Mantén tus facturas de Xero fuera de la carpeta de correo no deseado con Mailpro.

Cuando estás administrando un negocio, el flujo de caja depende de la comunicación — y uno de los mensajes más cruciales que envías es tu factura. Para miles de empresas en todo el mundo, Xero se ha convertido en una plataforma contable indispensable que simplifica la contabilidad, la facturación y la gestión financiera. Sin embargo, muchos usuarios enfrentan un problema frustrante y, a menudo, costoso: sus correos electrónicos de facturas de Xero nunca llegan a las bandejas de entrada de sus clientes.

Imagina enviar una factura perfectamente elaborada solo para darte cuenta días o semanas después que tu cliente nunca la recibió. La reenvías, finalmente encuentran el mensaje original enterrado en su carpeta de spam, y para entonces, el pago se retrasa. No solo es inconveniente — afecta tu flujo de caja, daña tu profesionalismo y crea una tensión innecesaria entre tú y tus clientes.

Este problema es más común de lo que podrías pensar, y no tiene nada que ver con tu negocio o tu mensaje. Es un problema técnico de entregabilidad, uno que ocurre cuando los proveedores de correo marcan mensajes automatizados — como facturas o recordatorios de pago — como spam potencial. Desafortunadamente, incluso los negocios legítimos caen en esta trampa.

Ahí es donde entra Mailpro.

Mailpro ofrece un potente servicio de retransmisión SMTP y de correo electrónico transaccional que asegura que tus mensajes importantes — como facturas de Xero — lleguen directamente a la bandeja de entrada de tu cliente, no a su carpeta de correo no deseado. Con infraestructura alojada en Suiza, fuerte autenticación de dominio y seguimiento detallado de la entrega, Mailpro te da control total y visibilidad sobre tus correos electrónicos de facturas.

En este artículo, desglosaremos:

• Por qué los correos electrónicos de facturas de Xero a menudo terminan en spam,
• Cómo Mailpro soluciona el problema a través de una mejor autenticación y gestión de reputación,
• Los pasos simples para conectar Mailpro con Xero,
• Y cómo puedes aprovechar las herramientas de automatización, marca y seguimiento de Mailpro para enviar facturas con confianza.

Ya seas un pequeño empresario, contador o freelancer usando Xero, esta guía te mostrará cómo dejar de perder facturas por el spam — y empezar a recibir pagos más rápido, con Mailpro a tu lado.

Por qué los correos electrónicos de facturas de Xero van a spam

Aunque Xero es una de las plataformas contables más confiables del mundo, muchos dueños de empresas se sorprenden cuando sus correos electrónicos de facturas perfectamente legítimos terminan en la carpeta de spam. La verdad es que no se trata de Xero en sí — se trata de cómo funciona la entregabilidad del correo electrónico.

Los sistemas de correo electrónico modernos como Gmail, Outlook y los servidores de correo corporativos utilizan filtros de spam inteligentes que analizan cientos de factores antes de decidir si un mensaje merece ir a la bandeja de entrada. Desafortunadamente, los correos automatizados enviados directamente desde aplicaciones como Xero a veces pueden activar estos filtros — incluso si tu negocio es auténtico y profesional.

Veamos las razones más comunes por las que esto ocurre 👇

1. Servidores de envío compartidos

Xero envía facturas a través de su infraestructura compartida, lo que significa que tus correos electrónicos de facturas viajan a través de los mismos servidores que miles de otros usuarios de Xero en todo el mundo.

Si solo algunos de esos usuarios envían contenido spam — o si los destinatarios marcan con frecuencia mensajes generados por Xero como basura — la reputación de esos servidores compartidos puede declinar. Una vez que la reputación del servidor se ve afectada, incluso tus facturas limpias y legítimas pueden ser filtradas como spam.

En resumen, compartes una reputación en línea con miles de remitentes desconocidos. Y no puedes controlar lo que hacen.

2. Falta de autenticación de dominio

Otro problema importante es la ausencia de SPF, DKIM, y DMARC — los tres registros DNS críticos que demuestran que eres el remitente real de tus correos.

Cuando envías una factura directamente a través de Xero, el mensaje se envía “en nombre de” tu dominio, pero técnicamente desde los servidores de correo de Xero. Esto significa que tu correo electrónico podría no coincidir con los detalles de autenticación esperados por el proveedor de correo de tu cliente.

