Cualquiera que trabaje en el marketing por correo electrónico estará familiarizado con los viejos prejuicios: el medio está desactualizado, es raramente usado y pronto se verá sobrepasado por las redes sociales.
Pero cierto es que el correo electrónico sigue siendo el primer medio de comunicación en la interacción entre clientes y empresas.
Pero también es cierto que las redes sociales tales como Twitter, Instagram, Facebook o Linkedin ofrecen oportunidades ilimitadas para las empresas. Ya sea un nivel superior de concienciación, lealtad del cliente, publicidad o ventas directas – muchas cosas son posibles con las redes sociales.
De tal manera, en este artículo aprenderás a conectar tu marketing por correo electrónico a las redes sociales para hacer crecer tu lista de contactos y unir aún más a tus clientes con tu marca.
¿Por qué Deberías Conectar el Marketing por Correo Electrónico con las Redes Sociales?
Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, y Linkedin forman parte de una lista que puede extenderse de forma indefinida. Actualmente, existen muchas plataformas que son usadas por diferentes públicos.
Y todas las redes sociales mencionadas arriba tienen una ventaja sobre el e-mail tradicional: el público.
Comparte noticias sobre la compañía o la industria y alcanza un amplio público con una publicación corta y simple en la que puedan interactuar contigo. Esta no es únicamente una excelente manera de mejorar el alcance y la posición de tu negocio como experto en tu campo, sino que también estarás en contacto directo con tus clientes.
¿Pero cómo conseguir no perder la cuenta del gran número de diferentes plataformas con el enfoque apropiado?
Como en cualquier otra forma de marketing, en primer lugar deberías explorar tu público objetivo. ¿A quién le importa tu marca y tus productos? ¿Trabajas en B2B o B2C?
En el siguiente paso, encontrarás qué redes sociales prefiere utilizar tu público objetivo. Mientras que un gran público visita YouTube, un público más joven se encuentra mayoritariamente en Instagram.
En cualquier caso, tiene sentido combinar el marketing por correo electrónico y las redes sociales para cubrir todos los canales posibles y así enfocar a un público más grande. Esto, a su vez, incrementará tu ROI.
¿Cómo construir Listas E-mail con las Redes Sociales?
El alcance y la condición de experto son excelentes y útiles.
Pero seamos honestos, el marketing por correo electrónico se basa en hacer funcionar y crecer de forma óptima tu lista de contactos. Esto es por lo que el enfoque principal debería estar en cómo las redes sociales te ayudan a atraer nuevos suscriptores a tus newsletters.
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Facebook
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A pesar de numerosos escándalos relativos a los datos, la plataforma americana es aún un peso pesado entre las redes sociales. De acuerdo con las últimas cifras, alrededor de 1.52 mil millones de personas utilizan Facebook todos los días, y 381 millones de ellos solo en Europa.
Si estos números no te convencen del todo y todavía dudas de los beneficios de una página empresarial en Facebook: 90 millones de pequeñas y medianas empresas se aprovechan ya de esta oportunidad.
Y merece la pena.
Las plataformas como Facebook te permiten mostrar el lado humano de tu negocio. Los usuarios están familiarizados con Facebook y sus características y no tienen que clicar en sitios web extraños para obtener la información que quieren.
¿Pero cómo puede ayudarte tu página de Facebook a conseguir nuevos leads para tu marketing por correo electrónico?
Publicidad gratis para tu newsletter
Primero, simplemente redirige a tus suscriptores en Facebook a tu página de registro. Todo lo que tienes que hacer es colocar un Botón de Llamada de Atención (CTA) bajo tu banner de Facebook.
Para hacer esto, haz clic en el botón azul debajo de la imagen del título en tu página (esta opción solo estará disponible si eres el administrador de la página). Entonces, puedes elegir la acción que quieras (Contactar, Comprar Ya, Aprende Más, por nombrar algunos)
Segundo, ya que solo tienes un único botón CTA debajo de tu banner, debe ser seleccionado de acuerdo con tus necesidades. Si te gustaría ampliar tu lista de contactos e-mail, te recomendamos elegir el botón ‘’Registrarse’’.
Tercero, puedes insertar la URL de tu página de registro: Los visitantes de tu página de Facebook puedes ahora suscribirse a tu newsletter con tan solo tres clics de su ratón.
