La tasa de quejas de spam es el porcentaje de correos entregados que los destinatarios marcan como spam, calculada como quejas de spam divididas entre correos entregados. Proveedores como Gmail y Outlook la vigilan de cerca: mantenerla por debajo de aproximadamente el 0,1 % es esencial para seguir llegando a la bandeja de entrada.
Por qué importa tanto
Incluso un pequeño repunte de quejas le indica a los proveedores que tu correo no es deseado, lo que envía las campañas futuras al spam, para toda tu lista y no solo para quienes se quejaron. Es una de las formas más rápidas de dañar la entregabilidad y tu puntuación del remitente.
Cómo mantenerla baja
Envía solo a quienes dieron su consentimiento, haz que darse de baja sea fácil y evidente, mantén una frecuencia de envío constante y deja claras las expectativas en el registro. Nuestra guía te muestra cómo: reduce tu tasa de quejas de spam, además de consejos para evitar la carpeta de spam.
Cómo ayuda Mailpro
Mailpro combina el envío autenticado con la baja en un clic y herramientas antispam para que las quejas se mantengan bajas y tu correo siga llegando. Relacionados: graymail y lista negra de correo.
Mailpro y las quejas de spam
Quédate bajo el umbral de quejas, sigue en la bandeja de entrada
El envío autenticado, la baja fácil y el monitoreo de reputación mantienen baja tu tasa de quejas para que tus campañas sigan llegando.