Sin una autenticación de dominio adecuada:

• Tus mensajes podrían fallar los controles de verificación.
• Podrían parecer sospechosos para los filtros de spam.
• Y, como resultado, podrían llegar a la carpeta de spam.

Esto no es solo sobre entregabilidad — es sobre proteger la reputación de tu negocio. Faltar estos registros también te hace más vulnerable al spoofing de correo electrónico o ataques de suplantación de identidad.

3. Contenido demasiado genérico o automatizado

Los mensajes de facturas tienden a incluir texto corto y repetitivo, enlaces y archivos adjuntos — todas características comunes de correos electrónicos spam.

Por ejemplo, si tu línea de asunto dice “Factura #2025 de [Nombre de Tu Empresa]” y el mensaje contiene un enlace o archivo PDF adjunto, algunos filtros podrían marcarlo como “correo comercial automatizado”.

Aunque sea completamente legítimo, la estructura se asemeja a los formatos típicos de spam. Con el tiempo, estos pequeños patrones pueden reducir tu puntuación de remitente y dañar tu entregabilidad.

4. Filtros corporativos estrictos

Muchos de tus clientes podrían trabajar en grandes organizaciones con correo electrónico protegido por firewall o sistemas de filtro de seguridad. Estos sistemas a menudo están configurados para poner automáticamente en cuarentena cualquier correo electrónico que:

• Provenga de un dominio no autenticado,
• Incluya archivos adjuntos,
• O use una dirección de envío genérica como no-reply@xero.com.

Esto significa que, incluso si tu cliente quiere recibir tus facturas, podrían no verlas nunca — a menos que los departamentos de TI agreguen manualmente tu dirección a la lista blanca.

5. Configuración de respuesta faltante o mal configurada

A veces el problema es técnico en lugar de reputacional. Si tu dirección de respuesta no coincide con tu dirección de remitente o falta por completo, los filtros de spam pueden interpretarlo como un posible intento de spoofing.

Este es un detalle pequeño, pero uno que muchos usuarios de Xero pasan por alto. Es uno de los muchos signos sutiles que los filtros usan para decidir dónde pertenece tu correo electrónico — en la bandeja de entrada o en la carpeta de correo no deseado.

Puntos clave

No importa cuán profesionales parezcan tus facturas, si se envían desde una IP compartida con una autenticación débil y contenido repetitivo, estás en riesgo de perder visibilidad. Y las facturas perdidas significan pagos retrasados y clientes frustrados.

Por eso las empresas que usan Xero están recurriendo a los servicios de correo electrónico transaccional y SMTP de Mailpro — para recuperar el control de su reputación de remitente, mejorar la autenticación y asegurarse de que las facturas siempre lleguen a la bandeja de entrada.

Cómo Mailpro soluciona este problema

Mailpro ofrece un servicio profesional de retransmisión SMTP y correo electrónico transaccional que se integra perfectamente con herramientas como Xero. En lugar de depender de los servidores de envío predeterminados de Xero, puedes enrutar tus correos electrónicos de facturas a través de Mailpro — mejorando la entregabilidad, la confianza y el control.

Así es como Mailpro ayuda:

Si tus correos electrónicos de facturas de Xero se pierden en el spam, el problema no es tu negocio — es tu reputación de envío e infraestructura. Ahí es donde entra Mailpro.

Mailpro ofrece un potente servicio de correo electrónico transaccional y retransmisión SMTP que garantiza que cada factura que envías — ya sea que venga de Xero o de cualquier otro sistema — esté autenticada, sea de confianza y se entregue a la bandeja de entrada de tu cliente.

Al integrar Mailpro con tu cuenta de Xero, tomas el control de tu entrega de correos electrónicos. En lugar de confiar en los servidores compartidos de Xero, envías facturas a través de servidores seguros alojados en Suiza por Mailpro — conocidos por su alta entregabilidad, cumplimiento y reputación de remitente.

Exploremos cómo Mailpro evita que tus facturas terminen en spam 👇

1. Servidor SMTP dedicado y de confianza

Cuando envías facturas a través de Xero, se procesan en servidores compartidos. Con Mailpro, tus mensajes pasan por servidores confiables, compatibles con GDPR, alojados en Suiza, que tienen una excelente reputación de remitente y se monitorean regularmente para mantener altos estándares de entregabilidad.

