Los errores SMTP se dividen en dos familias: los 4xx son temporales (reintentar) y los 5xx son permanentes (no reintentes hasta resolver la causa). Leer el código de tres dígitos más el texto que lo acompaña te dice exactamente qué pasó: buzón, autenticación, contenido o límite de envío.
Cómo leerlos Primer dígito: 4 = soft, 5 = hard. Segundo dígito: 1 = sintaxis, 2 = respuesta, 3 = sistema, 4 = red, 5 = correo, 7 = seguridad/política.
Los errores SMTP más frecuentes
| Código | Significado | Primera acción |
|---|---|---|
| 421 | Servicio no disponible | Esperar y reenviar. |
| 450 | Buzón temporalmente no disponible | Reintentar más tarde. |
| 451 | Error local | Reintentar más tarde. |
| 452 | Almacenamiento insuficiente | Reintentar más tarde. |
| 550 | Buzón no disponible / usuario inexistente | Eliminar la dirección. |
| 551 | Usuario no local | Eliminar o usar la dirección sugerida. |
| 552 | Tamaño excedido | Aligerar el mensaje. |
| 553 | Sintaxis no permitida | Revisar From y destinatario. |
| 554 | Transacción fallida / bloqueada | Revisar autenticación, reputación y contenido. |
Qué revisar en un 5xx
Comprueba la autenticación (SPF, DKIM, DMARC), la reputación de la IP, el contenido del mensaje y la validez del destinatario. La mayoría de 5xx a volumen vienen de una de esas cuatro causas.
No reintentes 5xx en masa 5xx significa rechazo intencional. Reintentar solo daña tu reputación de remitente.
Profundiza en los errores SMTP
Lee la guía sobre errores comunes de SMTP, el caso del error SMTP 554 y cómo Mailpro gestiona los hard bounces y soft bounces.