Aunque envíes a través de SMTP desde tu CRM o tu propia aplicación, todo mensaje comercial en 2026 debe incluir un mecanismo de baja en un clic. El SMTP relay de Mailpro lo gestiona automáticamente — tanto el enlace visible en el cuerpo como las cabeceras técnicas que ahora exigen Gmail, Yahoo y Outlook.
Dos capas de baja en cada mensaje SMTP
| Capa | Dónde reside | Quién la ve |
|---|---|---|
| Cabecera List-Unsubscribe | En las cabeceras (invisible) | Botón de baja en Gmail, Yahoo, Outlook |
| Cabecera List-Unsubscribe-Post | RFC 8058 un clic | Mismos proveedores, baja automática |
| Enlace visible de baja | En el pie del email | Todos los destinatarios |
Cómo Mailpro inyecta el enlace de baja
Cuando el SMTP relay acepta tu mensaje, busca un placeholder (p. ej. {unsubscribe} o %%unsubscribe%%) y lo sustituye por una URL única firmada que apunta a una página de baja alojada por Mailpro. Si falta el placeholder, Mailpro puede añadir una línea "Cancelar suscripción" al final del HTML para mantenerte conforme.
Configurar el comportamiento de baja
Abre Cuenta → SMTP → Ajustes de baja. Controlas:
- Si se inyecta un enlace automáticamente (por defecto: sí)
- El placeholder a buscar en el cuerpo
- La página de destino tras la baja (default Mailpro o URL propia)
- Si se envía un email de confirmación
- Si se añaden las cabeceras RFC 8058 (por defecto: sí)
Lista de supresión y resuscripciones
Cada baja se guarda en tu lista de supresión. Los envíos SMTP futuros a esa dirección se bloquean en el relay — no puedes enviar por error a alguien que se dio de baja. El usuario puede resuscribirse desde la página alojada por Mailpro; tú no puedes reactivarlo a mano.
Branding propio
Puedes alojar la página de baja en tu propio dominio vía CNAME, cambiar el look-and-feel y decidir si se requiere un clic de confirmación. El token firmado en la URL es válido 30 días.
Cómo probar
Envía un mensaje SMTP real a una cuenta Gmail y otra Outlook propias. Comprueba a) el enlace visible en el pie, b) el botón "Cancelar suscripción" junto al remitente (Gmail) o en el menú (Outlook). Ambos deben llevar a una página de Mailpro y completar la baja al instante.
Cumple en cada envío SMTP
La gestión de bajas de Mailpro cubre enlace visible, cabeceras RFC 8058, lista de supresión y auditoría. Lee la FAQ baja SMTP y el explicador RFC 8058.