Formulario de contacto simple para su web

Este formulario de contacto sencillo es la forma más directa de recibir mensajes desde su sitio: nombre, apellido, correo, un teléfono opcional y un campo para explicar la consulta. Nada más, para que nadie abandone a mitad de camino.

¿Para qué sirve este formulario de contacto web?

Publicar su dirección de correo atrae spam y mensajes incompletos. Un formulario de contacto web recoge la información de forma ordenada y garantiza que cada mensaje incluya los datos necesarios para responder. Este modelo hace exactamente eso, con un tono cercano («¿Cómo podemos ayudarle?») y una casilla de aceptación para que la persona autorice que le contacten sobre su solicitud. El teléfono opcional permite a quien lo prefiera recibir una llamada sin obligar a los demás a dejar su número. Es la base ideal para una web de empresa, de profesional independiente o de asociación.

¿Para quién?

• Profesionales independientes: fotógrafos, terapeutas, arquitectos, traductores
• Pequeños comercios y negocios locales
• Asociaciones y clubes que reciben preguntas del público
• Startups que lanzan su primera página web

Cómo adaptarlo en Mailpro

Cambie los textos de la introducción y de las preguntas para que suenen como su marca, añada su logo y sus colores, y publique el enlace en su página de contacto, en sus redes sociales o en la firma de sus correos. También puede imprimir un código QR en tarjetas o folletos. Los mensajes llegan a Mailpro. Si añade una casilla para recibir noticias, puede poner tags a los contactos interesados e incluirlos luego en sus envíos de newsletter Mailpro.

Consejos

• No añada campos obligatorios innecesarios: cada campo extra reduce el número de mensajes recibidos.
• Muestre un mensaje de agradecimiento que indique cuándo responderá.
• Coloque el formulario en todas las páginas clave, no solo en «Contacto».
• Revise las respuestas a diario para no dejar consultas sin atender.

Preguntas frecuentes

¿Qué campos son imprescindibles?

Como mínimo, nombre, correo y mensaje. El teléfono y el apellido son útiles, pero conviene dejarlos opcionales si su público lo prefiere.

¿Dónde encuentro un ejemplo de formulario de contacto listo para usar?

Este modelo lo es: puede usarlo tal cual o adaptarlo en unos minutos en Mailpro.

Las preguntas de esta plantilla

1. ¿Cuál es su nombre?
2. ¿Y su apellido?
3. ¿Cuál es su dirección de correo electrónico?
4. Número de teléfono (opcional)
5. ¿Cómo podemos ayudarle?
6. Acepto que me contacten sobre mi solicitud