Cuando un formulario no puede mostrarse, quien responde ve una página «formulario no disponible». Las causas más frecuentes, y qué hacer:
| Causa | Qué hacer |
|---|---|
| No está publicado: nunca se puso en línea, o se puso fuera de línea (por usted o al cambiar de plan) | Ábralo y publíquelo |
| Su fecha de cierre ha pasado | Aplace o retire la fecha de cierre |
| La cuenta ya no está activa | Contacte con nuestro soporte |
| Insertado en una web: el enlace de inserción se abrió directamente, o se alcanzó el número de webs autorizadas por su plan | Pruébelo desde la página de su web; para una web más, pase a un plan superior o contacte con nuestro soporte |
| Demasiados fallos de captcha | Vuelva a intentarlo más tarde |
¿El formulario se muestra pero rechaza el envío?
- El formulario puede rechazar los enlaces (http, https) en las respuestas, contra el spam.
- Un filtro por país puede bloquear algunas conexiones: protección antispam.
- Un acceso con contraseña o reservado a una lista exige identificarse primero: acceso protegido.
Un formulario del editor anterior sigue funcionando: qué ocurre con sus formularios anteriores.
Para comprobar la visualización antes de difundir, abra la vista previa y luego el enlace publicado: crear un formulario.
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