¿Conoces la parte más importante de tu campaña de marketing por correo electrónico? Es la lista de correos. La lista de correos electrónico juega un papel tan importante que puede determinar el rendimiento de tu campaña de marketing online, la participación del usuario y el estado general y el progreso simplemente observándolo. Esta es la razón por la cual es crucial limpiar datos incorrectos de la lista.
Además, una lista de correo electrónico limpia garantiza que tu comercialización sea 100% efectiva para los clientes que estén interesados en tu marca, y que no envíes spam a las personas que no quieren recibir noticias tuyas. No, no hay ninguna ventaja en mantener a las personas en tu lista de correo electrónico que lo marcaron como spam, se desinscribieron o no interaccionaron en más de 90 días.
Todo dicho y hecho, esto parece una buena idea. Pero, ¿por qué necesitas limpiar tu lista de correo electrónico y cómo realizar exactamente esta tarea? Mantener limpia tu lista de correo electrónico tiene muchos beneficios, y analizaremos cada detalle para saber por qué es mejor para tu marca, además de un buen procedimiento para comenzar.
¿Cuáles Son los Beneficios de Tener una Lista de Correos Limpia?
- Te arriegas a que te marquen como spam
¿Qué es lo primero que hacen las personas cuando no quieren leer tu correo electrónico? O lo ponen en la papelera o en la carpeta de basura. Cuando desechan tu correo, los proveedores de correo electrónico como Gmail, Yahoo, piensan que estás enviando correos electrónicos no deseados.
Cuando continúas enviando correos electrónicos a personas que no desean recibirlos, terminas arriesgando tu presencia online. Además, no hay ninguna ventaja en enviar correos a las personas que no desean recibir noticias tuyas.
- Costes de marketing reducidos
Estás pagando un precio considerable para comercializar en masa tu marca. El precio entre enviar correos electrónicos a 5000 personas y 10000 personas variará astronómicamente. Los proveedores de correo electrónico te cobrarán por los números tanto si los clientes abren sus correos electrónicos como si no.
- Tus tasas de apertura mejoraran
El problema con tener una lista de correo electrónico localizada es que tu tasa de apertura está correlacionada con esto. Esta es una métrica importante en el negocio que debes seguir religiosamente. Si tiene una tasa de apertura pobre, haz todo lo posible para mejorarla, incluida la modificación de tu estrategia de marketing actual. Pero, ¿cómo sabes que tu tasa de apertura es precisa cuando tienes correos electrónicos poco relavantes en tu base de datos?
Veamos este ejemplo: supongamos que tu empresa requiere tener una tasa de apertura mensual del 10%. Si tu tasa de apertura es menor que eso, significa que las personas no están interesadas en sus campañas de marketing, productos o marca.
Ahora, tiene una base de datos de 10,000 correos electrónicos, y tu tasa de apertura es un 8%. No entiendes por qué y terminas gastando mucho dinero en mejorar la estrategia de marketing con poco o ningún ROI.
Entonces decides eliminar tu lista de correo electrónico. Terminas con 5,000 correos electrónicos activos. Por un lado, has reducido los costes de marketing, te has centrado en las cuentas interesadas en tus productos y, por otro lado, tu ROI se ha disparado hasta un 16%. Esto significa que está funcionando como se esperaba, pero rastreando la métrica incorrectamente.
- Mejora tu proporción de clics (CTR)
El CTR siempre será más bajo que Tu tasa de apertura. Si 500 suscriptores abren sus correos electrónicos, puedes obtener 20 clics como máximo. Ahora, esto se espera para cualquier negocio. Pero recuerda, CTR es una métrica vital para rastrear. Si mides incorrectamente, no conoces el estado de tu campaña de marketing. Y una fuerte caída en el CTR siempre es un gran motivo de preocupación.
- Reduce el número de correos rechazados
Cuantos más correos electrónicos no válidos tengas en tu lista, mayor será la tasa de rechazo de correos. Las quejas de spam no son motivo de broma. Si un proveedor de correo electrónico cree que estás enviando correo no deseado, después de cierto límite, tus correos electrónicos serán dirigidos automáticamente al buzón de correo no deseado de tus nuevos clientes.
Afortunadamente, limpiar una lista de correo electrónico no es una tarea difícil. Solo tienes que seguir una estrategia.
Consejos y Trucos para Mantener una Lista de Correos Limpia
- Elimina correos repetidos
Mucha gente se suscribe a las mismas listas de correo. Si tu sitio web no tiene medidas para evitar registrarse con una identificación existente, debes volver a verificar tu lista de correos electrónicos redundantes y eliminarlos.
- Céntrate en la segmentación
Tus clientes deben estar segmentados en orden de frecuencia de compromiso. Esto significa que tus clientes altamente activos nunca deben colocarse en la misma lista de marketing con alguien que compra una vez cada seis meses. Cuando tengas una segmentación adecuada, comienza por las listas que son más activas. Ya que no interaccionas con el segmento menos activo con frecuencia de todos modos.
- Da paso a la doble confirmación
Tener la opción de doble confirmación es la mejor manera de garantizar que tu público objetivo esté interesado en saber de ti. ¿Como funciona esto? Una vez que ru cliente se haya suscrito a tu boletín informativo (opt-in), recibirá un correo electrónico en el que deberá volver a confirmar la suscripción, de ahí el nombre de doble confirmación.
Como era de esperar, los usuarios que han optado por la doble opción son los que están realmente interesados en tu marca, y esto es lo que necesitas.
- Bloquear direcciones de correo electrónico de proveedores descartables / direcciones de correo electrónico falsas
Si tienes una lista manejable que puede verificar manualmente, busca correos electrónicos de proveedores descartables. Proporcionan al usuario una cuenta de correo electrónico temporal que dura aproximadamente una hora. Entonces, el usuario se registra, pero nunca recibe correos electrónicos. Los nombres de dominio son fácilmente identificables. @arkssga.com o algún galimatías. Elimina los correos electrónicos que pertenecen a dominios no registrados.
Y luego procede a identificar direcciones de correo electrónico falsas como [email protected]. Los clientes a menudo crean una cuenta separada para correos electrónicos de marcas. No añaden ningún valor a tu campaña.
- Elimina a las personas que quieren desinscribirse
Las personas que se quejan del spam deben eliminarse lo antes posible para asegurarte de que no recibes más quejas. Hemos explicado por qué, pero vale la pena repetirlo. Además, eliminar correos no deseados mejorará tu ROI.
- Verifica los correos en masa
Puedes utilizar los servicios de verificación de correo electrónico. Estos proveedores tienen pruebas gratuitas donde puedes generar un informe para una muestra de tu base de datos y ver el rendimiento de los correos electrónicos que tienes. Si tienes una base de datos suficientemente grande, debes usar un servicio de verificación de correo electrónico para limpiar la basura.
Para terminar
Como puede ver, tener tu lista de correo electrónico limpia es una necesidad. Entonces, ¿cómo te aseguras de que tu lista de correos electrónicos está actualizada y limpia? Dínoslo en los comentarios a continuación.