO FUNCIONA

Lanzar una encuesta de clima en tres pasos

1

Prepárela

Elija sus preguntas entre los ejemplos, con sus colores.

2

Difúndala

Enlace común, campaña de email o código QR, con contraseña si hace falta.

3

Comparta los resultados

Presente las medias al equipo y decidan juntos las acciones.

¿PARA QUIÉN?

Para cualquier equipo

Pymes

Un barómetro anual del clima, sencillo de organizar.

Equipos más grandes

Una edición por departamento, comparada entre departamentos y años.

Asociaciones

La opinión de los voluntarios sobre su compromiso y su acogida.

Centros educativos

Cómo se sienten docentes y personal.

Empiece con una plantilla lista para usar

Encuestas a empleados

Todas las plantillas de esta categoría.

Encuesta de satisfacción del empleado

Plantilla lista para usar, personalizable en Mailpro.

Barómetro de empleados

Plantilla lista para usar, personalizable en Mailpro.

PREGUNTAS

Preguntas frecuentes

¿La encuesta es anónima?
Sí, si marca Respuestas anónimas: la respuesta no guarda ni dirección IP, ni ciudad, ni navegador, ni hora, no se crea ninguna ficha de contacto y el enlace enviado por email no se rastrea. Basta con no pedir nombre ni email en las preguntas.
¿Sirve para la NOM 035 u otras obligaciones legales?
Mailpro le da la herramienta para preguntar, enviar y analizar; no sustituye a los cuestionarios oficiales ni al asesoramiento sobre una norma concreta, como la NOM 035 en México. Compruebe con su equipo de RR. HH. qué preguntas y qué procedimiento exige su caso.
¿Qué es el eNPS?
Es el NPS aplicado a los empleados: «¿Qué probabilidad hay de que recomiende nuestra organización como lugar de trabajo?», de 0 a 10. Las notas 9 y 10 son promotores, de 0 a 6 detractores; la puntuación es la diferencia entre los dos porcentajes, que puede calcular con la exportación.
¿Con qué frecuencia preguntar al equipo?
Un cuestionario completo una o dos veces al año, y preguntas cortas más a menudo para seguir un tema concreto. Mantenga las mismas preguntas de una edición a otra para poder comparar.
¿Cómo comparo los resultados en el tiempo?
Duplique el cuestionario en cada edición: mismas preguntas, enlace nuevo. Las medias y la exportación a Excel de cada edición se comparan directamente.
¿Cómo reservo la encuesta al equipo?
Protéjala con una contraseña compartida internamente, o envíe el enlace con una campaña a su lista de empleados.

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