Si algunas aperturas no aparecen en tu informe, es algo esperado y propio del tracking. Aquí las causas principales.
Consejo: fíate más de la tasa de clic que de la apertura para medir engagement real — es mucho más fiable.
Cómo funciona el seguimiento de apertura
Mailpro inserta un píxel invisible (imagen 1×1) en cada newsletter. Cuando el destinatario abre el email, la imagen se carga — se registra la apertura.
Por qué algunas no se cuentan
| Causa | Detalle |
|---|---|
| Imágenes bloqueadas | Outlook escritorio, algunos corporativos |
| Modo solo texto | Sin imagen = sin píxel |
| Antispam corporativo | Quita el píxel antes de entregar |
| Panel de vista previa | Lectura sin apertura completa |
El efecto contrario: Apple Mail Privacy
En el otro extremo, desde iOS 15 Apple Mail precarga todos los emails — infla artificialmente las aperturas. Si tu tasa supera el 50 %, probablemente es por esto.
Indicadores realmente fiables
- Tasa de clic: voluntaria y concreta
- Tasa de conversión: compra, formulario, demo
- Tasa de bounce: calidad de la base
- Bajas: señal de engagement
Más detalles en la página estadísticas de campaña.
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