RCS (Rich Communication Services) es un estándar de mensajería móvil mejorado que sustituye al SMS tradicional por mensajes más ricos e interactivos — nombres de remitente verificados, marca, imágenes, carruseles, botones de respuesta y confirmaciones de lectura — que llegan a la aplicación de mensajes nativa de los teléfonos Android. En resumen, RCS es en lo que se convierte el SMS cuando adquiere la interactividad de una app de chat.
Cómo funciona RCS
RCS funciona a través de internet (datos móviles o Wi-Fi) mediante la plataforma de mensajería del operador, usando el Perfil Universal de la GSMA. Cuando el teléfono y la red del destinatario admiten RCS, los mensajes aparecen como tarjetas ricas y con marca; cuando no, la mayoría de plataformas para empresas recurren automáticamente al SMS estándar, de modo que el mensaje igualmente llega. A diferencia del SMS, RCS admite contenido multimedia de alta resolución, botones de respuesta sugerida y confirmaciones de entrega y lectura.
RCS frente al SMS — y el papel de Mailpro
El SMS es universal y de texto plano (160 caracteres, sin marca); RCS es más rico pero depende de la compatibilidad del dispositivo y del operador. Ambos son canales basados en el permiso que combinan de forma natural con el email para recordatorios, confirmaciones y ofertas urgentes. Mailpro no envía RCS hoy, pero sí realiza campañas de SMS junto a tus campañas de email, con una entregabilidad de SMS de 9,8/10 según su propia encuesta. Descubre cómo las campañas de SMS y email funcionan juntas, complementa tus campañas de email con SMS o consulta cómo usar Mailpro para enviar SMS.
¿Quieres llegar a los móviles hoy, sin esperar a la cobertura de RCS? Añade SMS a tus campañas de email y contacta con tus suscriptores donde ya están.
Mailpro y el SMS marketing
Llega a cada teléfono — email y SMS desde un solo lugar
Mailpro combina tus newsletters con SMS basados en el permiso, para que recordatorios y ofertas lleguen a los dispositivos que más se consultan. Alojado en Suiza, nativo del RGPD y con precio por envíos, no por contactos.
