El error 5.7.26 es un rechazo de Gmail que significa: este mensaje no pasó la autenticación. Desde los requisitos para remitentes masivos de Google de 2024, todo correo enviado en volumen a Gmail debe alinear SPF y DKIM y tener un registro DMARC publicado. Sin los tres, Gmail devuelve 5.7.26 y el mensaje no llega al buzón.
Lo que dice Gmail “Este mensaje no tiene información de autenticación o falló la verificación.” El arreglo siempre está en el DNS del dominio remitente, no en Mailpro.
Lista de verificación
| Paso | Qué revisar |
|---|---|
| SPF | Un registro TXT que cubra las IP de envío de Mailpro — ver configurar SPF. |
| DKIM | Un registro CNAME (o TXT) que firme tu dominio — ver configurar DKIM. |
| DMARC | Como mínimo un registro p=none — ver configurar DMARC. |
| Dominio del De | Envía desde tu propio dominio, no desde una cuenta gratuita de Gmail o Yahoo. |
Cómo funciona la alineación
SPF y DKIM deben pasar y el dominio que validan debe coincidir con el del remitente visible. Esa coincidencia se llama alineación. Repasa los conceptos: SPF, DKIM, DMARC.
Causa habitual Añadiste el include SPF de Mailpro pero sigues enviando desde una cuenta Gmail genérica. SPF no puede alinearse en un dominio que no controlas.
Autentica tu dominio remitente
Sigue la configuración DNS y SPF y la guía DMARC: una vez SPF, DKIM y DMARC en verde, el rebote 5.7.26 desaparece.