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¿Qué es Hard Bounce en Email Marketing?

Y cómo los categorizamos en Mailpro

Un correo electrónico se considera un Hard Bounce si no se puede entregar de forma permanente. Por ejemplo, si la dirección de correo electrónico no es válida, el usuario no existe, hay un error de ortografía o un buzón eliminado, o el nombre de dominio no está registrado.

Clasificamos Hard Bounce en 3 categorías diferentes:

  1. Dominio incorrecto:

    Hay varios casos de badmail. Analizamos varios tipos de respuestas de servidores SMTP que consideraremos como correo incorrecto, y luego clasificaremos ese correo electrónico en nuestra lista de correo incorrecto.

    De esas respuestas, principalmente tenemos:

         /dominio (retirado | mal | inválido | desconocido | ilegal | no disponible)

         /dominio ya no está en uso

  2. Bad-Mailbox:

    En esta categoría también analizaremos la respuesta que recibiremos de los servidores de SMTP y encontraremos respuestas con palabras clave como:

         /correo electrónico (No existe | malo | inválido | desconocido | ilegal | no disponible | no encontrado)

         /ya no (valido | disponible)

         /se rechazó el destinatario

  3. Buzón inactivo:

    Es lo mismo para esta categoría, donde existe el buzón de correo pero ya no está activo y no podemos entregar mensajes.

Con estas categorías, cubrimos todos los correos electrónicos rechazados en el proceso de Hard Bounce.

También te invitamos a leer los diferentes casos y categorías de casos que tenemos para el "Soft Bounce" en nuestro software de marketing por correo electrónico para tener una mejor visión de todas las posibilidades de correo electrónico no recibido o Bounce.

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