Software de Email Marketing

Abra una cuenta Mailpro y disfrute
500 créditos gratis

FAQ – PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE MAILPRO

USTED PODRÍA ENCONTRAR LA RESPUESTA A SU PREGUNTA EN NUESTRAS (FAQ)

Pregunta : ¿Por qué no puedo importar mi libreta de direcciones?

Debes revisar que tengas la última versión de tu navegador (Internet Explorer, Firefox, Safari, ...).

Debido a que el módulo de importación utiliza Adobe Flash Player, también debes actualizar este módulo.

Si el problema persiste, te sugerimos que contactes a nuestro equipo de soporte por medio del formulario de contacto.

Cómo formatear el archivo de direcciones:

1 - Tu archivo debe estar en los formatos XL, XLS, XLSX, CSV o VCF.
2 - Debes tener la información en la primera hoja de tu archivo. Las otras hojas no se toman en consideración.
3 - Las direcciones de email deben estar en la misma columna (por ejemplo: columna A)
4 – Los campos 1, 2, 3... corresponden a las siguientes columnas (ejemplo: columna B, columna C, columna D, ... ). Mailpro solo puede importar tus primeras 26 columnas.
5 - Importa solo la información necesaria. Es inútil importar los comentarios de tus contactos.

Si aparece un mensaje de error, revisa que ninguna celda contenga más de 100 caracteres.

 

(2692 Vistas)

Plataforma para el envío de correos electrónicos de marketing

Abra una cuenta Mailpro y disfrute
500 créditos gratis