Solo las acciones que envían un mensaje a un contacto consumen créditos: envío de email y envío de SMS. Las acciones internas — añadir una etiqueta, añadir el contacto a una lista o recibir una alerta interna — son gratuitas. Disparar una automatización no cuesta nada en sí mismo; solo se factura el email o el SMS que el workflow termina enviando, igual que una campaña clásica.
¿Qué acciones de automatización consumen créditos?
Los créditos están ligados al mensaje, no a la automatización que decide enviarlo. La lógica de precios sigue al resto de Mailpro: un email enviado equivale a un crédito email, un SMS enviado equivale a un crédito SMS. Las acciones gratuitas existen para que puedas modelar tus datos de contacto — etiquetas, listas, alertas — sin coste.
| Acción | Créditos usados |
|---|---|
| Enviar un email | 1 crédito email por destinatario |
| Enviar un SMS | 1 crédito SMS por destinatario (tarifa por país) |
| Añadir una etiqueta al contacto | Gratis |
| Añadir el contacto a una lista | Gratis |
| Alerta interna (envíame un email) | Gratis |
¿Y el disparador en sí?
El disparador es la parte de la automatización que decide cuándo se ejecuta: el cumpleaños de un contacto, una nueva suscripción, la asignación de una etiqueta. Los disparadores nunca consumen créditos, aunque se disparen miles de veces al día. Solo pagas el mensaje al final del workflow, si el workflow envía uno.
Estimar el coste mensual
Cuenta el número medio de ejecuciones por mes de cada automatización y multiplica solo las acciones de email y SMS por tu tarifa de crédito email (o tarifa SMS). Las etiquetas, listas y alertas se pueden ignorar. La mayoría de las automatizaciones cuestan menos que el mismo volumen en campaña, porque los envíos salen contacto a contacto en lugar de en un blast.
Configura tu primera automatización en minutos
Crea un email de bienvenida, un SMS de cumpleaños o un workflow de etiquetado sin gastar créditos extra. Consulta la definición de la automatización de email, la página de emails automáticos o configura la recarga automática de créditos para no quedarte sin saldo a mitad de flujo.