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FAQ – PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE MAILPRO

USTED PODRÍA ENCONTRAR LA RESPUESTA A SU PREGUNTA EN NUESTRAS (FAQ)

Pregunta : Cómo evitar ser filtrado a la carpeta de correo no deseado (SPAM).

En primer lugar, el manejo del correo no deseado no es una ciencia exacta. La entrega o no entrega de un mensaje depende de factores tangibles pero también de factores subjetivos. A grandes rasgos, existen tres tipos de filtros:

  • El filtro que se enfoca en la dirección de correo (la dirección IP del servidor de salida). En este nivel, garantizamos que nuestros IP son de buena calidad y constantemente monitoreados.
  • El segundo filtro es el nombre de dominio. Durante tu primer envío, en la carpeta de correo no deseado podrás ver si tu dominio está prohibido o no. Si está prohibido, puedes contactarnos y probablemente te sugeriremos que utilices otro nombre de dominio.
  • El tercer filtro tiene que ver con la información de tu boletín de noticias.

La configuración de los filtros contra correos no deseados de los dominios del servidor es personal y depende de las políticas de seguridad de las compañías y proveedores de acceso a internet y de las configuraciones personales de los individuos. Como consecuencia, lo que es correo no deseado para uno puede que no lo sea para otro.

Unas cuantas reglas básicas a seguir:

  • Pídeles a tus contactos que añadan tu dirección de correo a sus listas de direcciones de correos. Tu dirección de correo entonces estará en la "lista blanca" de tu destinatario.
  • Trata de personalizar tus mensajes tanto como te sea posible con campos dinámicos. Un mensaje enviado personalmente con “Estimado Sr. Smith” tiene muchas más probabilidades de pasar por los filtros.
  • Evita enviar un mensaje que contenga solo imágenes. Una proporción de texto/imagen del 50 % es ideal.
  • Evita usar diferentes tipos de fuentes en tu mensaje.
  • No insertes ningún script o iFrame en tu mensaje. Además, cuando el mensaje esté siendo guardado, un mensaje de advertencia te dirá que se encontró un script o un iFrame. Utiliza la función "buscar" de tu navegador para encontrar el script en tu mensaje (usando el modo de fuente del editor).
  • No utilices mucho texto en negritas o subrayado en tu mensaje.
  • Evita palabras como “Nuevo”, “Ventas”, “%”, “Ofertas”, “Prueba”, etc.
  • Revisa que tu nombre de dominio y correo relacionado no estén en la lista negra debido a un exceso de correos no solicitados.

Algunos filtros son más sensibles que otros. Un email que logra pasar los filtros en un dominio/servidor puede que no tenga el mismo resultado en otro dominio/servidor.

Por nuestra parte, tomamos todas las medidas necesarias para asegurarte que tu mensaje se entregará en las mejores condiciones.

Con Mailpro, puedes probar tu mensaje con nuestra herramienta “checkspam” para darte una idea de la calidad de tu mensaje en bandejas de entrada.

Para entrar a checkspam:

- Ve a la pestaña “Mensajes
- Entonces da clic en el botón “checkspam
- Finalmente, “Probar” prueba tu mensaje con la dirección de correo electrónico con la que lo enviarás.

 

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