Un segmento es un subconjunto guardado de tu lista de contactos, definido por reglas que tú eliges: idioma, fecha de última apertura, ciudad, campos personalizados, historial de compras, todo lo que puedas expresar como filtro. Los segmentos te permiten dejar de enviar el mismo email a todos y empezar a enviar el mensaje adecuado a las personas adecuadas — la mayor palanca para engagement e ingresos del email.
Crea un segmento en 5 pasos
1. Abre Listas → Segmentos en el dashboard de Mailpro. 2. Pulsa Nuevo segmento. 3. Elige la lista origen (o varias). 4. Añade reglas con el builder visual — combínalas con Y/O. 5. Guarda con un nombre claro (p. ej. "Suscriptores ES activos en 30 días").
Tipos de segmento más útiles
| Segmento | Lógica de filtro | Caso de uso |
|---|---|---|
| Suscriptores engaged | Abrió O hizo clic en los últimos 30 días | Enviar la campaña de alto valor |
| Reactivación | NO abrió en los últimos 60–90 días | Serie win-back antes de supresión |
| Idioma / región | Campo personalizado idioma = X | Contenido localizado |
| Clientes VIP | Compras totales > umbral | Ofertas exclusivas, acceso anticipado |
| Carrito abandonado | Campo carrito > 0 últimos 7 días | Secuencia de recuperación |
| Nuevos suscriptores | Suscritos en últimos 7 días | Serie de bienvenida |
| Geográfico | Ciudad IN lista | Eventos locales, aperturas de tienda |
Cómo se combinan las reglas
Mailpro permite anidar grupos Y/O, así un segmento puede ser: (idioma = ES) Y ((última_apertura < 30 días) O (compras_total > 100)). El builder visual muestra el anidamiento con claridad y en tiempo real el conteo resultante.
Enviar a un segmento
En cualquier campaña, en el paso Destinatarios, elige "Enviar a segmento" en vez de "Enviar a lista". Mailpro cuenta los contactos coincidentes en tiempo real.
Medir el rendimiento de los segmentos
El informe de campaña desglosa aperturas, clics y conversiones por segmento. Tras 3–4 envíos ves qué segmentos dan el mejor ROI. Ver medir segmentación.
El mensaje adecuado a las personas adecuadas
El builder visual de segmentación email de Mailpro facilita dividir tu lista. Lee la FAQ crear segmento.
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