El SMTP de Mailpro actúa como tu propia autopista de correo electrónico profesional — asegurando que tus mensajes se envíen desde una dirección IP confiable que los proveedores de correo reconocen como legítima.

✅ Resultado: Tus facturas se entregan más rápido, de manera segura y directamente a la bandeja de entrada — no a la carpeta de correo no deseado.

2. Autenticación de Dominio Perfecta (SPF, DKIM & DMARC)

Una de las principales razones por las que los correos electrónicos de Xero van a spam es la falta de autenticación de dominio adecuada. Mailpro lo soluciona de inmediato.

En tu panel de Mailpro, puedes configurar fácilmente los registros SPF, DKIM y DMARC para tu dominio con una guía paso a paso. Estos registros son esenciales porque informan a los proveedores de correo como Gmail u Outlook que Mailpro está autorizado para enviar correos en tu nombre.

Una vez que la autenticación está en su lugar:

• Tu dominio gana credibilidad instantánea.
• Los proveedores de correo confían en tus mensajes.
• Reduces el riesgo de intentos de suplantación y phishing.

✅ Resultado: Mayor confianza, mejor ubicación en la bandeja de entrada y protección más fuerte de la marca.

3. Estadísticas detalladas y seguimiento de correos electrónicos

¿Alguna vez te has preguntado si un cliente realmente recibió tu factura? ¿O si la abrió?

Mailpro te brinda transparencia completa. Cada correo electrónico transaccional — incluidas las facturas enviadas a través de Xero — se rastrea en tiempo real. Puedes ver:

• Confirmaciones de entrega
• Tasas de apertura
• Informes de rebotes
• Actividad de clics (si tus facturas incluyen enlaces)

Con este nivel de información, sabrás al instante si una factura fue entregada, abierta o rebotada. Y si algo sale mal, Mailpro te dice exactamente por qué, para que puedas solucionarlo de inmediato.

✅ Resultado: Te mantienes informado, proactivo y siempre en control.

4. Entrega confiable y escalabilidad

Ya sea que envíes un puñado de facturas cada mes o miles por día, Mailpro se adapta a tus necesidades.

A diferencia de los relés SMTP genéricos, Mailpro está optimizado para la entrega de correos electrónicos transaccionales, lo que significa que está específicamente diseñado para enviar mensajes importantes como:

• Facturas
• Recordatorios de pago
• Recibos
• Notificaciones de cuenta

La infraestructura de Mailpro asegura que tus mensajes críticos para el negocio se prioricen y se entreguen con baja latencia — incluso durante las horas pico.

✅ Resultado: Comunicación más rápida y confiable con tus clientes, lo que lleva a pagos más rápidos y menos disputas.

5. Plantillas de correo electrónico de marca y receptivas

Mientras que los correos electrónicos de factura predeterminados de Xero son funcionales, pueden parecer simples e impersonales. Mailpro te permite crear plantillas de marca y amigables para móviles para tus notificaciones de facturas, mensajes de confirmación y recordatorios de pago.

Usando el editor de arrastrar y soltar intuitivo de Mailpro, puedes fácilmente:

• Agregar tu logotipo y colores de la empresa
• Personalizar el mensaje con el nombre de tu cliente
• Incluir enlaces a páginas de pago o portales de clientes

Esto asegura que cada correo electrónico de factura refleje tu profesionalismo — y se vea genial en cualquier dispositivo.

✅ Resultado: Branding más fuerte, mayor compromiso y mejor confianza del cliente.

6. Alojamiento suizo y cumplimiento de GDPR

Los servidores de Mailpro están alojados en Suiza, un país conocido por sus fuertes leyes de privacidad y estrictos estándares de protección de datos. Esto significa que tus facturas, detalles de clientes y datos de correo electrónico se almacenan de manera segura y se manejan de acuerdo con las regulaciones GDPR.

Para las empresas en Europa y América Latina que valoran la privacidad de los datos, esto es una ventaja significativa. No solo mejoras la entregabilidad — también proteges la información financiera sensible.

✅ Resultado: Tranquilidad al saber que los datos de tus clientes son seguros y cumplen con las normativas.

