El código 5.7.1 « Relay access denied » indica que el servidor SMTP al que te conectas se niega a reenviar tu mensaje a un destinatario fuera de su propio dominio. Le pides que haga relay y no te considera autorizado. La solución casi siempre es: conectar al servidor correcto con las credenciales correctas.
Las cuatro causas típicas
| Causa | Acción |
|---|---|
| Enviar sin autenticación SMTP | Usa AUTH LOGIN/PLAIN con las credenciales SMTP de Mailpro. |
| Servidor SMTP incorrecto | Usa el host SMTP oficial de Mailpro, no un tercero. |
| Dominio De no permitido | Añade y verifica el dominio remitente en tu cuenta. |
| IP no en lista blanca | Si activaste allowlist de IPs, incluye la IP de origen. |
Por qué es habitual en CRM/CMS
WordPress, Salesforce, apps a medida y dispositivos suelen llegar sin auth o con puerto erróneo. En cuanto los apuntas al SMTP de Mailpro con su usuario/contraseña y un De autenticado, el 5.7.1 desaparece.
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Más allá del error 5.7.1
Relay SMTP autenticado — listo en minutos
Mailpro es un relay SMTP autenticado con SPF, DKIM y DMARC preconfigurados. Apunta tu CRM, WordPress o app, introduce tus credenciales y el 5.7.1 desaparece.
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