De esta manera, podrás promocionar y hacer crecer tu lista de contactos e-mail gratis con Facebook.
Anuncios Pagados de Facebook
Tu lista de contactos e-mail puede crecer de forma orgánica con las redes sociales. Puedes desplegar los anuncios correspondientes y aparecer en las noticias de tu público objetivo de esta forma.
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Twitter
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Twitter también es una gran forma de conectar tus redes sociales con tu marketing e-mail y de expandir tu lista de contactos. Y con las tarjetas de generación de leads, las cuales son similares a los Anuncios de Facebook.
Estas tarjetas son anuncios pagados (mientras que al menos los CTAs de Facebook son gratis). Las diferentes configuraciones te permiten alcanzar públicos objetivos específicos (género, localización, idiomas).
En unos pocos pasos, has creado una Tarjeta de Generación de Leads:
Primero, para crear una Tarjeta de Generación de Leads en Twitter, ve a su imagen de perfil y selecciona la opción de ‘’Anuncios de Twitter’’.
Segundo, crea una nueva campaña y selecciona el destino que prefieras. Para promocionar tu sitio web/página principal, es especialmente útil ‘’Clics a sitios webs o conversiones’’. Ahora puedes definir y crear nuevas Tarjetas de Generación de Leads.
Tercero, elige el Público y el Presupuesto y crea una CTA memorable. Escribe un mensaje interesante, añade un elemento visual (tweets con imágenes para mejores resultados), y selecciona el enlace apropiado dependiendo del objetivo.
Cuarto, selecciona la URL de registro de tu newsletter si pretendes hacer crecer tu lista de contactos e-mail.
A pesar de la rapidez de la plataforma, Twitter es un canal excelente para promocionar tu lista e-mail y conectar tu marketing por correo electrónico con esta red social.
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LinkedIn/Xing
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A la hora de hablar de conectar las redes sociales con el marketing por correo electrónico, las redes sociales Xing y LinkedIn son las más evidentes. Son geniales para mantener relaciones de negocios y encontrar públicos específicos.
Aquí tienes la oportunidad de usar tus contactos para construir un público.
Consejo: En Xing, puedes establecer tu página para tu negocio, construir una comunidad y mantenerla actualizada.
Por ejemplo, puedes exportar las direcciones de correo electrónico de tu red de trabajo a formato Excel y enviar correos personales para invitar a tus contactos a que se suscriban a tu newsletter. Sin embargo, este puede ser un proceso bastante largo.
Como se ha dicho previamente, tener tu compañía y a ti mismo como un experto en un campo particular es una gran ventaja.
Esto quiere decir que tu comunidad se identifica con lo que dices. Esto, a su vez, significa que compartes contenido interesante y sigues las tendencias de la industria.
Por lo tanto, cada vez que compartes contenido a través de tu página de LinkedIn o Xing, deberías incluir una invitación a suscribirse a tu correo electrónico incluyendo un enlace a tu página de registro.
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YouTube
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Para proporcionar contenido visual, utiliza una de las plataformas más grandes y ampliamente usadas. Deberías proporcionar videotutoriales a los usuarios para ayudarles a comprender cómo usar tus productos y servicios
YouTube también es el segundo motor de búsqueda más utilizado del mundo y lo usan 1,5 mil millones de personas al día – también, el 75% de todos los ejecutivos ven de forma semanal vídeos relacionados con los negocios. Esta es una oportunidad que no deberías dejar escapar. Los vídeos son populares y son una tendencia de marketing fuerte – tu público también verá tus vídeos.
Puedes usar estos vídeos para hacer crecer tu lista de contactos e-mail. ¿Cómo?
Medios frecuente y habitualmente usados como YouTube te permiten añadir anotaciones y mapas en tus vídeos.
Puedes añadir enlaces fácilmente al final de tus videotutoriales.
Puedes proporcionar esta información a través de la configuración de tu canal. Después de añadir tu dominio a tu cuenta de YouTube, puedes incorporar tu enlace. Tan simple como eso. Asegúrate de crear un mensaje atractivo para convencer a los espectadores de que se suscriban a tu newsletter.