7. Soporte excepcional y simplicidad

Aunque Mailpro ofrece tecnología avanzada, es increíblemente fácil de usar. La plataforma proporciona:

• Guías claras para conectar SMTP con Xero
• Un panel de control intuitivo
• Y soporte al cliente receptivo y multilingüe (disponible en 6 idiomas)

No necesitas ser un experto en tecnología — Mailpro fue diseñado para ser sencillo para todos los usuarios de negocios, independientemente del tamaño o antecedentes técnicos.

✅ Resultado: Configuración rápida, esfuerzo mínimo y mejora inmediata en la entregabilidad de correos electrónicos.

En resumen

Mailpro es el enlace que falta entre Xero y las bandejas de entrada de tus clientes. Maneja la complejidad técnica — autenticación, reputación y entregabilidad — para que puedas concentrarte en administrar tu negocio y recibir pagos a tiempo.

No más facturas perdidas. No más clientes frustrados. No más esperar pagos que nunca llegan.

Con Mailpro, tus correos electrónicos de facturas se entregan de manera fiable, segura y profesional — cada vez.

Integrando Xero con Mailpro

Una de las mejores partes de Mailpro es lo fácil que es conectarlo a tus sistemas existentes. No tienes que cambiar la forma en que envías facturas en Xero — simplemente mejoras cómo se entregan. Al configurar el retransmisor SMTP de Mailpro dentro de Xero, tus facturas serán autenticadas, rastreadas y entregadas directamente a las bandejas de entrada de tus clientes.

Aquí está exactamente cómo hacerlo 👇

Paso 1: Crea tu cuenta en Mailpro

Comienza registrándote en una cuenta de Mailpro si aún no lo has hecho.
Mailpro ofrece un plan gratuito que te permite probar el servicio con créditos, de modo que puedas verificar la configuración antes de comprometerte con un plan pago.

Una vez creada tu cuenta, inicia sesión en el panel de Mailpro y navega a:

Configuración → SMTP & API

Aquí encontrarás tus credenciales SMTP — incluyendo:

• Servidor SMTP
• Puerto (generalmente 587 o 465)
• Nombre de usuario (tu correo de cuenta de Mailpro)
• Contraseña (tu clave SMTP generada)

Mantén estos detalles a mano para el siguiente paso.

✅ Consejo: Si no estás seguro de qué puerto usar, comienza con el 587 — admite cifrado TLS y es ideal para correos electrónicos comerciales.

Paso 2: Configura SMTP de Mailpro en Xero

A continuación, abre tu cuenta de Xero y ve a tu sección de Configuración de correo electrónico.
Dependiendo de tu plan o versión, generalmente se encuentra en:

Configuración → Preferencias de correo electrónico → Opciones de envío

Querrás elegir la opción de usar un servidor SMTP personalizado en lugar de los servidores predeterminados de Xero.
Introduce las credenciales SMTP de Mailpro que copiaste anteriormente:

Luego, guarda tu configuración y prueba la conexión. Xero generalmente enviará un correo de verificación rápida para asegurarse de que todo funcione correctamente.

✅ Consejo: Asegúrate de que estás usando tu propia dirección de correo basada en dominio (como facturacion@tuempresa.com), no una dirección gratuita de Gmail o Yahoo. Esto aumenta la confianza y entregabilidad.

Paso 3: Autentica tu dominio

Antes de comenzar a enviar, tómate unos minutos para autenticar tu dominio dentro de Mailpro.
Este es uno de los pasos más importantes para la entregabilidad y protección de marca.

En tu panel de Mailpro, navega a:

Configuración → Dominios → Agregar un Dominio

Mailpro te proporcionará tres tipos de registros DNS:

• Registro SPF: Autoriza a los servidores de Mailpro para enviar correos para tu dominio.
• Registro DKIM: Firma criptográficamente tus mensajes para confirmar autenticidad.
• Registro DMARC: Protege tu dominio contra la suplantación y los intentos de phishing.

Copia estos registros y pégalos en la configuración DNS de tu proveedor de dominio (por ejemplo, GoDaddy, Namecheap o Cloudflare).

Una vez que los hayas agregado, Mailpro verificará automáticamente tu dominio — generalmente en unos minutos.

✅ Resultado: Tus facturas ahora aparecerán como “enviadas desde tu dominio.com” y serán de confianza por Gmail, Outlook y otros proveedores de correo importantes.

Paso 4: Envía y prueba tus facturas

Ahora es el momento de poner todo a prueba.
Envía una factura de muestra desde Xero a tu propia dirección de correo o a la de un colega.

