Si tus suscriptores hacen clic en un enlace de tu boletín y caen en la página equivocada — o reciben un error — la causa casi siempre está dentro de la propia URL. La buena noticia: cada problema de redirección tiene una solución rápida.
La causa más habitual: caracteres especiales en las URL
Mailpro envuelve cada enlace con un rastreador para que se pueda medir cada clic. Cuando la URL original contiene tildes, espacios o símbolos especiales, el rastreador puede fallar y la redirección no funciona.
Usa URL limpias y bien codificadas
Una URL segura sólo contiene letras, números, guiones y barras. Por ejemplo:
https://www.misitio.com/carpeta/pagina.html
Cómo arreglar un enlace roto en 3 pasos
- Abre el editor de tu campaña y localiza el enlace defectuoso.
- Sustituye la URL por una versión limpia — sin espacios, sin tildes, sin caracteres especiales.
- Envíate un correo de prueba antes de reenviar la campaña a toda tu lista.
Si la URL de destino contiene parámetros obligatorios, codifícalos con un codificador de URL o utiliza un servicio de URL corta que genere un enlace de redirección limpio.
¿Ya enviaste la campaña?
No puedes reescribir un correo después de enviarlo — pero sí puedes corregir el destino. Configura una redirección 301 en tu sitio web para que la URL rota lleve a la página correcta. Tus suscriptores acabarán donde deberían.
Haz que cada clic cuente
Mailpro registra automáticamente aperturas, clics y conversiones de cada enlace que envías. Empieza una prueba gratuita de Mailpro o contacta con nuestro equipo de soporte si necesitas ayuda con una campaña.
Artículos relacionados: