Formulario de citas en línea

Este formulario de citas permite a sus clientes pedir una reserva en línea indicando qué necesitan, cuándo prefieren venir y cuántas personas acuden. Usted confirma después por correo electrónico, con toda la información a mano.

¿Para qué sirve este formulario de reservas?

Cubre cuatro situaciones frecuentes en una sola página: una cita con un miembro del equipo, la reserva de una mesa, la inscripción a una clase o un taller y el alquiler de una sala o instalación. El cliente elige una franja preferida (mañana, tarde o noche entre semana, o fin de semana), indica el número de personas y añade cualquier detalle útil. Así recibe una solicitud de cita completa, sin llamadas de ida y vuelta, y organiza su agenda según sus propias disponibilidades.

¿Para quién?

• Consultorios, despachos y agencias que reciben a clientes con cita previa.
• Restaurantes y cafeterías que aceptan reservas.
• Escuelas y talleres que organizan clases en grupo.
• Espacios de coworking y salas de eventos.

Cómo adaptarlo en Mailpro

Modifique las opciones de reserva y las franjas horarias, cambie los textos y añada su logotipo y sus colores. Publique el enlace en su web o en sus redes, imprima un código QR para el escaparate o inclúyalo en una newsletter Mailpro. Las respuestas llegan a Mailpro. Puede usar preguntas condicionales para mostrar campos distintos según el tipo de reserva y poner etiquetas a los contactos según lo que han reservado.

Consejos

• Indique claramente en la introducción que se trata de una solicitud y que la cita queda firme tras su confirmación.
• Responda en el plazo anunciado: el cliente espera su correo de confirmación.
• Si usa el modelo como formulario de cita médica, limite las preguntas de salud a lo indispensable y trate esos datos con especial cuidado.
• Revise las franjas propuestas cada temporada según su ocupación real.

Preguntas frecuentes

¿El formulario de citas bloquea automáticamente un horario?

No: el cliente indica una preferencia y usted confirma la cita. Así conserva el control total de su agenda y evita reservas superpuestas.

¿Puedo recibir solicitudes para varios servicios con un solo enlace?

Sí, la pregunta «¿Qué le gustaría reservar?» ya distingue cuatro tipos de reserva y puede modificar la lista según su actividad.

Las preguntas de esta plantilla

1. Su nombre
2. Dirección de correo electrónico
3. ¿Qué le gustaría reservar?
   Cita con un miembro del equipo · Reserva de mesa · Clase o taller · Alquiler de sala o instalación
4. ¿Cuándo preferiría venir?
   Mañana entre semana · Tarde entre semana · Noche entre semana · Fin de semana
5. ¿Cuántas personas vienen?
   1 persona · 2 personas · 3 a 5 personas · 6 personas o más
6. ¿Algo que debamos saber?
7. Acepto el tratamiento de mis datos