Luego, ve a tu panel de estadísticas de Mailpro y verifica el estado del mensaje enviado. Podrás ver si fue:

• Entregado con éxito,
• Abierto,
• O rebotado (y por qué).

Este tipo de transparencia es algo que Xero por sí solo no proporciona — y es una de las mayores ventajas de Mailpro.

Si todo se ve bien, estás listo para ir en vivo. A partir de ahora, todas tus facturas se dirigirán a través de los servidores SMTP optimizados de Mailpro para obtener tasas más altas de bandeja de entrada y seguimiento profesional.

Paso 5: Automatiza y monitorea

Una vez que hayas confirmado tu configuración, puedes comenzar a automatizar tareas como:

• Recordatorios automáticos de facturas
• Mensajes de seguimiento para facturas impagas
• Estados de cuenta mensuales

Puedes configurar fácilmente estos usando las funciones de automatización de Mailpro y programarlos según los activadores — por ejemplo, “envía un recordatorio 5 días después de la fecha de factura”.

Al mismo tiempo, puedes monitorear el rendimiento dentro de tu panel de Mailpro. Mantén un ojo en:

• Tasas de entrega
• Tasas de apertura
• Informes de rebote o spam

Esto te ayuda a optimizar continuamente tu comunicación y asegura que tus facturas siempre lleguen a tus clientes a tiempo.

Bonificación: Mejora la Comunicación con los Clientes

Además de las facturas, también puedes usar Mailpro para enviar:

• Recordatorios de pago
• Estados de cuenta mensuales
• Actualizaciones y ofertas para clientes

Todo esto se puede automatizar a través de las herramientas de automatización transaccional y de marketing de Mailpro, asegurando que tus clientes siempre reciban mensajes claros y profesionales.

Por qué las Empresas Confían en Mailpro

Una vez que has conectado Xero con Mailpro, has resuelto uno de los problemas más frustrantes en contabilidad — las facturas que van a spam.
Pero, ¿por qué detenerse ahí?

Con Mailpro, puedes ir más allá de enviar facturas y transformar la forma en que te comunicas con tus clientes. Desde recordatorios hasta encuestas de retroalimentación, Mailpro te ayuda a mantenerte conectado, profesional y consistente — todo desde una sola plataforma.

Aquí te mostramos cómo puedes aprovechar al máximo tu integración con Mailpro 👇

1. Envía recordatorios de pago automatizados

Los pagos atrasados son un dolor de cabeza para todos los dueños de negocios. En lugar de perseguir a los clientes manualmente, puedes usar las herramientas de automatización de correo electrónico de Mailpro para enviar recordatorios automáticos y amigables antes y después de las fechas de vencimiento.

Por ejemplo:

• 3 días antes de la fecha de vencimiento: “Solo un recordatorio rápido — tu factura vence pronto.”
• En la fecha de vencimiento: “Recordatorio amistoso: tu pago vence hoy.”
• 3 días después de la fecha de vencimiento: “Tu factura ya está vencida. Por favor revisa el enlace de pago a continuación.”

Con Mailpro, puedes programar y personalizar estos mensajes fácilmente. Cada correo electrónico puede incorporar automáticamente detalles dinámicos como el nombre del cliente, número de factura o monto de pago — manteniendo tu comunicación profesional y relevante.

✅ Resultado: Pagos más rápidos, menos trabajo de seguimiento y menos recordatorios incómodos.

2. Envía estados de cuenta mensuales automáticamente

Si tus clientes reciben múltiples facturas por mes, puedes usar Mailpro para enviar un resumen de estado de cuenta mensual.
Estos pueden incluir:

• Montos totales pendientes
• Confirmaciones de pago
• Enlaces a facturas detalladas

Incluso puedes diseñar un diseño de correo electrónico de marca en el editor de arrastrar y soltar de Mailpro — haciendo coincidir la identidad de tu empresa mientras mantienes la comunicación clara y fácil de leer.

✅ Resultado: Los clientes aprecian la facturación organizada y transparente — y tú mantienes una imagen profesional.

3. Combina correo electrónico + SMS para máxima cobertura

A veces, los clientes pasan por alto los correos electrónicos no porque vayan a spam — sino simplemente porque están ocupados. Por eso Mailpro también ofrece funcionalidad de SMS.