La entregabilidad se refiere a la capacidad de un correo electrónico o mensaje SMS de llegar con éxito a la bandeja de entrada o dispositivo móvil del destinatario previsto. Es una métrica crítica en el marketing por correo electrónico y el marketing por SMS, ya que impacta directamente en la efectividad de una campaña. Una alta entregabilidad garantiza que tus mensajes no solo se envíen, sino que también se reciban por tu audiencia, lo que lleva a una mejor participación y tasas de conversión más altas.
¿Por qué es importante la entregabilidad?
La entregabilidad es vital porque determina si tus mensajes cuidadosamente elaborados realmente están llegando a tu audiencia. Incluso la campaña de correo electrónico o SMS mejor diseñada puede fracasar si no logra pasar los filtros de spam o si es bloqueada por los operadores. Una baja entregabilidad puede llevar a una reducción en la participación, menores ventas y daño a tu reputación como remitente.
Varios factores pueden influir en la entregabilidad, incluyendo:
Reputación del remitente: La reputación de tu dominio o número de teléfono puede impactar significativamente en la entregabilidad. Si tus correos electrónicos o mensajes SMS son marcados frecuentemente como spam o si tienes altas tasas de rebote, tu reputación puede sufrir, lo que lleva a una menor entregabilidad.
Calidad del contenido: El contenido de tus mensajes juega un papel en la entregabilidad. Correos electrónicos o mensajes SMS que contienen lenguaje spam, uso excesivo de imágenes o formato inapropiado pueden activar los filtros de spam.
Higiene de la lista: Mantener una lista de suscriptores limpia es esencial. Eliminar suscriptores inactivos, corregir direcciones inválidas y asegurar opt-ins adecuados puede mejorar la entregabilidad.
Cumplimiento con regulaciones: Cumplir con regulaciones como GDPR, CAN-SPAM y TCPA es crucial para mantener una alta entregabilidad. El incumplimiento puede llevar a penalizaciones y afectar tus tasas de entregabilidad.
¿Cómo Mailpro mejora la entregabilidad?
Mailpro ofrece una serie de herramientas y características diseñadas para maximizar la entregabilidad de tus campañas de correo electrónico y SMS:
- Infraestructura de alta calidad: Mailpro utiliza una infraestructura de envío robusta optimizada para una alta entregabilidad. Esto incluye direcciones IP dedicadas, protocolos de autenticación como SPF, DKIM y DMARC, y un monitoreo cercano de las prácticas de envío.
- Gestión de la reputación del remitente: Con Mailpro, puedes gestionar tu reputación como remitente monitoreando las tasas de rebote, las tasas de quejas y las tasas de cancelación de suscripción. La plataforma proporciona información sobre estas métricas, ayudándote a identificar y abordar problemas que podrían dañar tu entregabilidad.
- Optimización del contenido: La plataforma de Mailpro incluye herramientas que te ayudan a crear correos electrónicos y mensajes SMS optimizados para la entregabilidad. Esto incluye análisis de contenido que señala posibles problemas, como lenguaje spam o formato inadecuado, antes de enviar tus campañas.
- Herramientas de gestión de listas: Mailpro ofrece funciones avanzadas de gestión de listas que te permiten segmentar tu audiencia, limpiar tus listas y asegurar que tus suscriptores hayan optado por recibir tus mensajes. Esto ayuda a mantener una lista de alta calidad que es crucial para una buena entregabilidad.
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Soporte de cumplimiento legal: Mailpro te ayuda a cumplir con regulaciones globales, lo cual es esencial para mantener una alta entregabilidad. La plataforma incluye funciones como gestión automatizada de cancelaciones de suscripción, seguimiento de consentimientos y
Prácticas recomendadas para mejorar la entregabilidad
Para garantizar que sus campañas de correo electrónico y SMS logren una alta entregabilidad, considere las siguientes prácticas recomendadas:
- Limpie regularmente sus listas: Elimine suscriptores inactivos o no comprometidos, corrija direcciones de correo electrónico inválidas y asegúrese de que todos los contactos hayan optado por recibir sus mensajes.
- Monitoree su reputación como remitente: Esté atento a su reputación como remitente monitoreando métricas clave como tasas de rebote, tasas de quejas e informes de spam.
- Optimice su contenido: Evite usar lenguaje spam, limite el uso de imágenes en correos electrónicos y asegúrese de que sus mensajes estén bien formateados. Las herramientas de análisis de contenido de Mailpro pueden ayudar a identificar y corregir problemas potenciales.
- Autentique sus correos electrónicos: Implemente protocolos de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM y DMARC para verificar que sus mensajes provengan de una fuente legítima. Esto reduce la probabilidad de que sus correos electrónicos sean marcados como spam.
- Cumpla con las regulaciones: Asegúrese de que sus campañas cumplan con los requisitos legales, como proporcionar un mecanismo claro de exclusión y obtener consentimiento explícito de sus suscriptores.
Conclusion
La entregabilidad es un pilar fundamental de las campañas exitosas de marketing por correo electrónico y SMS. Al centrarse en la reputación como remitente, la calidad del contenido, la higiene de la lista y el cumplimiento, puede mejorar significativamente la probabilidad de que sus mensajes lleguen a la bandeja de entrada o dispositivo móvil de su audiencia. Con las herramientas y funciones avanzadas de Mailpro, la gestión y mejora de la entregabilidad se convierte en un proceso simplificado, garantizando que sus campañas alcancen su máximo potencial.
Comprender y priorizar la entregabilidad en sus esfuerzos de marketing puede llevar a una mejor participación, tasas de conversión más altas y, en última instancia, una estrategia de marketing más exitosa y rentable.