Si no todas las filas del archivo entran en Mailpro, es una protección automática que cuida tu lista y tu entregabilidad.
Consejo: revisa siempre el informe de importación — detalla cada fila rechazada con su motivo.
Las 4 razones principales
| Motivo | Explicación |
|---|---|
| Formato inválido | Email sin @, con espacios o caracteres prohibidos |
| Dominio inexistente | Mailpro verifica el registro DNS |
| Duplicado | La dirección ya estaba en la lista |
| Baja / hard bounce | Bloqueada para proteger tu reputación |
Ver el detalle
- Ve a Contactos → Historial de importaciones
- Abre el informe correspondiente
- Descarga el archivo de filas rechazadas
- Corrige y reimporta si hace falta
Más en la página informe de importación.
Reducir rechazos
- Limpia el archivo en Excel antes de subir
- Elimina filas vacías y espacios
- Cuidado con los exports de Outlook o Gmail — pueden incluir campos ocultos
- Evita listas con más de 12 meses — riesgo alto de bounces
Lista limpia = mejor entregabilidad. Empieza gratis con Mailpro y disfruta del filtrado automático en cada importación.