Sí, es perfectamente normal — e incluso útil. Las Delivery Status Notifications (DSN) son mensajes técnicos generados por los servidores de correo para informar de un fallo o retraso en la entrega.
Consejo: no tienes que hacer nada. Mailpro intercepta y analiza estos DSN automáticamente y excluye las direcciones problemáticas de tus próximas campañas.
¿Qué son estas notificaciones?
Un DSN lo envía el servidor del destinatario (Mailer-Daemon) cuando:
- La dirección no existe (hard bounce)
- El buzón está lleno (soft bounce)
- El servidor destinatario no responde temporalmente
- Una política antispam bloquea el mensaje
Por qué las recibes
Mailpro configura una dirección de retorno (return-path) que recoge todos los DSN. Puedes recibir copias en tu correo personal en envíos masivos.
Cómo las procesa Mailpro
| Tipo DSN | Acción automática |
|---|---|
| Hard bounce (5xx) | Dirección bloqueada al instante |
| Soft bounce (4xx) | Reintentos 24-72 h |
| Auto-respuesta | Filtrada, sin acción |
¿Hay que preocuparse?
No, salvo que el volumen sea anormalmente alto (> 5%). Eso puede indicar:
- Base mal mantenida
- SPF/DKIM no configurados
- Reputación de remitente en caída
Más detalles en la página gestión de bounces y en entregabilidad.
Deja que Mailpro gestione las notificaciones técnicas. Empieza gratis y céntrate en el contenido de tus campañas.