Está claro el valor y potencial que tiene el email marketing como uno de los principales canales para comunicarte con tus clientes potenciales y usuarios. Los precisos datos que entregan las campañas de email generadas desde softwares de Email Marketing profesionales han hecho de este medio uno de los canales de comunicación donde la gran mayoría de empresas y marcas quieren estar. Esto se refleja en la gran cantidad de correos promocionales que recibimos diariamente y es donde las campañas de sms cobran gran importancia para crear el complemento ideal para tu estrategia de email marketing.
Porque agregar mensajes de texto a tus campañas de email?
Seguro pensarás, que el envío de SMS es cosa del pasado pero hoy día gracias a la presencia diaria de los dispositivos móviles en nuestras vidas representa una gran ventaja para las marcas. Además es un canal que no está saturado y logra conseguir un 99% de apertura al momento de recibirlo.
Si bien el envío de mensajes de texto tiene un costo mayor que las campañas de email marketing, integrando una campaña de sms a tus envíos de email te permitirá incrementar el alcance de tu comunicación con tus suscriptores para promover productos especiales, ofertas exclusivas, códigos de descuentos exclusivos para SMS a la vez que puede convertirse en el medio que ayude a mejorar tu servicio y crear mayor satisfacción entre tus usuarios.
Los mensajes de texto son canales de comunicación directo con el cliente, al igual que en el email marketing, es necesario tener una lista de contactos que haya dado su consentimiento previo; esta es una de las principales y más importante reglas antes de planificar una campaña de marketing con sms. Ten en cuenta el momento del envío, los mensajes de texto se abren casi de inmediato lo que los hace ideal para mensajes urgentes. Pero, es importante no abusar de la confianza del cliente y evitar enviar sms en horas que no sean adecuadas.
Al ser enviados desde plataformas de sms marketing, estos mensajes por lo general tienen como remitente un número corto, lo que significa que tus contactos no sabrán que es un mensaje de tu empresa. Por lo que deben siempre ir firmados con tu marca.
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En qué momento enviar una de campaña SMS
El envío de SMS puede realizarse por innumerables motivos, pero algunos de estos ejemplo podrían darte una idea más clara de lo que puedes lograr complementando SMS a tus campañas de email marketing.
- Promociones para pequeños negocios
Después de haber enviado una campaña de email, podrás seleccionar a los que no hayan abierto el mensaje y enviar algún cupón especial. Si es el caso de alguna venta especial por tiempo limitado el SMS es un canal ideal para comunicar las ofertas a tus clientes. Además puede ser el complemento ideal
- Actualizaciones sobre eventos o citas
Enviaste la comunicación sobre tu evento, es posible que haya cambios de último momento por practicidad de tiempo sería ideal hacer una campaña de SMS para comunicar inmediatamente a tus contactos los cambios que tendrá tu evento. Si tu negocio se maneja por medio de citas, sería de gran utilidad enviar un recordatorio a ese cliente que ha programado una cita desde el formulario de registro en tu sitio web. Aplica de igual forma para quienes tengan un restaurante, podrías enviar un recordatorio de las reservas a ese cliente que realizó una reservación online. Desde Mailpro tiene la posibilidad de automatizar el envío de sus SMS
- Seguimiento de llamadas a la acción
Reforzar tu campaña de email marketing enviando información por mensaje de texto a los contactos que hayan hecho clic en alguno de los enlaces del email. Por ejemplo, si tienes alguna formación online podrías enviar un recordatorio a quienes hayan hecho clic en el enlace de suscripción. Recuerda siempre que es necesario haber solicitado previamente el permiso a los contactos para puedas tener acceso a sus datos telefónicos
Acceso desde una sola plataforma
Realizar una campaña multicanal por medio de email y sms es más sencillo de lo que imaginas, desde Mailpro te ofrecemos la posibilidad de realizar todo desde una misma plataforma.
Integrando desde nuestra aplicación una plataforma de SMS desde donde podrás enviar y administrar tus campañas de SMS al instante. Podrás enviar mensajes de texto hasta los 160 caracteres y fácilmente importar tus listas de suscriptores SMS, desde archivos xls, xlsx o csv.
Por medio del uso de campos dinámicos podrá personalizar sus mensajes de texto con información como "nombre del cliente, apellido, códigos de cupones, etc." Y automatizar sus envíos para realizar envíos en fechas importantes como cumpleaños, recordatorio de citas o reuniones mensuales.
Al igual que en las campaña de email marketing, desde nuestra plataforma podrás tener acceso a las estadísticas de SMS. Donde tendrás la información gráfica que te ayudará a medir la efectividad de las aperturas de tu campaña de SMS.
Desde Mailpro podrás programar los envíos de SMS eligiendo la fecha con anterioridad y la hora en que desea se ejecute el envío. Con nuestra plataforma podrás programar por adelantado tus mensajes de texto, esta funcionalidad no está permitida en la mayoría de las aplicaciones SMS.
Desde una sola plataforma de email marketing, puedes acceder a fácilmente a todos los beneficios que te dan las campañas de SMS como complemento a tus campañas de email marketing.
Consulte nuestros Planes para el envío de campañas de SMS y comienza a complementar tus campañas de Email Marketing con Mailpro, sus posibilidades de mercadeo son infinitas.
Revisa la sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) y conoce más sobre el envío de SMS
