Un agente de usuario es el identificador que un navegador o cliente de correo envía al servidor para presentarse: Chrome en Windows, Outlook en Mac, Gmail en iPhone, etc. Mailpro lee esta cadena al abrir una campaña y la utiliza para alimentar las estadísticas de dispositivo, navegador y cliente de correo en tu cuenta.
Qué extrae Mailpro
A partir del agente de usuario, Mailpro deduce el sistema operativo (Windows, macOS, iOS, Android), el cliente de correo o navegador (Outlook, Gmail, Apple Mail, Chrome…), el tipo de dispositivo para el reparto escritorio/móvil y las firmas de bots conocidos que se usan para filtrar aperturas automáticas.
Por qué a veces los datos parecen extraños
Los clientes de correo modernos y los cortafuegos corporativos suelen precargar las imágenes, lo que dispara el píxel de apertura antes de que la persona lea el mensaje. Apple Mail Privacy Protection, en concreto, precarga todas las imágenes y dispara las aperturas. Mailpro filtra los bots conocidos, pero ningún proveedor detecta el 100 % — consulta por qué las estadísticas pueden ser incompletas y el caso de las aperturas incontables.
Dónde ver estos datos
Abre el informe de una campaña y revisa las secciones «Clientes de correo» y «Dispositivos». Los datos se construyen con los agentes de usuario recogidos al registrar cada apertura. Complétalo con tus estadísticas de aperturas.
Usa el dato para mejorar tus campañas
Si la mayoría de aperturas vienen de móvil, prioriza asuntos cortos y diseños a una columna. Revisa el reparto antes de diseñar cada campaña.