¿Qué es el Error de Código DNS 5.7.26?
El código de error DNS 5.7.26 suele aparecer cuando tu correo electrónico no cumple con ciertos estándares de seguridad establecidos por el servidor receptor. Estos estándares generalmente están relacionados con los protocolos de autenticación de correo electrónico, específicamente SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) y DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance). Si tu correo no cumple con estos protocolos de seguridad, el servidor receptor puede rechazar el mensaje, lo que genera este código de error.
¿Por Qué Ocurre Este Error?
Este error suele surgir cuando:
- Faltan, son incorrectos o no están alineados los registros SPF, DKIM o DMARC.
- La dirección “From” no coincide con el dominio autorizado en la configuración de SPF o DKIM.
- Las configuraciones de seguridad no cumplen con las políticas de correo del receptor.
Guía Paso a Paso para Resolver el Código DNS 5.7.26
1. Verifica tu Registro SPF
Propósito: Los registros SPF especifican qué servidores están autorizados para enviar correos electrónicos en nombre de tu dominio. Configuraciones SPF incorrectas pueden causar problemas de autenticación.
Qué Hacer:
- Asegúrate de que tu registro SPF incluya todos los servidores autorizados para enviar correos electrónicos en nombre de tu dominio.
- Utiliza herramientas en línea para validar que tu registro SPF esté configurado correctamente.
Ejemplo de Registro SPF:
v=spf1 include:yourmailserver.com -all
2. Verifica tu Configuración de DKIM
Propósito: DKIM se usa para firmar correos electrónicos salientes con una firma criptográfica. Autentica el correo electrónico y asegura que no haya sido manipulado.
Qué Hacer:
- Verifica que DKIM esté habilitado para tu dominio.
- Asegúrate de que la firma DKIM se esté agregando a los mensajes salientes y que la clave pública en DNS coincida con la clave privada usada para firmar.
3. Revisa tu Política de DMARC
Propósito: DMARC te permite establecer una política sobre cómo manejar los mensajes que no cumplen las verificaciones SPF o DKIM.
Qué Hacer:
-
Confirma que DMARC esté configurado para tu dominio. Una política de monitoreo básica (
p=none) te ayudará a recopilar datos sin afectar la entrega de mensajes. -
Cuando estés seguro, ajusta tu política DMARC a
quarantineoreject.
Ejemplo de Registro DMARC para Monitoreo:
v=DMARC1; p=none; sp=none; adkim=s; aspf=s; pct=100; ri=86400
4. Analiza los Reportes de DMARC
Propósito: Los reportes DMARC ofrecen información sobre cómo se están procesando los correos y permiten identificar problemas potenciales con las configuraciones de SPF y DKIM.
Qué Hacer:
- Configura reportes DMARC para recibir retroalimentación sobre los correos que están fallando.
- Utiliza esta información para identificar desalineaciones y ajustar tus registros SPF y DKIM.
5. Confirma que la Dirección del Remitente Coincida con la Configuración de tu Dominio
Propósito: La dirección del remitente (campo From) debe coincidir con el dominio en tus registros SPF y DKIM.
Qué Hacer: Asegúrate de que el dominio de la dirección “From” esté alineado con los dominios especificados en tus registros SPF y DKIM.
Preguntas Frecuentes y Ejemplos
¿Cómo Debería Verse un Registro SPF Correcto?
Tu registro SPF debería listar solo los servidores autorizados para enviar correos en nombre de tu dominio:
v=spf1 include:yourmailserver.com -all
¿Qué Significan “Strict” y “Relaxed” en la Configuración DMARC?
-
Strict (s): Asegura una coincidencia estrecha entre el dominio en el campo
Fromy el dominio utilizado en SPF y DKIM. Ideal para mayor seguridad. -
Relaxed (r): Permite cierta flexibilidad entre los dominios en
From, SPF y DKIM, útil para configuraciones de múltiples dominios.
¿Necesitas Más Ayuda?
Si el error persiste, consulta a tu proveedor de servicios de correo electrónico o al administrador de TI. Ellos pueden ayudarte a revisar los detalles de configuración o detectar restricciones específicas del servidor que puedan estar causando el problema.