Formulario de contacto detallado

Este formulario de contacto detallado recoge, además del mensaje, la dirección completa del remitente y su método de contacto preferido. Es útil cuando necesita saber dónde se encuentra la persona y cómo prefiere que le respondan.

¿Para qué sirve este formulario de contacto completo?

Algunas consultas no pueden atenderse sin conocer la ubicación del cliente: una intervención a domicilio, una visita comercial, el envío de una muestra o la asignación a un representante regional. Este formulario de contacto completo pide nombre, correo, teléfono, dirección, ciudad y país, deja un amplio espacio para el mensaje y termina con la preferencia de contacto: teléfono, correo u otro medio. Usted responde por el canal adecuado desde el primer intento, sin intercambios innecesarios para obtener datos que faltaban.

¿Para quién?

• Empresas de reformas, instalación o mantenimiento a domicilio
• Distribuidores con representantes por zona
• Inmobiliarias y agencias de viajes
• Organizaciones internacionales que reciben consultas de varios países
• Servicios públicos que necesitan la dirección del ciudadano

Cómo adaptarlo en Mailpro

• Modifique las preguntas: añada un código postal, un asunto o elimine los campos que no use.
• Aplique su logo y sus colores para que el formulario encaje con su sitio.
• Con una pregunta condicional, pida qué otro medio prefiere la persona cuando elige «Otro».
• Ponga tags a los contactos según el país o la ciudad para enviarles más tarde información local por newsletter Mailpro.

Comparta el formulario en su página de contacto, con un enlace en su firma o mediante un código QR. Los mensajes llegan a Mailpro.

Consejos

• Explique por qué pide la dirección; los visitantes la dan con más gusto si entienden para qué sirve.
• Respete siempre el medio de contacto elegido.
• Si atiende solo algunas zonas, indíquelo en la introducción para evitar consultas fuera de su área.

Preguntas frecuentes

¿Un formulario de contacto para web debe pedir la dirección?

Solo si la necesita para responder. Si no es así, prefiera un formulario más corto; si sí, este modelo de formulario de contacto detallado es el adecuado.

¿Puedo integrarlo en mi página web?

Sí, mediante el enlace del formulario en su página de contacto o en un botón de su sitio.

Las preguntas de esta plantilla

1. Nombre completo
2. Correo electrónico
3. Teléfono
4. Dirección
5. Ciudad
6. País
7. Mensaje
8. Método de contacto preferido
   Teléfono · Correo electrónico · Otro