Encuesta a socios de la asociación

Esta encuesta a socios le permite saber qué valoran los miembros de su asociación y qué les gustaría cambiar. En unos 4 minutos, recoge su antigüedad, su nivel de participación, su opinión sobre las actividades, sus ideas de proyectos y su disposición a colaborar como voluntarios.

¿Para qué sirve esta encuesta?

Una asociación vive de la implicación de sus miembros. Escucharlos con regularidad ayuda a ajustar el programa, a retener a quienes se alejan y a descubrir talentos dispuestos a ayudar. El modelo cruza la antigüedad y la frecuencia de participación con la valoración de varios aspectos de la vida asociativa, mide la probabilidad de recomendar la asociación a alguien cercano y abre espacio a nuevas ideas. La pregunta sobre el voluntariado le da una lista de personas a las que contactar. Funciona como encuesta de satisfacción de socios anual, por ejemplo antes de la asamblea general, para presentar resultados concretos.

¿Para quién?

• Juntas directivas de asociaciones culturales, deportivas o vecinales.
• Clubes y colegios profesionales que quieren una encuesta para asociados.
• ONG que desean conocer mejor a sus miembros y voluntarios.
• Federaciones que consultan a las entidades que las forman.

Cómo adaptarla en Mailpro

Modifique los aspectos evaluados (comunicación, cuota, horarios, instalaciones…), adapte las opciones y aplique el logotipo y los colores de su asociación. Si prefiere opiniones más francas, puede activar las respuestas anónimas y retirar las preguntas de nombre y correo. Comparta la encuesta mediante un enlace, un código QR durante una actividad o en la newsletter de la asociación enviada con Mailpro. Las respuestas llegan a Mailpro, y puede asignar un tag a quienes se ofrecen como voluntarios para invitarlos a la próxima reunión de organización.

Consejos

• Envíe la encuesta a todos los socios, también a los menos activos: su opinión es la más reveladora.
• Presente los resultados en la asamblea general y diga qué se va a hacer.
• Contacte rápidamente a quienes se ofrecen como voluntarios, antes de que el entusiasmo se enfríe.
• Repita la encuesta cada año para seguir la evolución.

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntar en una encuesta para asociaciones?

Participación, satisfacción con las actividades, comunicación, ideas nuevas y deseo de implicarse son la base de este modelo.

¿Puedo hacer anónima la encuesta a socios?

Sí, active las respuestas anónimas y retire los campos de nombre y correo electrónico.

¿Cómo conseguir más respuestas?

Explique para qué servirán, mantenga la encuesta corta y envíe un recordatorio amable unos días después.

Las preguntas de esta plantilla

Su afiliación

1. ¿Desde cuándo es socio o socia?
   Menos de un año · De 1 a 3 años · Más de 3 años
2. ¿Con qué frecuencia participa en las actividades?
   Cada semana · Cada mes · Algunas veces al año · Rara vez

Su opinión

1. Su opinión sobre…
2. ¿Qué probabilidad hay de que recomiende la asociación a alguien cercano?

De cara al futuro

1. ¿Qué actividades o proyectos le gustaría ver en el futuro?
2. ¿Le gustaría echar una mano como voluntario o voluntaria?
   Sí, con regularidad · Sí, de vez en cuando · Por ahora no
3. Su nombre
4. Su correo electrónico, para que podamos contactarle