Se recomienda una frase como ‘’¿Te gustaría saber más sobre nuestro producto? Entonces suscríbete a nuestro newsletter’’.
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Instagram
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Instagram te ofrece la oportunidad de presentar tu marca a un público más joven. Para aumentar tu lista e-mail con Instagram, deberías, como primer paso, crear las condiciones necesarias para tus seguidores para que conozcan sobre la oferta de un newsletter.
Una excelente opción es, por ejemplo, la inserción de un formulario de registro en la descripción de la página.
El siguiente paso es animar a tu público a que interactúe. Las posibilidades serían:
- Códigos promocionales especiales para los usuarios de Instagram
- Descargas gratis
- Competiciones
- Fotos que animen a etiquetar a amigos
El objetivo es promocionar tu compañía, tu marca y tus productos. Para ello, usa el boca a boca, que puede desarrollarse en plataformas como Instagram muy rápidamente a tu favor.
Mantente al día, realiza publicaciones con fotos habitualmente y especialmente stories, tanto para estar en las publicaciones nuevas de tus seguidores como para recordar a tus seguidores – merecerá la pena.
Una vez hayas construido una comunidad, se te proporcionarán noticias actualizadas sobre nuevos productos, ofertas y descuentos exclusivos para los seguidores de Instagram.
Pero cuidado: no deberías jugártelo todo en tus redes sociales. Si ya publicas y realizas todas las acciones en una sola plataforma, tendrás dificultades a la hora de promocionar el valor añadido de tu newsletter.
Así, deberías dividir los códigos de descuento, las competiciones, etc., de forma que puedas destacar las ventajas de tu newsletter en cualquier momento y su valor añadido.
Instagram es una gran forma de promocionar tu lista de contactos e-mail con contenido visual – aprovecha esta oportunidad.
¿Cómo evitar filtros de Spam en el Marketing por Correo Electrónico?
Fuente de la imagen: https://www.cyberplexafrica.com/wp-content/uploads/2018/01/newsletters-for-email-marketing.png
Todas las compañías deberían saber cómo superar los filtros spam en el marketing e-mail, pero la realidad es que siguen cometiendo el error de enviar correos en masa.
Cuando tienes una tasa de apertura baja en la campaña, es muy probable que debido a los filtros los mensajes hayan sido marcados como spam.
Probablemente hayas recibido en tu bandeja de entrada correos comerciales de empresas, marcas o sitios web que te hacen pensar dónde obtuvieron tu correo porque no recuerdas haberte suscrito a su newsletter.
Bueno, la explicación de este caso es muy sencilla; a día de hoy, todavía hay muchas compañías que cometen el error de comprar bases de datos con el único propósito de vender sus productos o servicios.
Los términos ‘’correo basura’’ o ‘’mensaje basura’’ se refieren a mensajes no autorizados, no queridos o de remitente desconocido enviados de forma masiva a una lista de personas. Por esta razón, este comportamiento excesivo se denomina spamming.
Así, si quieres tener éxito en tus campañas de marketing por correo electrónico, para evitar morir en la lista negra, tienes que crear el contenido optimizado y el formato que haga que el suscriptor se enamore.
Ahora, ¿cómo puedes construir una lista de contactos e-mail usando las redes sociales de acuerdo con las últimas leyes de protección de datos - RGPD? Aquí es donde interviene Mailpro - la herramienta software de marketing e-mail, que respeta el RGPD y gestiona tus datos privados.
Mailpro te asiste en varios pasos y te proporciona las funciones necesarias. Con Mailpro, puedes crear newsletter, gestionar los contactos, llevar a cabo campañas de marketing por correo electrónico, tener automatización e-mail, Servidor Relay SMTP, análisis e informes de las estadísticas de la campaña, routing y entrega de correos, y otras características avanzadas. Actualmente este software gratuito de e-mailing es usado por más de 150.000 empresas, tanto pequeñas como grandes empresas. El cumplimiento con el RGPD de Mailpro asegura la privacidad y la integridad de los datos y de los clientes.
Conclusión
Ahora ya sabes cómo conectar tus redes sociales con tu marketing por correo electrónico y qué ventajas tiene esta estrategia. Pero incluso con la mejor campaña en las redes sociales para construir tu lista de contactos, es esencial que observes y respetes el marco legal aplicable.