Pregunta : ¿Qué son las etiquetas de contacto?

Una etiqueta es una palabra clave que pegas a un contacto — "VIP", "Black-Friday-2024", "asistente-webinar". A diferencia de los campos fijos, puedes añadir tantas como quieras y usarlas para segmentar con precisión.

Por qué importan

• Rastreo de origen: etiqueta cada contacto con el canal de captación.
• Comportamiento: etiqueta a los que hicieron clic, abrieron o rellenaron un formulario.
• Intereses: etiqueta preferencias de una encuesta o un campo del formulario.
• Ciclo de vida: "trial", "activo", "churn" para enviar el mensaje correcto.

Cómo usar etiquetas en Mailpro

1. Abre un contacto y añade etiquetas, o aplícalas en masa desde la lista.
2. Crea un segmento desde cualquier combinación de etiquetas.
3. Envía al segmento — o lanza una automatización al añadir una etiqueta.

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