En email marketing una buena tasa de apertura media se sitúa entre 20 y 25 %. Pero el valor varía mucho según sector, calidad de la base y relevancia del contenido.
Consejo: compara tu tasa con tu propio histórico antes que con benchmarks genéricos — es más útil para tomar decisiones.
Benchmarks por sector
| Sector | Promedio |
|---|---|
| B2B / SaaS | 22 % - 30 % |
| Ecommerce | 18 % - 22 % |
| Medios / News | 25 % - 35 % |
| ONG / Asociaciones | 28 % - 38 % |
| Educación | 25 % - 32 % |
7 palancas para mejorar
- Asunto potente: 30-50 caracteres, sin spam words
- Preheader optimizado: prolonga el asunto
- Nombre remitente familiar: nombre + empresa
- Segmentación: el mensaje correcto a la persona correcta
- Hora de envío: probar con tu audiencia
- Limpieza de la base: eliminar inactivos > 6 meses
- Mobile-first: el 60 % de aperturas son en móvil
Atención al sesgo de Apple Mail
Desde iOS 15, Apple Mail Privacy infla artificialmente las aperturas. Un 60 % suele estar sobreestimado.
Más detalles en la página estadísticas de campaña.
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Ver también: qué es el ratio de clics.