Diseñas el boletín perfecto: diseño limpio, grandes colores, tipografía sólida, y se ve impecable en una bandeja de entrada pero roto en otra. Si esto te suena familiar, no estás solo. Los clientes de correo electrónico interpretan HTML y CSS de manera diferente, por lo que una sola campaña puede verse diferente en Gmail, Outlook, Apple Mail, Yahoo y aplicaciones móviles.
Esta guía explica por qué los correos se renderizan de manera diferente, los problemas más comunes y cómo solucionarlos. También verás cómo el constructor de boletines de Mailpro y las plantillas listas para usar te ayudan a lograr resultados consistentes en todas las bandejas de entrada.
¿Por qué los correos no se ven igual en cada bandeja de entrada?
A diferencia de los navegadores web, los clientes de correo utilizan diferentes motores de renderizado. Eso significa que cada cliente "lee" tu código a su manera.
- Diferentes motores de renderizado: Outlook utiliza el motor de Microsoft Word, que carece de soporte para muchas características modernas de HTML/CSS. Gmail maneja mejor CSS pero elimina algunos estilos incrustados.
- Soporte inconsistente de CSS: Las imágenes de fondo, los degradados, los márgenes e incluso el border-radius pueden comportarse de manera inconsistente o ser ignorados.
- Bloqueo de imágenes por defecto: Muchos clientes bloquean imágenes hasta que el usuario las aprueba, haciendo que diseños con muchas imágenes parezcan rotos.
- Cambios en modo oscuro: Las inversiones automáticas de color pueden reducir el contraste, ocultar logotipos o distorsionar los colores de la marca.
- Móvil vs. escritorio: Sin código responsivo, los diseños que funcionan en un portátil se colapsan en un teléfono.
Problemas comunes de renderizado que podrías ver
- Columnas desalineadas o apilándose de manera impredecible
- Las fuentes se reducen a los valores predeterminados porque las fuentes personalizadas no son compatibles
- Botones perdiendo el color de fondo o las esquinas redondeadas
- Imágenes estirándose o reduciéndose debido a reglas de ancho faltantes
- Imágenes de fondo no apareciendo en Outlook
Cómo solucionarlo: Mejores prácticas prácticas
1) Comienza con una plantilla responsiva, probada previamente
Usa plantillas ya probadas en los principales clientes. Mailpro proporciona cientos de plantillas responsivas optimizadas para Gmail, Outlook, Apple Mail y aplicaciones móviles populares, para que no empieces desde cero.
2) Inserta tus estilos en línea
Algunos clientes eliminan los bloques <style>. Mantén CSS crítico en línea en cada elemento (colores, fuentes, espaciado). El constructor de Mailpro inserta automáticamente los estilos en línea por ti.
3) Construye con tablas (no divs)
El HTML para emails aún depende de diseños basados en tablas para un renderizado consistente entre clientes. El editor de arrastrar y soltar de Mailpro genera código responsivo confiable y basado en tablas.
4) Usa fuentes seguras para la web
Mantente en fuentes ampliamente soportadas (Arial, Helvetica, Georgia, Verdana). El editor de Mailpro ofrece opciones curadas, seguras para la web para preservar la legibilidad en todas partes.
5) Prueba antes de enviar
Envía correos de prueba a diferentes proveedores y dispositivos. En Mailpro, puedes previsualizar y enviar pruebas rápidamente para detectar problemas de alineación, problemas de imágenes o texto ilegible temprano.
6) Diseña para el modo oscuro
Usa logotipos PNG transparentes siempre que sea posible, evita fondos fijos demasiado claros/claros, y asegúrate de un contraste suficiente. Las plantillas de Mailpro están diseñadas para comportarse bien en modos oscuros y claros.
7) Evita las imágenes de fondo para contenido clave
Usa colores de fondo sólidos para áreas críticas como secciones de héroe y botones. Coloca elementos visuales esenciales en línea en lugar de como fondos CSS.
8) Aloja los activos de manera confiable
Las imágenes y archivos deben cargarse rápido y de manera segura. Mailpro aloja activos en infraestructura suiza para asegurar rendimiento y cumplimiento.
Cómo Mailpro te ayuda a obtener resultados consistentes
- Más de 600 plantillas responsivas diseñadas para compatibilidad entre clientes
- Constructor sin código que inserta CSS y utiliza diseños basados en tablas
- Previsualización y pruebas de envío para validar el renderizado en escritorio y móvil
- Administrador de activos alojado en Suiza para una entrega rápida y segura
- Patrones compatibles con modo oscuro integrados en plantillas
Construye con confianza con el Constructor de Boletines de Mailpro y elige una plantilla que se ajuste a tu marca en minutos.
Pensamientos Finales
Si tus boletines se ven diferentes en cada bandeja de entrada, no es tu culpa, es la naturaleza fragmentada del renderizado de correos electrónicos. Siguiendo las prácticas anteriores y aprovechando el constructor y las plantillas de Mailpro, enviarás campañas que se muestran correctamente en todas partes y mantienen la calidad de tu marca.