Está claro el valor y potencial que tiene el email marketing como uno de los principales canales para comunicarte con tus clientes potenciales y usuarios. Los precisos datos que entregan las campañas de email generadas desde softwares de Email Marketing profesionales han hecho de este medio uno de los canales de comunicación donde la gran mayoría de empresas y marcas quieren estar. Esto se refleja en la gran cantidad de correos promocionales que recibimos diariamente y es donde las campañas de sms cobran gran importancia para crear el complemento ideal para tu estrategia de email marketing.
Porque agregar mensajes de texto a tus campañas de email?
Seguro pensarás, que el envío de SMS es cosa del pasado pero hoy día gracias a la presencia diaria de los dispositivos móviles en nuestras vidas representa una gran ventaja para las marcas. Además es un canal que no está saturado y logra conseguir un 99% de apertura al momento de recibirlo.
Si bien el envío de mensajes de texto tiene un costo mayor que las campañas de email marketing, integrando una campaña de sms a tus envíos de email te permitirá incrementar el alcance de tu comunicación con tus suscriptores para promover productos especiales, ofertas exclusivas, códigos de descuentos exclusivos para SMS a la vez que puede convertirse en el medio que ayude a mejorar tu servicio y crear mayor satisfacción entre tus usuarios.
Los mensajes de texto son canales de comunicación directo con el cliente, al igual que en el email marketing, es necesario tener una lista de contactos que haya dado su consentimiento previo; esta es una de las principales y más importante reglas antes de planificar una campaña de marketing con sms. Ten en cuenta el momento del envío, los mensajes de texto se abren casi de inmediato lo que los hace ideal para mensajes urgentes. Pero, es importante no abusar de la confianza del cliente y evitar enviar sms en horas que no sean adecuadas.
Al ser enviados desde plataformas de sms marketing, estos mensajes por lo general tienen como remitente un número corto, lo que significa que tus contactos no sabrán que es un mensaje de tu empresa. Por lo que deben siempre ir firmados con tu marca.
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