Un bucle de retroalimentación (FBL, feedback loop) es un servicio que ofrecen los proveedores de correo y que avisa al remitente cuando un destinatario marca su correo como spam. En lugar de dañar tu reputación en silencio, la queja se reporta para que puedas eliminar esa dirección y dejar de escribir a quienes no quieren tus mensajes.
Cómo funciona un bucle de retroalimentación
Cuando un suscriptor pulsa «marcar como spam», un proveedor participante reenvía esa queja al remitente o a su plataforma. El remitente debe suprimir de inmediato a quien se queja para evitar quejas repetidas. Las quejas alimentan directamente tu tasa de quejas de spam y tu reputación del remitente. Mailpro procesa las quejas automáticamente junto con sus herramientas antispam.
Por qué importa
Actuar sobre las quejas del FBL mantiene baja tu tasa de quejas y protege la llegada a la bandeja de entrada; ignorarlas es una vía rápida hacia el spam o una lista negra. Aprende a reducir tu tasa de quejas de spam. Relacionados: entregabilidad.
Mailpro y la entregabilidad
Convierte las quejas en una lista más limpia
Mailpro procesa las quejas del bucle de retroalimentación automáticamente y suprime a los que se quejan, para que tu reputación siga protegida.
