Si tu formulario de Mailpro ha dejado de funcionar de repente, la causa más habitual es que tu suscripción haya caducado o tu plan se haya rebajado. Los formularios en línea son una función de pago, por lo que se desactivan en cuanto el plan que los incluye expira o cambia.
Motivos más frecuentes
- Suscripción caducada — renueva el plan desde el panel de tu cuenta.
- Plan rebajado — cambia a un plan que incluya el módulo de formularios.
- Formulario desactivado — vuelve a publicarlo desde el editor.
- Código de inserción eliminado — pega de nuevo el snippet HTML en tu página.
- Problema de dominio o SSL — verifica que la página sigue cargando en HTTPS.
Cómo volver a poner el formulario en línea
Abre la sección de formularios de tu cuenta, localiza el formulario y revisa su estado. Si está en pausa basta con volver a publicarlo; si el problema es la suscripción, al renovar el plan se reactivarán todos los formularios a la vez.
Evitar futuras caídas
Activa la renovación automática del plan y añade un recordatorio en tu calendario unos días antes del cobro. Mantén además un formulario de respaldo en otra página, por ejemplo creado con nuestro creador de formularios online.
¿Necesitas publicar un formulario nuevo ya?
Crea un formulario de suscripción con Mailpro en pocos minutos e insértalo en tu web. Consulta nuestra guía sobre cómo compartir tus formularios.