Un envío SMTP es rápido y silencioso: tu aplicación entrega el mensaje, el relay lo envía, y a menos que algo falle nunca ves lo que pasa después. Mailpro cambia eso recolectando estadísticas detalladas de cada mensaje SMTP — desde que sale de tu aplicación hasta que el destinatario lo abre — y mostrándolas en un dashboard en tiempo real.
Qué se rastrea y cómo
Mailpro añade un identificador único a cada mensaje SMTP y usa tres técnicas para capturar eventos:
| Evento | Cómo se recoge | Latencia |
|---|---|---|
| Aceptado por el relay | Se registra al confirmarse el SMTP DATA | Inmediato |
| Entregado al ISP | Del código SMTP de éxito del servidor receptor | < 1 minuto |
| Rebote (duro/blando) | Código SMTP de error o DSN | 1–15 minutos |
| Abierto | Píxel 1×1 cargado por el cliente de correo | Tiempo real |
| Clic | Enlaces reescritos por el tracker de clics de Mailpro | Tiempo real |
| Queja de spam | Informes Feedback Loop de los ISPs | Horas a días |
| Baja | Cabecera List-Unsubscribe one-click (RFC 8058) | Tiempo real |
Dónde ver las estadísticas
En Mailpro abre Informes → Estadísticas SMTP. Ves agregados (entregados, aperturas, clics, bounces, quejas) y un log por mensaje buscable por destinatario, ID, IP y rango de fechas.
Webhooks para integración en tiempo real
Si quieres recibir eventos en tu sistema, activa los webhooks en Cuenta → Webhooks. Mailpro hace POST de un JSON a tu URL por cada evento:
{"messageId":"abc123","event":"delivered","timestamp":"2026-05-07T10:00:00Z","recipient":"[email protected]","smtpResponse":"250 OK"}
¿Y la privacidad?
El tracking de aperturas usa un píxel 1×1. Algunos clientes (Apple Mail Privacy Protection, gateways corporativos) precargan imágenes y pueden inflar las aperturas. El tracking de clics es más fiable. Ambos pueden desactivarse por mensaje con la cabecera X-Mailpro-Tracking: false.
Retención y exportación
Los logs SMTP se guardan 90 días en el dashboard y se exportan a CSV cuando quieras. Para más tiempo, guarda los eventos de webhook en tu propio data warehouse.
Ve cada mensaje SMTP en tiempo real
Las estadísticas SMTP de Mailpro y el message tracking muestran cada paso. Lee la FAQ estadísticas SMTP.