Formulario de preferencias de comunicación

Este formulario de preferencias de comunicación permite a sus contactos elegir qué reciben de usted, por qué canal y con qué frecuencia. Menos bajas, mensajes más pertinentes y una base de contactos que refleja lo que la gente quiere de verdad.

¿Para qué sirve este centro de preferencias de comunicación?

El contacto confirma su correo electrónico y decide si desea seguir recibiendo noticias. Si se da de baja de todo, puede indicar el motivo (demasiados mensajes, contenido poco interesante, suscripción no solicitada). Si se queda, elige sus canales (correo electrónico, SMS, correo postal), con el número de móvil solo cuando marca SMS, sus temas de interés (novedades, ofertas, eventos, consejos, encuestas) y la frecuencia: semanal, mensual o solo lo esencial.

¿Para quién?

• Responsables de marketing que quieren reducir las bajas.
• Comercios que envían a la vez promociones y noticias.
• Asociaciones y federaciones con varios tipos de comunicación.
• Medios y editores con varias newsletters temáticas.

Cómo adaptarlo en Mailpro

Modifique los temas, los canales, las frecuencias y los textos; añada su logotipo y sus colores. Coloque el enlace en el pie de sus newsletters Mailpro, en su web o en un código QR. Las respuestas llegan a Mailpro, y el punto fuerte está en las etiquetas: póngalas a los contactos según los temas y la frecuencia elegidos para enviar a cada uno solo lo que ha pedido. Las preguntas condicionales ya separan el recorrido de baja del de elección de preferencias.

Consejos

• Use las etiquetas en sus envíos desde el día siguiente: un contacto que eligió «solo lo esencial» debe notarlo.
• Lea los motivos de baja cada mes; dicen mucho sobre su ritmo de envío.
• Muestre en cada mensaje un enlace visible del tipo «Gestione sus preferencias».

Preguntas frecuentes

¿Este formulario de preferencias de comunicación sustituye el enlace de baja?

No. El enlace de baja debe seguir presente en sus mensajes; el formulario ofrece una alternativa más matizada a quien no quiere irse del todo.

¿Qué ocurre con el consentimiento?

El modelo incluye una casilla de consentimiento. Adapte su texto a su política de privacidad; el formulario no sustituye una revisión de su conformidad con la normativa de protección de datos.

Las preguntas de esta plantilla

Sus elecciones

1. Su correo electrónico
2. ¿Desea recibir noticias nuestras?
   Sí, elijo mis preferencias · No, cancelar mi suscripción a todo
3. ¿Puede decirnos por qué? (opcional)
   Demasiados mensajes · El contenido no me interesa · Nunca me suscribí · Otro
4. ¿Cómo desea que nos pongamos en contacto con usted? (varias respuestas)
   Correo electrónico · SMS · Correo postal
5. Número de móvil

Sus temas

1. ¿Qué temas le interesan? (varias respuestas)
   Actualidad y novedades · Ofertas y promociones · Eventos e invitaciones · Consejos y guías · Encuestas
2. ¿Con qué frecuencia?
   Cada semana · Cada mes · Solo lo esencial
3. Consentimiento