Pregunta : ¿Cuáles son los límites de automatización de Mailpro?

No hay un límite duro en el número de automatizaciones que puedes ejecutar, en los pasos de un workflow ni en el retardo entre pasos. La única frontera real es tu saldo de créditos — enviar email o SMS consume créditos, pero disparar y las acciones internas no cuestan nada. Se aplican dos reglas de seguridad por contacto: un mismo contacto solo puede disparar el mismo workflow una vez cada 24 horas, más un cooldown de 60 segundos entre disparos consecutivos.

Qué está limitado de verdad

Por qué existe el límite de una vez al día

Una automatización puede estar montada de modo que una de sus acciones cumpla a su vez la condición de su trigger — por ejemplo, un workflow Tag-añadido que aplica otra etiqueta al final. Sin red de seguridad, esto generaría bucles. La regla de una vez al día impide que el mismo contacto re-entre en el mismo workflow dentro de las 24 horas siguientes a su ejecución anterior. El salto es silencioso: sin error, sin crédito gastado.

Por qué existe el cooldown de 60 segundos

El cooldown es la segunda línea de defensa contra bucles rápidos — por ejemplo, una integración que aplica y quita una etiqueta rápidamente. Si el mismo workflow intenta dispararse para el mismo contacto en menos de 60 segundos, el segundo intento se salta sin ruido. Así tu reputación de envio queda protegida sin tener que vigilar manualmente.

Qué sí cuesta algo

Los créditos se gastan solo en acciones de envío: un crédito por email, un crédito por SMS. Disparar una automatización es gratis, incluso a alta frecuencia, y las acciones internas (tag, lista, alerta interna) también son gratis. Para estimar el coste mensual, multiplica el número medio de envíos por mes por tu tarifa de crédito email (o tarifa SMS) e ignora el resto.